ما الفرق بين السلع والخدمات

  • الاء الشافعي
  • منذ شهرين
  • منوعات

الفرق بين السلع والخدمات من خلال موقع فكرة، أن مفهوم السلع يختلف بشكل كامل عن مفهوم الخدمات حيث أن لكل منهم مفهومه وخصائصه التي تميزه عن غيره واليوم سنتعرف معا على كلا من السلع والخدمات وعلى الفرق بينهما وعلى تعريف كلا منهما وخصائصهم في السطور القادمة فتابعونا.

الفرق
السلع
الخدمات
الطبيعة الفيزيائية والملمس
السلع غالبًا ملموسة ولها ملمس فيزيائي
الخدمات ليست ملموسة وليس لها ملمس فيزيائي
إمكانية الفصل عن المزود أو الصانع
يمكن الفصل بين السلعة والصانع أو المزود
لا يمكن الفصل بين السلعة والصانع أو المزود
إمكانية التخزين
يمكن تخزين السلع وحفظها
لا يمكن تخزين الخدمات أو حفظها
إمكانية قياس الجودة وضبطها
يمكن قياس وضبط جودة السلع بسهولة
لا يمكن قياس وضبط جودة الخدمات بسهولة
إمكانية نقل الملكية
يمكن نقل ملكية السلع بسهولة من عميل لآخر
لا يمكن نقل ملكية الخدمات بسهولة من عميل لآخر
قابلية التلف
السلع قابلة للتلف
الخدمات غير قابلة للتلف
يوجد وقت بين إنتاج السلعة واستهلاكها
لا يوجد وقت بين إنتاج الخدمة وإستهلاكها
إمكانية الإرجاع أو الاستبدال
يمكن إرجاع السلعة واستعادة نقودها أو تبديلها
لا يمكن إرجاع الخدمة واستعادة نقودها أو تبديلها
إمكانية النقل
يمكن نقلها بتكاليف ثابتة وخطوات واضحة
لا يمكن نقلها بتكاليف ثابتة وخطوات واضحة
إمكانية مشاركة المستهلك في الإنتاج
لا يمكن لمشتري السلعة المشاركة في إنتاجها
يمكن لمشتري الخدمة المشاركة في إنتاجها

ماهي السلعة

  • أن السلعة هي عبارة عن مصطلح تم إطلاقه من قبل خبراء الأقتصاد على جميع الأشياء والاحتياجات التي يحتاجها الأشخاص لإشباع حاجاتهم ورغباتهم. 
  • والسلعة يصفها الخبراء بأنها الأشياء الضرورية اللازمة للإنسان وذلك من وجهة نظر الاقتصاديون. 
  • تتميز السلع بأنها متجانسة وقابلة الى الفصل وتكون غير قابلة للتلف كما أن السلع ملموسة يمكن التعامل معها ونقلها بصورة مستمرة. 

انواع السلع

الفرق بين السلع والخدمات

ان السلع يمكن ان تنقسم الى مجموعتين أساسيتين وهما كالتالي :

السلع الحرة

  • السلع الحرة هي تلك السلع التي يتم الحصول من الطبيعة مجانا. 
  • تتوافر في كل زمان ومكان ولا تحتاج الي اي جهد او وقت للحصول عليها وذلك مثل ما يلي ( الشمس والهواء والماء ). 

 السلع الاقتصادية

  • السلع الاقتصادية تكون ذات قيمة كبيرة وتكون عملية الحصول عليها صعبة فهي غير متاحة ونادرة ومحدودة. 
  • كما تحتاج السلع الاقتصادية الى بذل مزيد من الجهد والعمل لتتمكن من ايجادها فهي تتواجد في الطبيعة بشكل نادر . 
  • السلع الاقتصادية نادرة وقابلة للتحول والانتفاع منها. 

ماهي الخدمات؟ 

  • أن الخدمات هي المنتج الاقتصادي غير المادي الذي يتم تقديمه إلى الأفراد بناء على طلب منهم. 
  • يتم تسليمها في لحظة معينة وهي قابلة للتلف كما أنها غير مادية كما أن الخدمات لا يمكن أن نميزها او نفرقها عن مقدم الخدمات. 
  • ونقطة البيع علي التي يتم الحصول من خلالها على تلك الخدمة. 
  • فمثلا ان ذهبت الي الملاهي وقمت بشراء تذكرة من أجل ممارسة الألعاب فإنك لا يعني انك قمت بشراء الألعاب ولكن يعني أنك استفدت من الخدمة وستقوم بممارسة اللعب في الألعاب. 

الفرق بين السلع والخدمات

الفرق بين السلع والخدمات

بعد ان تعرفنا على مفهوم كلا من السلع والخدمات 

يمكننا ان نقوم بعد ذلك بتعريف الفرق بين كليهما كالتالي :

أساس المقارنة  السلع الخدمات 
المعني هي مجموعة العناصر المادية التي يمكن لمسها أو الشعور بها فهي جاهزة للحصول عليها من قبل العملاء هي عبارة عن مجموعة من وسائل الراحة والمرافق العامة والفوائد أو تكون عبارة عن مساعدة يتم الحصول عليها من قبل بعض الأفراد الأخرين. 
الطبيعة يمكن لمسها.  غير ملموسة ولا يمكن الشعور بها. 
إمكانية نقل الملكية  يمكن نقل السلع والبضائع  لا يمكن نقل ملكية السلع والبضائع. 
تقييم  إن الحصول على السلع عملية سهلة وبسيطة.  إن الحصول على الخدمات يكون أمرا صعب ومعقد. 
أرجاع يمكن إرجاع السلع لا يمكن إرجاع السلع والخدمات فبمجرد تقديمها يصبح إرجاع الأمر صعبا. 
قابل للانفصال يمكن أن يتم فصل السلع عن مزود السلع.  لا يمكن فصل الخدمات عن مزود الخدمة. 
تقلب  أن السلع تكون متطابقة الخدمات مختلف ومتغيرة. 
تخزين  يمكن لسلع أن يتم تخزينها وذلك للاستخدام المتكرر.  بينما لا يمكن أن يتم تخزين الخدمات. 
الإنتاج والاستهلاك يكون هناك فرق زمني واضح بين إنتاج البضائع واستهلاكها.  إنتاج الخدمات واستهلاكها يتم في نفس التوقيت. 

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص الفرق بين السلع والخدمات ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.