التخطي إلى المحتوى
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
الاستعلام عن شكاوي مجلس الضمان الصحي

تعرف على خطوات الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي من خلال موقع فكرة .حيث أصبحت وثائق التأمين الصحي شرط أساسي يجب الحصول عليه من اجل الدخول الى المملكة سواء للزيارة أو العمل .وتتضمن هذه الوثيقة لحاملها الحصول على كافة الخدمات الطبية والعلاجية اللازمة من المستشفيات والجهات التابعة لمجلس الضمان الصحي في السعودية . 

ما هو مجلس الضمان الصحي التعاوني 

هو الجهة الرسمية في المملكة العربية السعودية المسئولة عن إصدار وثائق التأمين الصحي للوافدين والزائرين من كل مكان . 

وتقوم بالإشراف والرقابة على كافة أعمال التأمين الصحي للمغتربين المقيمين على أراضي المملكة تستقبل الشكاوى من الجهات المختلفة . 

كما يساعد مجلس الضمان الصحي الشركات العاملة في مجال التأمين الصحي لتقديم أفضل الخدمات والدخول الى سوق العمل والتأكد من جودة الخدمات التأمينية المقدمة للمستفيدين . 

اقرأ ايضًا : الضمان الاجتماعي تحديث بيانات

الخدمات الإلكترونية لمجلس الضمان الصحي

في إطار رؤية المملكة العربية السعودية لتحويل معظم الخدمات الخاصة بالجهات الحكومية الى خدمات الكترونية تسهيلا على المواطنين ومسايرة لغة العصر 

فقد قام مجلس الضمان الصحي التعاوني بإصدار مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمستفيدين من خدمات التأمين الصحي وذلك عبر موقعه الالكتروني الرسمي. 

حيث يمكن للمستفيد القيام بتقديم شكاوي الكترونية او الاستعلام عن حالة الشكاوى المقدمة وما وصلت إليه وغيرها من الخدمات الالكترونية . 

أنواع الشكاوى التى تقدم لمجلس الضمان الصحي التعاوني 

  • تقديم شكوى ضد أصحاب الأعمال في مجال التأمين 
  • استقبال الشكاوى ضد شركات التأمين في حالة تقديم خدمات سيئة أو التقاعس عن أداء واجباتها . 
  • الشكاوي الالكترونية ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية خلال فترة التأمين الخاصة بالمستفيد . 
  • الحصول على وثيقة تأمين الزائر التي أصبحت ضرورية لدخول المملكة للزائرين من شتى بقاع الأرض . 
  • استقبال  طلبات الحصول على خدمات صحية أو تجديد  وثيقة التأمين للمقيمين بالمملكة . 
  • الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي المقدمة إلكترونيا ضد أي جهة مما ذكر أعلاه . 

اقرأ ايضًا : التسجيل في الضمان الاجتماعي وشروط التقديم

مميزات استخدام الخدمات الإلكترونية لمجلس الضمان الصحي 

  • السرعة في تقديم الشكاوي وتوفير الوقت والجهد . 
  •  الاستجابة الالكترونية السريعة  للشكاوي مع توفير التكاليف المالية . 
  • امكانية تعديل بيانات الشكاوى في أي وقت دون الحاجة للذهاب الى مقر المجلس أو أحد فروعه . 

خطوات الاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان برقم الاقامة 

  • اولا: قم بالدخول الى الموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي التعاوني من هنا
  • ثانيا : قم بالدخول بالضغط على خيار الاستعلام شكاوى التأمين الصحي للدخول الى صفحة الاستعلام . 
  • ثالثا : قم بادخال رقم الشكوي أو ما يعرف بالأحوال ثم ادخل الرمز التأكيدى اسفل خانة الرمز . 
  • رابعا : اضغط على زر الاستعلام تظهر لك بيانات وثيقة التأمين الخاصة بك وبيانات الشكاوي . 

اقرأ ايضًا : الضمان الاجتماعي تحديث البيانات البوابه الالكترونيه

خطوات الاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان للزوار 

  • اولا : قم بالدخول الى الصفحة الرئيسية لمجلس الضمان الصحي التعاوني السعودي من هنا
  • ثانيا : قم باختيار الخدمات الالكترونية ومنها اختر الاستعلام عن شكاوى التأمين . 
  • ثالثا : قم بالضغط على زر الإستعلام للزائر اسفل الصفحه . 
  • رابعا : قم بادخال رقم الشكاوي ورقم جواز السفر الخاص بك ثم ادخل الرمز التأكيدى الموضح على الشاشة . 
  • خامسا : ستظهر لك حالة الشكاوي وكافة البيانات المتعلقة بها من تاريخ الشكاوي الجهة المشتكى منها والمقدمة لخدمة التأمين . 

اقرأ ايضًا : دعم الحقيبة من الضمان الاجتماعي

طرق أخرى للتواصل مع مجلس الضمان الصحي 

  • يمكن التواصل والاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان الصحي من خلال رقم الهاتف الموحد 920001177 . 
  • كما يقدم مجلس الضمان الصحي الفرصة للمستفيدين الذهاب إلى مقر الضمان خلال أوقات العمل الرسمية من الاحد للخميس من الثامنة صباحا وحتى الرابعه عصرا . 

وبهذا نكون وصلنا لنهاية مقال “الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي” في حالة وجود أي استفسار يرجى ترك تعليق من أسفل المقال.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.