التخطي إلى المحتوى

سوف نستعرض معكم من خلال هذا المقال طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية من خلال موقع فكرة Fekera.com، خدمة الرقم الثابت هي أحدي الخدمات التي تقدمها العديد من شركات الأتصالات ومن بين أهم شركات الاتصالات التي تقدم خدمة الرقم الثابت هي الشركة السعودية للاتصالات والتي تقدم العديد من الخدمات للعملاء حول الرقم الثابت منها سهولة استخدام هذه الخدمة وغيرها من الخدمات منها  الاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية فما هي الطريقة هذا ما سنجيب عليه معا في السطور القادمة فتابعونا. 

طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية 

الأستعلام عن رقم ثابت هي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للاتصالات وهي شركة stc والتي نجحت مؤخرا في جذب أكبر عدد من العملاء لديها وقد وفرت الشركة أكثر من وسيلة يتم من خلالها الاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية و الوسيلتين كالأتي :

  • الاستعلام عن الرقم الثابت من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء التي توفرها الشركة، وقد قامت الشركة بتعيين رقم ثابت يتم من خلاله الاستعلام عن الرقم الثابت، حيث يقوم العميل بالاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 905 وبعدها سيجيب عليك أحد ممثلي خدمة العملاء وتمنحه الأسم والعنوان وبعض المعلومات الشخصية التي يطلبها ممثل الخدمة، ليمنحك بعد ذلك كافة المعلومات التي ترغب في الاستفسار عنها. 
  • كما تم مؤخرا إضافة وسيلة جديدة يمكن من خلالها الاستعلام عن خدمة الرقم الثابت وذلك من خلال أرسال رسالة تحتوي على الرقم والاسم، بعدها ستقوم الشركة بإرسال رسالة لك تتضمن كافة المعلومات والبيانات التي تريد الاستعلام عنها. 

الرقم الدعم الفني للاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية 

شركة الأتصالات السعودية تتميز بتوفيرها العديد من وسائل لتقديم الدعم الفني لعملائها سواء كانت من خلال أرقام أو وسائل الكترونية ومن وسائل الدعم الفني المتاحة ما يلي :

  • الرقم الموحد الخاص بالشركة : هو الرقم الذي يتيح للعميل إمكانية التواصل مع خدمة العملاء وذلك من أجل تقديم استفساراتهم و الاستعلام عن الرقم الثابت وكذلك تقديم الشكاوي والمقترحات وهو رقم مختصر كالأتي : 900. 
  • رقم خدمة عملاء الشركة : قد أتاحت الشركة أيضا رقم خدمة عملاء يمكن من خلاله تقديم كافة الاستفسارات والاستعلام عن الرقم الثابت وهو 0114555555. 
  • التطبيق الخاص بالشركة : قامت الشركة أيضا بطرح تطبيق خاص بالشركة وهو تطبيق mystc والذي يمكنك تحميله والاستفادة من الخدمات التي يقدمها حيث يمكن من خلاله الاستعلام عن الرقم الثابت داخل المملكة ويمكن تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي لهواتف الأندرويد من هنا للتحميل من خلال متجر أب ستور ويمكن تحميله من هنا.  
  • مكالمات الفيديو كول : حيث يمكن إجراء المكالمات المرئية مع الشركة من خلال هذا الرابط من هنا . 
  • موقع فيس بوك : يمكن التواصل مع الشركة السعودية من خلال الموقع الرسمي للفيس بوك من هنا.
  • موقع تويتر : او يمكن التواصل مع الموقع الرسمي للشركة على حساب تويتر من هنا. 

الاستعلام عن فاتورة الرقم الثابت لشركة Stc

يمكن للعميل أن يقوم بالاستعلام عن فاتورة رقم الهاتف الثابت من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي كالأتي :

  • اولا ستقوم بالتوجه إلى الموقع الإلكترونيّ الرسمي لشركة المصرية للاتصالات من خلال هذا الرابط من هنا. 
  • بعد التوجه لصفحة الرئيسية ستقوم بالضغط على خيار mystc. 
  • لتقوم بعد ذلك بالضغط على سجل الأن. 
  • لتقوم بعد ذلك بالتسجيل من خلال كتابة بعض البيانات الأساسية وهي كالأتي :
    • إسم المستخدم. 
    • البريد الألكتروني. 
    • رقم الهاتف الجوال. 
    • رقم الهوية الوطنية. 
  • لتقوم بعد ذلك بالضغط على الاشتراك في القائمة البريديه والموافقة على الشروط والأحكام والضغط على التالي. 
  • قم بعد ذلك بإدخال رقم الهاتف ورقم الإقامة لتصلك رسالة برمز التأكيد. 
  • قم بكتابة رمز التأكيد ورقم الهوية الوطنية والبريد الإلكتروني والرقم السري ثم قم بالضغط على التالي. 
  • لتظهر لك بعد ذلك الفاتورة الخاصة بالرقم الثابت الخاص بك. 

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت داخل السعودية ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.