رقم شكاوى وزارة التجارة تقديم شكوى
رقم شكاوى وزارة التجارة تقديم شكوى عبر موقع فكرة www.fekera.com، اتاحت وزارة التجارة للجمهور امكانية تقديم اي شكاوى للوزارة او طرح اي استفسارات او مقترحات وذلك عن طريق الاتصال برقم الوزارة الموحد او عن طريق تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني للهواتف الذكية، واليوم سنعرض لكم في هذا المقال رقم شكاوي وزارة التجارة وكيفية تقديم شكوى عن طريق تطبيق بلاغ تجاري، فتابعونا.
عناصر المقال
رقم شكاوي وزارة التجارة
- وفرت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية رقم هاتف موحد ومجاني لتستقبل عليه اي شكاوى تجارية.
- يمكن لأي شخص يواجه حالة غش تجاري او زيادة في اسعار السلع او بيع منتجات غير صالحة ان يتواصل مع المسئولين ويقوم بتقديم بلاغ.
- الرقم الموحد لتقديم الشكاوى بوزارة التجارة هو 1900.
قد يهمك ايضًا : عنوان مقر ورقم شكاوي الأمانة العامة لوزارة الدفاع
تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى
- تطبيق بلاغ تجاري يقدم العديد من الخدمات المميزة حيث يقوم بعرض الاخبار التي تهم الجمهور والحملات التي تقوم بها الوزارة على الاماكن المخالفة.
- يمكنك من خلال التطبيق توثيق بلاغك بالصور عبر رفعها بالمكان المخصص لإضافة المرفقات داخل البلاغ.
- بعد تقديم البلاغ يمكنك الدخول الى صفحة بلاغاتي بالتطبيق والاطلاع على البلاغ ونتيجته وهَلْ تمت مراجعته والتحقيق به ام لا.
كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق بلاغ تجاري
اطلقت وزارة التجارة السعودية تطبيق الكتروني لتقديم اي شكوى او بلاغ تجاري من خلاله بشكل اسهَلْ واسرع، ولمعرفة طريقة تقديم الشكوى فذلك على النحو التالي:
- تنزيل التطبيق على الجوال الذكي ثم فتحه.
- ادخال بيانات التسجيل للدخول الى التطبيق.
- يقوم المستخدم بالضغط على “+” لتقديم شكوى.
- ثم يحدد نوع الشكوى او البلاغ المقدم.
- بعد ذلك يقوم بتحديد المكان المبلغ عنه من على الخريطة.
- يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة والمتعلقة بالشكوى وهي اسم المتجر المبلغ عنه ونوع نشاطه واسم المنتج.
- ثم يصف المخالفة المراد التبليغ عنها بالتفصيل.
- ثم يرفق اي وسائط بخصوص الشكوى سواء صور او مقاطع صوتية او غيره ويضغط على “التالي”.
- بعد مراجعة كافة المعلومات المدخلة والتأكد من صحتها يضغط المستخدم على “ارسال البلاغ”.
- لتصل الى المستخدم رسالة تتضمن رقم البلاغ او الشكوى المقدمة.
- بعد بَحث الشكوى من قِبل المختصين والبت فيها يتم اعلام مقدمها بالنتيجة الاخيرة.
تطبيق بلاغ تجاري للاندرويد
- يمكن تقديم بلاغ الى وزارة التجارة عن طريق تطبيق بلاغ تجاري وذلك بعد تنزيله على الهواتف الذكية.
- لتنزيل تطبيق بلاغ تجاري على اجهزة الاندرويد فذلك من جوجل بلاي عبر الضغط على هذا الرابط.
تطبيق بلاغ تجاري للأيفون
- اما لتنزيل تطبيق بلاغ تجاري على اجهزة الايفون فذلك من خلال الدخول الى الاب ستور وتنزيله مباشرًة عبر هذا الرابط.
تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة
من الخدمات الالكترونية المتعددة التي توفرها وزارة التجارة السعودية على موقعها الالكتروني الرسمي خدمة تقديم شكوى، والتي يتم النظر فيها بمجرد ارسالها ثم ابلاغ مقدم الشكوى بالنتيجة، وطريقة تقديم الشكوى كالتالي:
- الدخول الى صفحة اتصل بنا بالموقع الالكتروني الرسمي لوزارة التجارة وذلك من خلال هذا الرابط.
- ثم تعبئة نموذج التواصل الموجود بالاسفل وادخال الاسم والبريد الالكتروني ورقم الجوال ورقم الهوية.
- بعد ذلك يحدد سبب الاتصال ليختار “شكوى”.
- ثم يحدد الجهة المراد ارسال الشكوى اليها، ويكتب تفاصيل الرسالة المقدمة.
- بالاخير يدخل الرمز المرئي للتحقق ثم يضغط على “ارسال”.
قد يهمك ايضًا : رقم مكتب العمل بالرياض المجاني الشكاوي والاستفسارات
في حالة وجود اي استفسار عن تقديم شكوى لوزارة التجارة، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت.