تجربتي مع الديوان الملكي

تجربتي مع الديوان الملكي اتسمت بنجاح طريقة إرسال البرقية إلكترونية وبسرعة، فقد انتشر في الآونة الأخيرة تقديم الديوان الملكي مجموعة من الخدمات لجميع المقيمين على أراض المملكة، من مواطنين ووافدين، ولكن الأمر بسبب حداثته لم يكن من منتشر في الأوساط المجتمعية، ومن خلال موقع فكرة نستعرض معكم تجارب أحد المواطنين المستفيدين من خدمات الديوان.

تجربتي مع الديوان الملكي

نستعرض معكم تجربة أحد المواطنين السعوديين في طلبه للمساعدة من الديوان الملكي، ويحكي فيها:

• سمعت في أحد الأيام من مجموعة من الأصدقاء أن الديوان الملكي يقوم بتقديم المساعدة.
• لم يقتصر الأمر على مساعدة مالية بل جميع أنواع المساعدات الممكنة.
• بعد بحث ودراسة توصلت إلى طريقة إرسال برقية للديوان الملكي.
• سارت الأمور عكس المتوقع فقد كنت أظن أن الأمر سيستغرق سنين بسبب كثرة المتقدمين.
• لكن الأمر انتهى في أقرب وقت استطاعت فيه الهيئة مساعدتي.
• قد كنت متعثرًا بعض الشيء في سداد أحد القروض الخاصة بعملي.
• لكن ولله الحمد أولًا ثم لسمو خادم الحرمين الشريفين قام الديوان الملكي بسداد جميع المبالغ المُتأخرة.

الديوان الملكي السعودي

في إطار الحديث عن تجربتي مع الديوان الملكي، أعرفكم في على الديوان الملكي فيمكن القول إنه:

• المكتب التنفيذي لملوك المملكة العربية السعودية.
• يتبعه مجموعة من الهيئات السياسية، والدينية، والاجتماعية وغيرها.
• يساعد في صياغة القوانين والمراسيم الصادرة من الملك لعامة الشعب من المواطنين والوافدين.
• به يتم استقبال الضيوف، وجرت العادات على استقبال ذوي الطلبات الذي في حاجة إلى المساعدة.

آلية التقديم للحصول على المساعدات من الديوان الملكي

يمكنكم إرسال برقيات إلى الديوان الملكي لطلب المساعدات مثلي، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى منصة الديوان الملكي من هنـــــا.
   
2. الضغط على الدخول من بوابة النفاذ الوطني.
3. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. الضغط على دخول.
5. النقر على الخدمات الإلكترونية.
6. اختيار إرسال طلب شخصي.
7. كتابة البرقية أو نص المساعدة بصورة واضحة أو تفصيلية.
8. إرفاق المستندات المطلوبة.
9. إتمام باقي الخطوات حتى الوصول إلى إرسال الطلب.

طرق التواصل مع الديوان الملكي

من أجل معرفة حالة طلباتكم يمكنكم التواصل مع الديوان الملكي من خلال الطرق التالية التي تم إخباري بها:

• خدمة العملاء داخل المملكة: “800400000”.
• خدمة العملاء خارج المملكة: “920030003”.
• المساندة والدعم: “9250022220”
• البريد الإلكتروني: من هنـــا.

معروض طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي

قد قمت باستخدام هذا النموذج في التقديم لطلب المساعدة والمعروض كالآتي:

طلب مساعدة مالية

سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود     حفظه الله من كل مكروه

تحية طيبة وبعد،

اكتب هذه البرقية وكلي أمل أن يتم قراءتها من قبلكم والموافقة عليها، وذلك بهدف مساعدتي في (شرح السبب)

سائلًا المولى القدير أن يمدكم بالصحة والعافية

اسم المرسل…………                                     رقم الهوية الوطنية………..

العنوان…….                           التوقيع……..

التاريخ…../…/……

شروط الحصول على مساعدات من الديوان الملكي

بعد استعراض تجربتي مع الديوان الملكي عليَّ أن أطلعكم على شُروط الحُصول على مُساعدات، وتتمثل فيما يلي:

• أن يكون المتقدم من الأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة ومزمنة.
• الأولوية للغارمين والمتعثرين ماليًا ولا يوجد سبيل لتسديد الديون.
• مساعدة المواطنين الذين تأخر عليهم صرف معاشاتهم أو رواتبهم.
• من يواجهون مشكلة في أي من قطاعات الدولة.
• توفير كافة المستندات المطلوبة.

التجارب لا تكون أدلة على وجوب حدوث نفس الشيء مع الآخرين، فالطلب، وطريقة التقديم، والتوقيت وحالة المتقدم تُعج جميعها من العوامل الأساسية التي تساعد في قبول الطلب، ولكن التجربة للفائدة والعبرة ومعرفة الخطوات اللازمة للوصول إلى الهدف.