طريقة اعادة الخدمة في stc

  • الاء الشافعي
  • منذ سنتين
  • دليل خدمات السعودية

سوف نستعرض معكم من خلال هذا المقال طريقة اعادة الخدمة في stc من خلال موقع فكرة Fekera.com، شركة الأتصالات السعودية هي عبارة عن واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية فهي المشغل الأول للأتصالات في المملكة، ويحدث أن تتوقف الخدمة لأي سبب من الأسباب لذا فإنك تحتاج إلى أن تقوم بإعادة تشغيل الخدمة في stc وهذا ما سنتعرف عليه معا في السطور القادمة. 

طريقة اعادة الخدمة في stc مؤقتا

  • قد يتوقف الخدمة الهاتف أو الجوال وذلك في حالة عدم السداد أو لأي سبب من الأسباب ومؤخرا قامت الشركة السعودية للاتصالات STC بتفعيل واحدة من الخدمات الجديدة والمميزة التي تمكن العملاء من القيام بإعادة الخدمة مؤقتا لكلا من الهاتف والجوال. 
  • ومن خلال تلك الخدمة يمكن للعميل إعادة الخدمة مهما كانت أسباب إلغاء الخدمة بسبب أن العميل قام سابقا بإيقافها أو أن العميل لم يقوم بتسديد الفاتورة المطلوب دفعها. 
  • كما تمكن الخدمة العميل من الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالهاتف أو الجوال كما يمكن للعميل الأستعلام عن المكالمات المفوترة للهاتف والجوال. 

اقرأ ايضًا : كيفية تفعيل واي فاي STC

طريقة اعادة الخدمة في stc  

في حالة انقطاع الخدمة بسبب عدم سداد الفاتورة الخاصة بك فإنك بمجرد أن تقوم بسداد قيمة الفاتورة الخاصة بك فأن الشركة ستقوم بإعادة الخدمة بشكل تلقائي ولكن تبقى المشكلة الأكبر وهي الرغبة في إعادة الخدمة بشكل مؤقت وقد وفرت الشركة كما ذكرنا طريقة تمكنك من أستعادة الخدمة بعد أن فقدتها من خلال أتباع الخطوات الأتية :

  • أولا هذة الطريقة متوفرة لعملاء الخط المفوتر حيث يمكن للعميل أن يقوم بطلب الكود التالي *902#. 
  • لتظهر بعد ذلك للعميل قائمة بعد عدة اختيارات قم منها باختيار الخيار الثاني. 
  • وبعد ذلك ستظهر لك قائمة بها مجموعة من الخيارات قم منها بأختيار رقم واحد لتأكيد الاختيار. 
  • سيكون عليك وقتها الانتظار لمدة دقائق لتجد أنك استطاعت أن تستعيد الخدمة بنجاح. 

اقرأ ايضًا : كيفية الاشتراك في netflix عن طريق stc

طريقة اعادة الخدمة لشريحة سوا

في حالة انقطاع الخدمة عن شريحة سوا فأنه يمكنك أن تستعيد الخدمة من خلال اتباع الخطوات الأتية :

  • أولا ستقوم بطلب الكود التالي *902#. 
  • لتظهر لك بعد ذلك قائمة بها عدة خيارات قم منها باختيار (خدمات). 
  • وهنا ينتقل العميل الى صفحة بها عدة خدمات منها خدمة (إعادة الخدمة). 
  • وبذلك ستكون تمكنت من استعادة الخدمة ولن تكون بحاجة إلى التوجه إلى الفرع مرة أخرى لإعادة الخدمة. 

اقرأ ايضًا : معرفة سرعة النت stc

كيف يمكن للعميل إيقاف الخدمة مؤقتا الجوال stc 

واستكمالا للخدمات المميزة والعديدة التي تقدمها الشركة السعودية للاتصالات فإن العميل يمكنه أن يقوم بإيقاف الخدمة مؤقتا سواء للجوال أو الهاتف من خلال البيت ولم يعد العميل بحاجة إلى التوجه إلى الفرع ولكن يمكن إيقافه من خلال الطرق الآتية :

  • الطريقة الأولى : الطريقة الأولى ستكون من خلال الأتصال علي رقم 900 وهذا الرقم هو رقم الدعم الخاص بشركة الإتصالات. 
    • وهنا سيقوم خدمة العملاء بالرد عليك لتقوم بتنفيذ التعليمات التي توجهها لك حتى تتمكن من إيقاف الخدمة، مع العلم ان خدمة ايقاف الخدمة مؤقتا تتطلب بعض الرسوم التي يقوم العميل بدفعها في نظير الخدمة. 
  • الطريقة الثانية : الطريقة الثانية تكون من خلال أن تقوم بتحميل تطبيق My STC ومنها ستقوم بتنفيذ أي خدمة ترغب بها. 

اقرأ ايضًا : كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص طريقة اعادة الخدمة في stc ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

 

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.