رقم مكتب العمل لاستقبال الاستفسارات وتقديم الشكاوي 1442 من خلال موقع فكرة Fekera.com، مكتب العمل هو المكتب المسئول عن استقبال الشكوى من العاملين داخل المملكة ومساعدتهم على إيجاد الحلول المناسبة، ويحاول الدعم الفني لمكتب العمل أن يطور نفسه بأستمرار ويحسن من الخدمات التي يقدمها للعاملين داخل المملكة حيث وفر فرصة التواصل مع العاملين بتسع لغات مختلفة من بينها اللغة العربية والإنجليزية وايضا خصص رقم موحد سهل وبسيط ليستطيع العاملين من خلاله التواصل مع مكتب العمل لذا سنتعرف معا اليوم على الدعم الفني الذي يقدمه مكتب العمل والرقم الخاص بتقديم الشكاوى.
الدعم الفني مكتب العمل
هو الجهة المسئولة عن حل مشاكل العاملين داخل المملكة وتقديم كافة سبل الدعم للعاملين ومساعدتهم في العديد من الأمور التي تخص عملهم داخل المملكة ومن ضمن المهام المسئول عنها الدعم الفني مكتب العمل ما يلي :
- العمل على إصدار رخص العمل للعاملين داخل المملكة بالإضافة إلى تجديدها.
- الاستعلام عن نقل كفالة العمالة الوافدة.
- خدمة الدعم الفني لتقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات المختلفة حول الأمور التي تخص العمل.
اقرأ ايضًا : استعلام عن تأشيرة برقم الهوية وزارة العمل
طرق التواصل وتقديم الشكاوى لمكتب العمل
يحاول مكتب العمل في المملكة أن يتواصل دائما مع العاملين لمساعدتهم على إيجاد حلول لمشكلاتهم المختلفة التي تتعلق بالعمل وكذلك تقديم الاستفسارات والمقترحات حول العمل وقد وفر مكتب العمل عدد من أرقام التواصل وهي كالأتي :
- الطريقة الأولي : الذهاب إلى مكتب العمل وتقديم الشكاوى يدويا الى مكتب العمل، وبعدها يمنحك مكتب العمل رقم الشكوى لمتابعتها.
- الطريقة الثانية : الذهاب إلى موقع وزارة العمل السعودية والتوجه إلى قسم الشكاوى والمقترحات وتقديم الشكاوى الخاصة بك وتحتاج هذه الطريقة الى وقت كبير حتى تستجيب لك وزارة العمل.
- الطريقة الثالثة : هو الأتصال على الرقم الذي خصصته للتواصل مع الدعم الفني وهو 19911.
اقرأ ايضًا : استعلام عن تأشيرة برقم الهوية وزارة العمل
رقم الدعم الفني مكتب العمل
- قام مكتب العمل بتخصيص رقم مخصص لدعم الفني وهذا الرقم مكون من خمس أرقام فقط لسهولة التواصل به.
- وتعد من أكثر الوسائل السهلة والتي تتميز بالاستجابة السريعة لتقديم الشكاوى.
- وقد حظيت هذه الطريقة باهتمام كبير من العاملين حيث وصل عدد الاتصالات الى 110 الف اتصال شهريا.
- وتم الرد والاستجابة على ما يقارب من أكثر من 97٪ من الأتصالات.
- لذلك أن كنت ترغب في تقديم شكوى سيكون عليك الاتصال بالرقم الآتي 19911.
اقرأ ايضًا : وزارة العمل والشؤون الاجتماعية العراقية الموقع الرسمي منحة الطوارئ
طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل
حتى تستطيع أن تتقدم بشكوى لمكتب العمل ستحتاج إلى أن تقوم بإتباع الخطوات الآتية :
- أولا ستقوم بالتوجه الى موقع وزارة العمل على شبكة الأنترنت من هنا.
- قم بعدها بالضغط على تسجيل الدخول وقم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بعد ذلك بالدخول الي الصفحة الرئيسية بالضغط علي قائمة الخدمات الإلكترونية.
- ثم بعدها قم بالضغط على خدمة تقديم الشكوى.
- قم بعدها بتعبئة النموذج الخاص بتقديم الشكوى الألكتروني والضغط على ارسال.
اقرأ ايضًا : شروط استقدام عامل منزلي وزارة العمل
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل
يفضل العديد من المواطنين أن يقوموا بتقديم الشكوى يدويا الي مكتب العمل وهذه الطريقة تحتاج إلى توافر بعض الشروط ومن ضمن هذه الشروط ما يلي :
- تعبئة النموذج الخاص بتقديم الشكاوى وأن تقوم بملئها بكافة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- تقديم صورة من عقد العمل.
- تقديم صورة من الهوية الوطنية.
- إرفاق الشكاوى بكافة الأوراق التي تثبت صحة الشكاوى.
اقرأ ايضًا : كيفية الاستعلام عن موظف وافد مكتب العمل
عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص الدعم الفني مكتب العمل طرق التواصل وتقديم الشكاوى ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.
التعليقات