شرح خطوات الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة بالخطوات

الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة هي إحدى الخدمات التي يقدمها هذا المصرف، وغيره الكثير من البنوك الأخرى لعملائه، وذلك في إطار تحويل الأموال والقيام بالمعاملات المالية عبر الحسابات البنكية، لذا سنعرض كل ما تحتاج لمعرفته حول الاستعلام عن الحوالات البنكية في بنك القاهرة عن طريق موقع فكرة.

الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة

الحوالات عبارة عن أمر من أحد البنوك، يتم على إثره استلام المُستفيد للأموال، ويتم الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة كالتالي:

• الاستفسار عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بالبنك على الخط الساخن وهو: “16990” هذا الرقم خاص باستقبال الشكاوى والرد على الاستفسارات.
• من خلال الرقم الأرضي وهو 0222646401.
• بإطلاع موظف خدمة العُملاء على التفاصيل يُعرفك برقم الحوالة.

طريقة إرسال الحوالة البنكية

على من يقوم بتحويل مبلغ من المال اتباع الخطوات التالية لتحويل المبلغ بنجاح:

1. التوجه إلى أقرب فرع لشركة money gram.
2. تقديم بطاقة تاريخها ساري.
3. تجهيز المبلغ المراد تحويله إضافةً على الرسوم المطلوبة لإتمام الخدمة.
4. ملء البيانات المطلوبة في نموذج تحويل الأموال.
5. تقديم النموذج لموظف خدمة عملاء بنك القاهرة ومعه المبلغ المُحوّل ورسوم التحويل.
6. سيقوم الموظف بتقديم إيصال الحوالة وبه رقم مرجعي من ثمانِ أرقام.
7. يعطى هذا الرقم لمستلم الحوالة ليستلم من خلاله.

خطوات استلام أموال الحوالة

ليكون المستفيد قادر على استلام الأموال يجب عليه اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى أقرب فرع money gram.
2. كتابة الاستمارة الخاصة باستلام المستفيد للحوالة.
3. كتابة رقم الحوالة، والرقم المرجعي الذي يجب أن يكون مُرسل الحوالة قد أرسله إلى المستفيد.
4. يتم تقديم بطاقة الرقم القومي السارية للمستفيد.
5. ثم يرسِل نموذج من الاستمارة إلى الصراف ليستلم المبلغ المحوّل، كما يمكن الاستلام من خلال فرع البنك المستلم للحوالة.

مدة بقاء الحوالة في بنك القاهرة

تتم خدمة الحوالات البنكية من بنك إلى فرع آخر لنفس البنك أو إلى بنك آخر، وتتم دوليًا ومحليًا، أما عن توقيت الحوالة فهو:

• عند الاستلام تكون هناك فترة سماح تصل إلى شهر.
• عند تخطي هذه المدة ستعاد الأموال إلى الشخص الذي قام بتحويلها.
• يقوم المُرسِل باستلام الحوالة عن طريق الرقم القومي فقط.

أرقام خدمة عملاء بنك القاهرة

في حال ما واجهتك مُشكلة في الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة يُمكنك التواصل مع الأرقام الآتي ذكرها:

• الرقم التابع للفرع الرئيسي: “0222648401” أو الرقم “0222646401”
• رقم خدمة العملاء خارج مصر وهو. “0020216990”

الاستعلام برقم الحوالة بنك القاهرة لا تتطلب سوى معرفة الأرقام الخاصة بالبنك، وننوه أنه يجب الانتباه لفترة السماح الخاصة ببقاء المبلغ في البنك قبل أن يتم إعادته وضرورة استلام المبلغ قبل انقضاء هذه المدة.