حل مشكلة التنزيل معلق في سامسونج Google play
حل مشكلة التنزيل معلق في سامسونج Google play عبر موقع فكرة ، حيث نقدم مجموعة من أشهر الحلول الفعالة في إعادة عملية التحميل المعلق .
عناصر المقال
ايقاف التحديث التلقائي للتطبيقات
يقوم متجر Google play بإجراء تحديثات تلقائية لعدد من التطبيقات الافتراضية على ذاكرة الهاتف مما يتسبب في تعطيل عملية التحميل من المتجر .
ولحل هذه المشكلة تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية
- افتح متجر جوجل بلاي من الشاشة الرئيسية للهاتف من خلال الضغط على ايقونة التطبيق .
- قم بالضغط على الثلاثة خطوط في أعلى يمين التطبيق في العربية وعلى اليسار في الانجليزية .
- اختر من القائمة المنسدلة خيار العاب تطبيقاتي وقم بعمل علامة x أمام كل تطبيق يتم تحديثة .
- لإيقاف عملية التحديث التلقائي للتطبيقات مرة واحدة اضغط على زر stop اسفل الشاشة .
- الان بعد ايقاف التحديثات قم بإعادة فتح جوجل بلاي وابدأ في تحميل التطبيقات التي ترغب بها .
اقرأ ايضًا : حل مشكلة جاري التحقق من قائمة انتظار خدمات epic
التأكد من اتصال شبكة الواي فاي
قد تحدث عملة تعلق التنزيل من متجر Google play بسبب ضعف شبكة الإنترنت اللاسلكية او الـ wi fi .
لإصلاح هذه المشكلة واعادة تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي اتبع الخطوات التالية .
- قم بإغلاق تفعيل شبكة الواي فاي من خلال القائمة الرئيسية للهاتف او الذهاب الى setting ثم wifi وأوقف تشغيل شبكة الواي فاي .
- بعدها عليك القيام بفتح بيانات الهاتف من خلال الضغط على الاسهم المعكوسه بالشاشة الرئيسية .
- الان قم باعادة فتح متجر Google play واعد عملية تنزيل التطبيق لتجد التطبيق تم فتحه بشكل فورى .
اقرأ ايضًا : ما هو حل مشكلة سخونة الهاتف ونفاذ البطارية والحرارة أثناء الشحن
محو ذاكرة التخزين المؤقتة
قد يؤدي امتلاء ذاكرة التخزين بالبيانات الى تعليق عملية تنزيل التطبيقات الجديدة في Google play وكل ما عليك هو عمل مسح هذه البيانات باتباع الخطوات التالية
- اذهب الى اعدادات الهاتف او setting من القائمة الرئيسية واختر التطبيقات والاشعارات او application .
- قم باختيار تطبيق متجر جوجل بلاي Google play من قائمة الخيارات والتطبيقات .
- اضغط على ذاكرة التخزين المؤقته وقم بعمل مسح نهائي لها وقم باعادة تشغيل متجر جوجل وقم بعملية التنزيل للتطبيقات .
اقرأ ايضًا : حل مشكلة انطفاء الهاتف فجأة
إعادة ضبط التوقيت
قد تتوقف عملية التنزيلات في متجر Google play بسبب وجود خطأ في التوقيت بين الهاتف وشبكة الانترنت .
حيث يؤدي وجود اى تغيير في التاريخ او الوقت الى منع عملية فتح التطبيقات والانترنت او اجراء عملية التحميل .
و للتخلص من هذه المشكلة قم باتباع هذه الخطوات لضبط التاريخ والوقت
- اذهب الى اعدادات الهاتف الذكي setting واختر منها اعدادات اضافية .
- من بين الخيارات المتاحة اختر منها الوقت والتاريخ وقم بضبط تاريخ اليوم والتوقيت وتحديد المنطقة الزمنية والجغرافية لبلدك .
- الان عد الى متجر جوجل بلاي وقم باعادة تحميل التطبيقات لتبدأ عملية التنزيل على الفور دون ادنى مشكلة .
اقرأ ايضًا : حل مشكلة البنج في ببجي للكمبيوتر
إعادة تمكين تطبيق Download manager
يقوم متجر جوجل Google play بعملية تنزيل التطبيقات من خلال ملف download manager لذا فانه في حالة تعطل الملف او البرنامج سيتوقف جوجل بلاي عن التنزيل تلقائيا .
- ولحل هذه المشكلة قم بالتوجه إلى إعدادات الهاتف واختر برنامج download manager وقم بتفعيله من جديد .
- بعد الانتهاء من تمكين down load manager قم بإعادة فتح جوجل بلاي وإجراء عملية تنزيل التطبيقات في سهولة ويسر .
اقرأ ايضًا : حل مشكلة الواي فاي متصل ولا يوجد انترنت في الاندرويد
إزالة بطاقة الذاكرة الخارجية SD
معظم الهواتف الذكية الحديثة لا تقوم بتنزيل التطبيقات على ذاكرة الهاتف الخارجية او الميمورى كارد وتقوم بتعطيل عملية التنزيل فورا .
ولحل المشكلة قم بازالة كارت الميمورى SD من الهاتف الذكي وقم باعادة تحميل التطبيقات على ذاكرة الهاتف .
اقرأ ايضًا : حل مشكلة تم تعطيل دورك في النظام يرجى التواصل مع قائد المدرسة
وبهذا نكون وصلنا لنهاية مقال “حل مشكلة التنزيل معلق في سامسونج Google play” في حالة وجود أي استفسار يرجى ترك تعليق من أسفل المقال.