خطوات وكيفية إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

  • عمرو
  • منذ شهرين
  • خدمة عملاء شركات الاتصال

طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية تُعد من الطرق التي يهتم لمعرفتها الكثير من عملاء شركة سوا للاتصالات في المملكة، للاستفادة من الخدمات التي تُقدمها، والتي من بينها تلك الحالات المسموح لها بإسقاط المديونية الخاصة بالشريحة، ومن خلال موقع فكرة سوف نتطرق إلى عرض تلك الطريقة.

خدمة إسقاط المديونية شركة سوا

طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

تُقدم شركة سوا العديد من الخدمات لعملائها ومن بينها ما يلي:

  • فرصة إسقاط المديونية عن بعض العملاء بها.
  • إمكانية إجراء المُكالمات الدولية والمحلية.
  • متابعة آخر الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي حيث توفر عروض مُختلفة على الباقات والتي تتناسب مع كافة فئات وشرائح العملاء.
  • بالنسبة لإسقاط المديونية فلم يتوفر ذلك إلا لبعض الأشخاص المُميزين في الشركة، ولغير القادرين على دفع قيمة الفاتورة والذين هُم مُشتركين في الضمان الاجتماعي.
    شروط إسقاط مديونية سوا 

يتم قبول ومساعدة العملاء في سوا بإسقاط المديونية بعد أن:

  • يقوم العميل بإبراز الأوراق والمستندات التي تُثبت أنه غير قادر على دفع المديونية.
  • الذهاب إلى فرع شركة سوا الأقرب له والطلب من الموظف الاستفادة من خدمة إسقاط المديونية سوا.

شاهد ايضًا :  باقة الدقائق الدولية stc مصر الأسبوعية

رقم خدمة عملاء سوا

توجد طريقة أخرى بديلة للذهاب إلى الفرع، وهي الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة، وهم:

  • 8001166696 وطلب التحدث إلى قسم الخدمات الاجتماعية ومن ثم يطلب من الموظف إسقاط المديونية.
  •  الاتصال على رقم 800 وهو الرقم الخاص بتلك الخدمة المُباشر.

طريقة معرفة مديونية شركة الاتصالات سوا

وفرت الشركة طريقة يُمكن من خلالها الاطلاع على قيمة المديونية الخاصة بالشريحة، والتي بناءً عليها يستطيع العميل اتخاذ القرار ما إذا كان يُريد إسقاط مديونية سوا أم لا، وفي حال عدم القدرة دفعها يجب اتباع ما يلي:

  1. الدخول على الموقع الرسمي لسوا من هنا.
  2. تسجيل الدخول على الموقع بعد كتابة اسم المستخدم والرقم السري.
  3. قُم باختيار المديونات والفواتير.
  4. اختر الاستعلام عن المديونية.
  5. اكتب رقم الجوال المراد معرفة المديونية الخاصة به.
  6. قم بكتابة رقم الهوية.
  7. اضغط على الاستعلام عن المديونية.
  8. سوف يتم عرض المديونية على الصفحة.
  9. سوف ترسل الشركة رسالة إلى رقمك تحتوي على قيمة المديونية.

شاهد ايضًا :  كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

خدمات شركة الاتصالات السعودية

تُقدم شركة الاتصالات سوا العديد من الخدمات المُميزة لعملائها، بجانب خدمة إسقاط المديونية ومن بين تلك الخدمات ما يلي:

>
  • باقات مفوتر مثل مفوتر بيسك ومفوتر 1 ومفوتر 2.
  • باقة سوا لايك، سوا بوست، سوا شير، ستار.
  • بيتي، جوي تي في.
  • جوي ولها الكثير من أشكالها.
  • كويك نت.

طرق تسديد فواتير سوا

طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية

يوجد العديد من الطرق التي يُمكن من خلالها تسديد الفاتورة في حال القدرة على تسديدها، ومن خلال ما يلي سوف نوضحها:

  • عن طريق الدخول على موقع ماي اس تي سي، من هنا.
  • تطبيق Stcpay من هنا.
  • تطبيق Mystc من هنا.
  • ماكينات الصراف الآلي.
  • الهاتف المصرفي الخاص بالبنوك.
  • جهاز الخدمة الذاتية.

شاهد ايضًا :  طريقة استعادة حساب خدماتي stc

أسئلة شائعة

هل يُمكن معرفة المبالغ المتعثرة عبر موقع اتصالات سوا؟ نعم يمكن.
كيفية معرفة المبالغ المتعثرة دون انترنت في سوا؟ إرسال رسالة نصية بها رقم 9955 لرقم 900
كيف أعرف بوجود مبلغ متعثر على صفحتي الشخصية في سوا؟ تظهر قائمة حمراء أسفل الصفحة.

  خدمة إسقاط المديونية سوا من أعظم الخدمات الإنسانية التي حققتها الشركة والتي من خلالها استطاعت كسب رضا عملائها.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.