ما هو تعريف مفهوم الخدمة الاجتماعية

مفهوم الخدمة الاجتماعية ليس واحدًا فهو تختلف من عالِم لآخر، ولكنها في النهاية لها هدف واحد ألا وهو تحقيق الصالح العام للمجتمع من خلال مجموعة من الوسائل المختلفة، ومن خلال موقع فكرة سنتعرف إلى هذا الموضوع بشكل أكثر تفصيلًا.

مفهوم الخدمة الاجتماعية

هناك مجموعة من المفاهيم المختلفة التي وضعها الباحثون في ذلك المجال، وكان من بينها ما يلي:

• مهنة تتكون من مجموعة من الأنشطة التي تساعد الفرد والمجتمع لفهم المقدرات والمؤهلات الخاصة بهم، وكذلك تقويتها لتصل إلى مرحلة التفاعل الاجتماعي بشكل جيد.
• هي المساعدة التي تُقدم للفرد أو الجماعة ليستغل إمكانياته وإمكانيات مجتمعه لتخطي الصعاب والعوائق التي تعطل أداءه لوظيفته.

مفاهيم بعض العلماء للخدمة الاجتماعية

مفهوم الخدمة الاجتماعية لم يقتصر على الباحثين فقط بل نال اهتمام من بعض العلماء كذلك، وكان منهم ما يلي:

• ستروب: الفن الذي يُمكن صاحبه من توصيل الموارد الكثيرة إلى جماعات وأفراد لإشباع الحاجات المختلفة للناس.
• كراوس: مؤثر مباشر على صحة ورفاهية الأفراد والأسر.
• سبيرون: الوظيفة التي تُجنب الناس الكثير من المشكلات الاجتماعية وتعمل على تطوير أدائهم في وظائفهم الاجتماعية واليومية.
• كاسيدي: هي الأنشطة المنظمة التي تهتم بشكل أساسي ومباشر بحماية الناس وتحسين وعلاج مواردهم البشرية.
• دونالد هوراد: هو مصطلح يشير إلى تهيئة وتجهيز وتحسين الظروف الحياتية للأفراد على المستويات المادية والعاطفية والاجتماعية والعقلية.

اقرأ ايضًا :  خطوات تقديم طلب توظيف في وزارة التربية والتعليم قطر

التعريفات الغربية للخدمة الاجتماعية

هناك مجموعة من علماء الغرب اهتموا بمجال الخدمة الاجتماعية ووضعوا له مجموعة من التعريفات وهي كما يلي:

• تعريف هنسون عام 1925: نوع من أنواع الخدمات الذي يعمل على جهة من جهات مساعدة الفرد والجماعات التي تعاني من مشكلات حتى تتمكن من الوصول إلى مرحلة سوية ملائمة، كما أنها تعمل من جهة أخرى على محو العقبات التي تعطل الأفراد عن استغلال أقصى قدراتهم.
• الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين عام 1956: هي مهنة تعمل بشكل خاص في تيسير وتنمية العلاقات الاجتماعية بين الأفراد والجماعات والنظم.
• ماكس سيبيروين عام 1975: هي طريقة مؤسسية تهدف لمساعدة الناس لتفادي المشكلات الاجتماعية، وكذلك علاجها عبر تحسين وظائف الأفراد الاجتماعية.

اقرأ ايضًا :  الاستثمار المؤثر في التعليم

تعريفات العرب للخدمة الاجتماعية

كذلك هناك مجموعة من علماء العرب اهتموا بمجال الخدمة الاجتماعية ووضعوا لها المفاهيم ومنهم ما يلي:

• أحمد كمال أحمد عام 1976: طريقة علمية تساعد الإنسان والمجتمع لحل المشكلات وتنمية القدرات وكذلك مساعدة النظم الاجتماعية الموجودة في المجتمع.
• محمد شمس الدين أحمد: فن وعلم من خلاله يُقدم مساعدة لمن يجد مشقة في التكيف.
• محمد عبد المنعم شوقي: نظام اجتماعي مرن يتفاعل مع النظم الأخرى من خلال مجموعة من الطرق الأساسية ويعمل فيه متخصصون ومهنيون لسد حاجات الأفراد والمجتمعات وتنمية التكيف في المجتمع.
• أحمد السنهوري: قوة محركة تعمل بشكل متكامل وتعطي الفرد الاهتمام باعتباره نواة المجتمع.

اقرأ ايضًا :  موقف المتطوعين في مسابقة التربية والتعليم

أهداف الخدمة الاجتماعية

تمتلك الخدمة الاجتماعية مجموعة من الأهداف العظيمة بمقدار عظمة الإنسانية، وهذه الأهداف هي:

• توفير الاحتياجات الشخصية والخدمات الاجتماعية للإنسان.
• سد الحاجات المادية والضرورية التي يحتاج إليها كل فرد ليعيش في المجتمع.
• تهيئة ظروف حياة كريمة تُناسب الأفراد والمجتمعات.
• المساعدة على زيادة تكيف الفرد مع المجتمع من خلال بعض التغييرات الحاسمة والمهمة.
• توفير مستوى صحي مناسب يتضمن علاج الأفراد والجماعات من الأمراض والوقاية منها.
• تطوير المهنة نفسها والارتقاء بها لمواجهة التحديات الحديثة عبر وضع الحدود الواضحة لتلك المهنة ومكوناتها ومقوماتها على المستوى المهني والعلمي.

اقرأ ايضًا :  ما هو مفهوم تكنولوجيا التعليم

الخدمة الاجتماعية من المجالات التي يجب الانتباه لها والاهتمام بها والعمل على تطويرها بشكل مستمر لما لها من دور كبير في خدمة المجتمع.