كيفية مراقبة الحوالات

كيفية مراقبة الحوالات من خلال موقع فكرة تعد الحوالات البنكية واحدة من أهم الخدمات البنكية التي تعطيها البنوك أهمية خاصة نظراً لأهميتها وتوجه العديد من العملاء لاستخدامها .

وتتمثل الحوالات البنكية في تحويل مبالغ من المال من شخص الى اخر من أى دولة في العالم الى دولة اخرى باستخدام العملات العالمية او المحلية عبر البنوك المختلفة .

مراقبة الحوالات البنكية

• تتيح البنوك المختلفة الفرصة للعميل المرسل للحوالة خدمات تتبع الحوالة عبر الهاتف الجوال أو من خلال تطبيقها عبر الانترنت .

• تمنح البنوك المرسل للحوالة رقم الكود الخاص بالحوالة والذي يستخدمه في تتبع حركة الحوالة خاصة في حالة تحويلها من دولة الى اخرى .

• يتولى البنك مهمه ارسال رسالة نصية للمرسل عبر الهاتف الجوال في حالة قيام المستقبل باستلام المبلغ المالى المرسل إليه من قبل صاحب الحوالة .

• عادة ما تستغرق عملية استقبال الحوالات المرسلة من دولة الى اخرى 24 ساعة عند صرفها وبحد أقصى 30 يوما ، حيث يتم إرجاعها للمرسل في حالة عدم صرف الحوالة خلال هذه المدة .

خطوات ارسال الحوالات البنكية

• توجه الى أحد الفروع للبنك الذي ترغب في ارسال الحوالة من خلاله متجها الى شباك خدمة العملاء .

• اطلب من الموظف المختص استمارة ارسال حوالة بنكية حيث سيتم منحك الاستمارة لملئ البيانات المطلوبة .

• قم بملئ البيانات التي تتمثل في بياناتك الشخصية من رقم الهوية القومية والهاتف الجوال وقيمة المبلغ المحول .

• دون كافة بيانات المرسل اليه الحوالة من فرع البنك المراد ارسال الحوالة إليه واسم المرسل اليه ورقم الهاتف الجوال الخاص به .

• قدم للموظف المختص المبلغ المراد ارساله بالاضافة الى صورة من بطاقة الرقم القومي سارية للعمل بها وقام بالتوقيع على الأوراق اللازمة .

• سيمنحك الموظف المختص كود الحوالة البنكية بعد انهاء الاجراءات حتى يتثني لك مراقبة الحوالة أو منحها للمستقبل ليبدأ عملية استلام الحوالة البنكية .

خطوات استلام الحوالة البنكية

• توجه إلى فرع البنك الذي تم تحويل الحوالة البنكية إليه مع إحضار صورة من بطاقة الرقم القومي سارية للعمل بها .

• قدم رقم الحوالة إلى الموظف المختص في خدمة عملاء البنك والذي سيمنحك رقم الشباك الذي سيتم استلام الحوالة من خلاله .

• توجه الى موظف التريلر المسئول عن تسليم الحوالات وقم بابلاغه بقيمة الحوالة واسم المرسل لها ليبدأ الموظف في إجراءات تسليم الحوالة البنكية .

• قم بالتوقيع على إيصال استلام المبلغ المرسل ليقوم الموظف بعدها بتسليم المبلغ المرسل بالعملة التي تم ارسال الحوالة بها سواء الدولار الأمريكي أو اليورو أو العملة المحلية للبلاد .

مدة بقاء الحوالة البنكية

• يتمكن البنك المرسل اليه الحوالة من امكانية صرف الحوالة بعد مرور 24 ساعة من إرسالها في حالة عدم وجود أي عطلات رسمية .

• تستغرق الحوالة لمدة ثلاثة أيام لوصولها الى البنك في حالة وجود عطلة نهاية الاسبوع او اى اجازات رسمية اخرى .

• يحق للمرسل اليه استلام الحوالة منذ وصولها ولمدة 30 يوما من تاريخ إرسالها .

• في حالة عدم استلام المستقبل للحوالة خلال 30 يوم ، سيتم اعادة الحوالة الى المرسل وابلاغه بعدم استلام المستقبل للحوالة البنكية .

مميزات الحوالة البنكية

• سرعة ارسال واستقبال الاموال من اى مكان بالعالم حيث يتم استقبال الحوالات خلال 24 ساعة كحد ادني 3 ايام كحد اقصى .

•  انخفاض تكاليف ارسال الحوالة حيث تعد  قليلة للغاية مقارنة بشركات الحوالات المتخصصة .

• الأمان الشديد حيث تتولى البنوك مهام تأمين الأموال المرسلة بأعلى درجة امنية ممكنة باستخدام شركات حراسة خاصة .

الى هنا نصل الى نهاية مقال ” كيفية مراقبة الحوالات ” في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل .