خطوات التحويل من موبايلي الي stc

من خلال موقع فكرة سوف نتعرف معا على خطوات التحويل من موبايلي الى stc حيث أن أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إمكانية نقل أرقام الهواتف المحمولة من مقدم خدمة إلى مقدم خدمة آخر وفي مقالنا اليوم سوف نتعرف على خطوات التحويل من موبايلي الى stc فتابعونا.

إمكانية التحويل من موبايلي الى stc

• من الجدير بالذكر أن شركتي موبايلي و stc شركات سعودية .
• وقد كانت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية قد قدمت إمكانية نقل رقم الهاتف إلى شركة أخرى مع الاحتفاظ بنفس رقم الهاتف.
• كما أنها كانت من أولى الدول التي أطلقت تلك المبادرة.
• وقد كان الهدف من توفير تلك الخدمة هي تقديم أفضل الخدمات بأقل الأسعار للمواطن.
• حيث أن هذه الطريقة في العمل تخلق جو المنافسة بين الشركات مما يدفعها لتقديم أفضل الخدمات للمشتركين .
• كما قررت هذه الشركات عدم تحصيل أي رسوم أثناء التحويل .
• وهذه الرسوم المستحقة من الممكن تسديدها بعد الانتهاء من التحويل .
• ولكن الشرط الأساسي في تحويل رقم الهاتف إلى شركة أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم هو تطابق رقم الهوية مع الرقم الموجود في العقد المسجل لدى الشركة.

كيفية التحويل من موبايلي الى stc

• يجب أولا على من يريد التحويل من موبايلي الى stc التوجه إلى مكتب خدمة العملاء الخاص بشركة stc.
• نقوم بسحب نموذج طلب نقل الخدمة ونقوم بتعبئته بالبيانات الخاصة بنا.
• وهذه البيانات تكون عبارة عن الاسم الكامل والرقم القومى ورقم الهاتف الذي يرغب في نقله.
• وبعد القيام بتعبئة الخانات الطلب نقوم بتوزيع على النموذج.
• ثم تقديم الأوراق والوثائق المطلوبة من شركة stc.
• ويجب أن يكون الطلب المقدم لنقل الخط يكون باسم المالك ومسجل باسمه في شركة موبايلي.
• كما يجب التأكد من البيانات التي قد تم كتابتها في استمارة نقل اطلب وان تكون هذه البيانات مطابقة للبيانات المسجل بها الخط.
• ثم يقوم مقدم الطلب بالتوقيع على نموذج إقرار مقدم من شركة stc.
• يقر فيه بأن كل المعلومات المدونة في نموذج الخدمة صحيحه وكامله.
• وان الرقم القومي المدون في النموذج هو نفسه الرقم المفيد في العقد مع شركة stc.
• يقوم المشترك بالموافقة على أن الرصيد الذي كان يمتلكه وهو على شريحة موبايلي سوف يتم فقده عند التحويل إلى شركة stc إذا لم يستخدمه في الفترة التي قبل التحويل.
• اذا تم رفض نقل الخدمة وأصر العميل على نقل الرقم فعليه القيام بتقديم نموذج طلب آخر مع تعديل الأسباب التي تم رفض الطلب من أجلها.

الغاء طلب التحويل من موبايلي الى stc

• لا يمكن للمشترك التحويل من stc الى موبايلي مره اخرى بعد استلام الرسالة النصية بالتحويل من موبايلي الى stc .
• كما أن شركة stc تلتزم بعمل كل الإجراءات اللازمة لإرسال طلب نقل الرقم إلى شركة موبايلي.
• ويتم إنهاء هذه الخطوه خلال يوم واحد عمل من تقديم الطلب من المشترك.
• وبعد تقديم طلب النقل من شركة موبايلي تقوم شركة stc بدورها في الرد بقبول أو رفض الطلب المقدم في خلال بضع ساعات .
• ولكن لا يحق للشركة رفض الطلب المقدم لاي سبب الا إذا كان رقم الهويه غير مطابق للرقم الموجود في العقد مع الشركه .

عزيزي القارئ نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص خطوات التحويل من موبايلي اليstc ونحن علي استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعه الرد عليها.