التخطي إلى المحتوى

سوف نستعرض معكم من خلال هذا المقال الدعم الفني فودافون مصر من خلال موقع فكرة Fekera.com، فودافون مصر من الشركات الكبرى للاتصالات والتي تقوم بتقديم الخدمات المتنوعة للعملاء حيث تقدم الشركة إمكانية التواصل مع العملاء من خلال خدمة الدعم الفني وهذا ما سنجيب عليه معا في السطور القادمة فتابعونا. 

شركة فودافون 

  • شركة فودافون هي أحد شركات الاتصالات في مصر، فهي شركة من أصل بريطاني، تضم شركة فودافون العديد من الجنسيات، وتعتبر شركة فودافون واحدة من أهم وأكبر شركات الاتصالات التي تقدم خدمات الاتصالات والانترنت في مصر والعديد من الدول حول العالم. 
  • فتواجد الشركة لا يقتصر على مصر فقط ولكن  تتواجد الشركة في العديد من الدول حول العالم فيما يزيد عن 30 دولة. 
  • كما أن الشركة تقوم بتقديم خدماتها بالتعاون مع أكثر من 40 دولة تستطيع أن تصل إلى التميز الذي وصلت له الشركة. 

اقرأ ايضًا : كيف اشحن كارت فوادفون مع كود الشحن

الدعم الفني فودافون مصر 

الدعم الفني فودافون مصر

 

  • فودافون هي من أكبر شركات الاتصالات في مصر والتي يتعامل معها أكبر عدد من العملاء فهي أولى الشركات في مصر التي تقدم خدمات المكالمات والإنترنت. 
  • كما تتميز فودافون بأن لديها نظام جيد جدا لخدمة العملاء يمكن من خلاله التواصل معهم لتقديم وطرح الأسئلة والاستفسارات.  
  • وحتى تستطيع التواصل مع الدعم الفني او خدمة العملاء فإنك ستحتاج إلى رقم الدعم الفني وتكلفة المكالمة إلى ذلك الرقم هي خمسون قرشا مهما بلغ طول المكالمة. 
  • وفي حالة الأتصال وكان الخط مشغولا سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بتحديد الوقت الذي سيتطلب منك انتظاره على الهاتف حتى تتمكن من التحدث إليهم. 
  • كما قامت شركة فودافون بتقديم خاصية جديدة وهي إمكانية ترك رقم هاتفك وتقوم بحجز دورا للتحدث مع الدعم الفني ليقوم ا هم بالأتصال بك عندما يحين دورك وذلك حرصا من الشركة على وقت عملاها وحتى لا يطيلوا الأنتظار. 

اقرأ ايضًا : مواعيد عمل فودافون في مصر

رقم الدعم الفني فودافون مصر 

وقد تم تخصيص عدد من الأرقام من قبل شركة فودافون هذه الأرقام أهميته تكمن في تسهيل التواصل والاتصال بين العملاء والشركة وكما ذكرنا أن تكلفة المكالمة مهما طالت تبلغ خمسون قرشا وعند الأتصال من أي خط أرضي في تكلفة المكالمة ستكون مثل سعر المكالمة الأرضية وهذه الأرقام كالأتي :

  • رقم 888 : هو رقم خدمة العملاء يمكن الاتصال عليه من اي رقم فودافون مع العلم أن أصحاب نظام الخط ستكون المكالمة لهم بشكل مجاني أما أصحاب الكارت العادى تكلفهم المكالمة خمسون قرشا كما ذكرنا. 
  • رقم 16888 : هو رقم الدعم الفني الذي يمكن الاتصال عليه من اي محمول وستكون المحاسبة على المكالمة نفس سعر المكالمة الأرضية. 
  • رقم 0225292888 : هو رقم الدعم الفني الأرضي الذي يمكن التواصل معه من اى خط ارضى. 
  • رقم 00201001888888 : هو رقم التواصل مع خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم. 

اقرأ ايضًا : انظمة فودافون الجديدة

 رقم خدمة فودافون للانترنت  

الدعم الفني فودافون مصر

حتى يمكنك التواصل مع خدمة العملاء شركة فودافون بخصوص الإنترنت سيكون عليك الاتصال بالأرقام الآتية :

  • الأتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم السريع قم بطلب 2828. 
  • للتواصل مع خدمة العملاء من اى خط ارضى قم بطلب 0225298280. 

بعض الأكواد الخاصة بشركة فودافون 

  • كود طلب خدمات فودافون أكسبريس هو *888#.
  • كود خدمة التجوال الدولي هو *888*5#. 
  • كود خدمة تشغيل فودافون لايف *888*4#.
  • كود خدمة الاحتفاظ بالمكالمات هو *888*3#. 
  • لتفعيل الخطوط الجديدة والتعرف على الصلاحية قم بطلب 848. 

اقرأ ايضًا : ما هي طريقة معرفة رصيد فودافون

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص الدعم الفني فودافون مصر ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.