ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و كيفية تغييره

  • الاء الشافعي
  • منذ شهرين
  • خدمة عملاء شركات الاتصال
  • دليل خدمات السعودية

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و كيفية تغييره من خلال موقع فكرة، أن الحد الأئتماني للاجهزة stc هو إحدى المشكلات الكبرى التي تواجه العملاء من المواطنين والمقيمين في شركة الاتصالات السعودية لذا عملت شركة الاتصالات السعودية على حل هذه المشكلة لذا سنتعرف معا اليوم على الحد الائتماني للاجهزة stc وكيف يمكن تغير الحد الائتماني في السطور القادمة فتابعونا. 

 

رمز تغيير الحد الائتماني STC يمكن للعميل أن يقوم بتغيير الحد الائتماني من خلال بعض الرموز ومن الرموز التي أعلنت عنها الشركة السعودية للإتصالات هو  4040 في رسالة نصية إلى الرقم 900. 
رابط حقوق ومسؤوليات المشترك في STC يمكن للعملاء المشتركين في شركة الاتصالات السعودية الاطلاع على جميع الحقوق التي تخصهم من هنا. 
أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
  • رقم هاتف : 0114555555
  • 0114555555
  • 900
  • الفاكس : 8003030969

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc؟ 

  • ان الحد الأئتماني للاجهزة الشركة السعودية للإتصالات هو عبارة عن أعلى مبلغ يمكن ان تصل اليه الفاتورة ويتم حساب الحد الائتماني للشركة السعودية للاتصالات شهريا بعدد مختلفة من الطرق. 
  • فتكون الفاتورة شاملة لجميع الرسوم الخاصة بالفاتورة ومنها قيمة الأشتراك في الباقة وغيرها من الرسوم. 

ماهي حقوق الحد الائتماني للاجهزة stc؟ 

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

ان الحد الأئتماني للاجهزة stc يضمن للعميل عدد من الحقوق ومن بين هذه الحقوق ما يلي :

  • يمنح العميل الحق في وجود الحد الائتماني ولكن بشروط وهي وجود الحد الائتماني في عقد الخدمة والفاتورة الشهرية. 
  • يمكن للعميل أن يستعلم عن الحد الائتماني في الوقت الذي يرغب به. 
  • يسمح للعميل بخفض الحد الائتماني للاجهزة ولكن لا يجب أن يكون الحد الائتماني أقل من الحد الأدنى للفاتورة او الباقة او يكون اقل من مجموع اشتراكات العميل. 
  • لا يتم رفع الحد الأدني تلقائيا ولكن يجب أن يقوم العميل بذلك. 
  • توفر خدمة الإعلام العميل بأن الباقة أوشكت على النفاذ وذلك عندما يصل حجم استهلاك الباقة الي 80% وذلك قبل أن تقوم الشركة بقطع الخدمة. 
  • يكون للعميل الحق في عدم المطالبة بأي مبلغ يزداد عن إجمالي الحد الائتماني ماعدا بعض الحالات التي يفرض عليها دفع الرسوم. 

طريقة تغيير الحد الائتماني

في حالة أرد العميل ان يقوم بتغير قيمة الحد الائتماني فإنه سيكون عليه اتباع الخطوات الأتية :

  • اولا ستقوم بتحميل تطبيق stc وذلك وفقا لنظام التشغيل الخاص بك ويمكن تحميل التطبيق من هنا. 
  • وبعد اكتمال تثبيت التطبيق ستقوم بالضغط على أيقونة (إرادة). 
  • ومنها ستقوم بالتوجه إلى قائمة الفواتير. 
  • لتظهر مجموعة من الخيارات قم منها بأختيار تبويب  “المبالغ غير المفوترة”.
  • ومنها سيقوم العميل بالضغط على أيقونة (تغيير الحد). 
  • ليتمكن بعد ذلك من تغير الحد الائتماني الى الرقم الذي يريده ثم اضغط بعد ذلك على تأكيد . 
  • وبعد أن يقوم العميل باتباع كافة الخطوات سيتم ارسال رسالة تأكيد على تغيير الحد الائتماني للعميل. 

آلية معرفة الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية 

ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

  • إن معرفة العميل للحد الائتماني تجعله يعرف كيف يمكنه تنظم استخدامه للباقة والسيطرة على مصروفات العميل. 
  • لذا فان الشركة السعودية للاتصالات سهلت علي العملاء إمكانية معرفة الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية وأعلن عن آلية معرفة الحد الائتماني من خلال الحساب الرسمي لتويتر ويكون ذلك من خلال أرسال رسالة نصية تحتوي على هذا الرقم 1110 ويتم ارساله الى ذلك الرقم 902

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص ما هو الحد الائتماني للاجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.