التخطي إلى المحتوى

حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية عبر موقع فكرة، الكثير من مستخدمى الفيس بوك يرغبون فى تأمين حساباتهم الشخصية خوفا من تعرضهم الى السرقة ومنحت ادارة فيس بوك ميزة رمز المصادقة الثنائية من أجل التمكن من تأمين الحساب، ولكن أحيانا يكون هناك مشكلة فى ارسال رمز المصادقة الثنائية، وهو ما سنتحدث عنه فى هذا الموضوع.

مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية في فيسبوك

حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية

  • تعتبر مشكلة المصادقة الثنائية فى الفيس بوك من المشاكل التى تواجه العديد من مستخدمى التطبيق الأشهر فى العالم، خاصة لمن يرغب فى تأمين حسابه ويجد تلك المشكلة أمامه.
  • حيث يؤكد الكثير منهم عدم قدرتهم على استقبال رمز المصادقة الثنائية الخاصة بتأمين الحساب من الفيس بوك وبالتالى لا يتم تفعيل تأمين الحساب، وبالتالي يصبح التساؤل ما هو الحل لعلاج تلك المشكلة.
  • وذلك من أجل تأمين الحساب وابعاده عن الهكر وفكرة السرقة التى أصبحت منتشرة حاليا فى عالم الانترنت والسوشيال ميديا.

اقرأ ايضًا : حل مشكلة عدم وصول رمز التاكيد للايميل

حل مشكلة رمز المصادقة الثنائية في فيس بوك

  • حل تلك المشكلة يعتمد على طريقتين ، الأولى أن يكون الحساب مفتوح على جهاز أخر، والثانية أن يكون الحساب غير مفتوح نهائيا على أى جهاز.
  • فإذا كان الحساب مفتوح على جهاز أخر ويعمل بشكل طبيعى، عليك أن تقوم بفتح الحساب من على الجهاز الأخر والانتقال الى الاشعارات، حيث ستجد اشعار يسأل “أنت من تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك من متصفح كذا؟”.
  • قم بالضغط على هذا الاشعار وأكد له أنك أنت من تحاول تسجيل الدخول، حيث سيقدم لك خيارين، اما حفظ المتصفح والثاني عدم حفظ المتصفح، فإذا كنت تستخدم متصفح يعود لك، قم بالضغط على حفظ، واذا كنت لا تستخدم متصفح يعود لك قم بالضغط على عدم حفظ.
  • ثم عد مرة أخرى الى هاتفك وستجد حساب الفيس بوك الخاص بك قد تم فتحه ويعمل بشكل طبيعى وتستطيع التعامل معه بشكل عادي.

حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية

  • وفى حالة أن حسابك غير مفتوح على اى جهاز، عليك ان تقوم بإرسال طلب الى فيسبوك لكى تتمكن من استعادة حسابك، وذلك عبر تسجيل الدخول الى حسابك وعند الفشل فى الدخول، سيطلب منك ادخال رمز الدخول لتضغط على تساؤل “ألم تتلقى رمز”.
  • حيث ستظهر لك عدة خيارات مثل، الموافقة من جهاز آخر، أو استخدام الرسائل النصية لإرسال رمز تفعيل، أو خيارات أخرى مثل ارسال طلب الى فيس بوك.
  • عليك اختيار الأمر الذي يناسبك، حيث سبق وتحدثنا عن فتح الحساب من جهاز أخر، وأيضا يمكن استقبال رمز التفعيل، أما مع الضغط على على خيار “إرسال طلب الى فيسبوك” سوف يتم نقلك الى صفحة بلاغ بالمشكلة تقوم بكتابة البيانات المتواجدة فيها.
  • حيث تكون تلك البيانات الاسم ورقم الهاتف والبلد، وبيانات تتحدث عن سبب المشكلة، ويجب كتابة رقم هاتفك مزود بخدمة شركة الاتصالات وفقا لمكان بلدك والشركات التى تتعامل معها.
  • ثم تضغط على إرسال وانتظار رد ادارة الفيس بوك خلال أسبوعين من الارسال ولكن فى الغالب يكون الرد سريعا خلال ساعات قليلة من إرسال الطلب.
  • وبالتالى ستجد الأمور مفتوحة أمام لحل تلك المشكلة سريعا والتمكن من استعادة حسابك على فيس بوك فى أى حال من الأحوال.

اقرأ ايضًا : حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب

وفى نهاية موضوعنا هذا نتمنى حل تلك المشكلات سريعا دون أى أزمة، ونرحب بتلقى تعليقاتكم ونعدكم بالرد فى أسرع وقت.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.