التخطي إلى المحتوى

طريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية وزارة التجارة عبر موقع فكرة fekera.com، تشجع وزارة التجارة السعودية المواطنين والمقيمين بالمملكة على الابلاغ فورًا عند وجود حالات غش او نصب تجاري او مواجهة اي مخالفات تجارية حيث اتاحت الوزارة اكثر من طريقة لتقديم البلاغات، واليوم سنعرض لكم في هذا المقال طريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية عن طريق رقم بلاغات وزارة التجارة وعن طريق تطبيق وزارة التجارة.

ما هو البلاغ التجاري

  • البلاغ التجاري هو بلاغ يتم تقديمه الى وزارة التجارة عند مواجهة اي مخالفة لأي متجر سواء متجر عادي او الكتروني.
  • بعد تقديم البلاغ يتم التحقيق بالمخالفة من قِبل المختصين واصدار القرار الذي يحقق الفائدة للمستهلك والمجتمع.
  • يمكن لمقدم البلاغ متابعة حالة البلاغ الكترونيًا والاطلاع على المستجدات ومعرفة ما تم اتخاذه به من اجراءات.

قد يهمك ايضًا : كم عدد البلاغات المطلوبة لغلق حساب فيس بوك شخص مسيء

رقم بلاغات وزارة التجارة

  • اتاحت وزارة التجارة رقم هاتف موحد يمكن للاشخاص من خلاله تقديم بلاغات عن المخالفات التجارية، وذلك بالاتصال على الرقم 1900.
  • ويمكن الاتصال برقم بلاغات وزارة التجارة يوميًا ما عدا يومي الجمعة والسبت وذلك بدءًا من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءًا.

شكاوى وزارة التجارة والصناعة

  • في حالة رغبة المستهلك في التواصل مع خدمة العملاء لوزارة التجارة والصناعة وطرح اي تساؤلات خاصة بالقطاع التجاري او الصناعي فذلك عن طريق الاتصال بالهاتف رقم 920000667.
  • يمكن للعميل الاتصال عند مواجهة اي مشكلة في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة عبر موقعها الالكتروني كفتح السجل او تجديده وتسجيل العلامات التجارية وغيرها من الخدمات.

قد يهمك ايضًا : طريقة الاستعلام عن وافد متغيب عن العمل

تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر تطبيق وزارة التجارة

قامت وزارة التجارة السعودية بإطلاق تطبيق للهواتف الذكي يمكن المستخدم من التقدم ببلاغ للمسئولين عن اي مخالفة تجارية يواجهها وكذلك متابعة البلاغ وما اذا تم البت فيه ام لازال قيد التحقيق، وخطوات تقديم بلاغ من خلال تطبيق وزارة التجارة على النحو التالي:

  • فتح تطبيق تقديم بلاغ مخالفة تجارية بعد تنزيله على الهاتف الذكي.
  • بعد ذلك يضغط المستخدم على  “+ ” لإضافة البلاغ.
  • ثم يقوم بتحديد نوع المخالفة المراد تقديم بلاغ عنها.
  • سيكون عليه ادخال كافة البيانات المطلوبة والمتعلقة بالمخالفة.
  • بعد الانتهاء يقوم بالضغط على “ارسال”.
  • وبذلك تكون عملية تقديم البلاغ تمت بنجاح ويمكن لمقدمه متابعة حالة البلاغ من خلال التطبيق حتى معرفة نتيجته.

استعلام عن مخالفة وزارة التجارة

اذا  قام مراقبي وزارة التجارة بعمل مخالفة ما لأحد التجار او توقيع غرامة مالية عليه، فإنه يمكنه الاطلاع على تفاصيل المخالفة ومعرفة كل المعلومات المتعلقة بها الكترونيًا، وذلك من خلال موقع الوزارة الرسمي على النحو الموضح:

  • الدخول الى الموقع الالكتروني الرسمي لوزارة التجارة السعودية وذلك من خلال هذا الرابط.
  • ثم الضغط على “الخدمات الالكترونية” من اعلى الصفحة الرئيسية.
  • ومن قائمة الخدمات يختار المستخدم من التصنيفات “التاجر”.
  • ثم يبحث عن خدمة “الاستفسار عن معلومات مخالفة تجارية” من بين الخدمات الموجودة ويقوم بالضغط عليها.
  • ستفتح صفحة وصف الخدمة يقوم بالضغط على “ابدأ الخدمة”.
  • ثم يقوم بكتابة رقم السجل التجاري او رقم رخصة البلدية في الخانة المخصصة ثم يضغط على “بحث”.
  • وبذلك سيتمكن التاجر من معرفة اي مخالفة تم توقيعها عليه.

قد يهمك ايضًا : أرقام شكاوي شركة الكهرباء في انحاء الجمهورية

في حالة وجود اي استفسار عن تقديم البلاغ التجاري، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.