خدمة عملاء فيفا في الكويت

  • مودة شريف
  • منذ شهر واحد
  • دليل الكويت الشامل

ما هي خدمة عملاء فيفا في الكويت؟ وما هي طرق التواصل معهم؟ من منا لا يرغب في التواصل مع خدمة العملاء بدلًا من الذهاب إلى مقر شركة الاتصالات التابع لها خطه؟ لذلك قامت شركة الاتصالات الكويتية بتوفير خدماتها إلكترونيًا، أو من خلال الاتصال بهم، لذا سيعرض لكم موقع فكرة طرق التواصل.

خدمة عملاء فيفا في الكويت

تُعد فيفا من الشركات الكويتية الرائدة في مجال الاتصالات الهواتف النقالة، ويُمكن التواصل مع خدمة عُملاء فيفا الكويت عبر ما يلي:

الرقم الموحد لشركة فيفا 102
الرقم الدولي لخدمة العُملاء 0096555102102
رقم واتساب خدمة العُملاء 50055102

طريقة التواصل مع خدمة عملاء فيفا إلكترونيًا

بعد الاطلاع على أرقام خدمة عُملاء فيفا في الكويت علينا تعريفكم بآلية التواصل عبر الإنترنت، وتتم باتباع ما يلي:

  1. في البداية سيكون عليك الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة، ويُمكنك الدخول مباشرةً من هنـــا، مع العلم أن الشركة أصبحت تابعة لمجموعة إس تي سي السعودية.
    خدمة عملاء فيفا في الكويت
  2. من ثم عليك الضغط على علامة المُحادثة التي تظهر في أسفل الصفحة.
    خدمة عملاء فيفا في الكويت
  3. بمجرد الضغط على علامة المحادثة واختيار الدعم المباشر، ستتمكن من إرسال البيانات الخاصة بك، والمشكلة التي تواجهها، ومن ثم سيتواصل معك أحد ممثلي الخدمة.
    خدمة عملاء فيفا في الكويت
  4. يُمكنك التواصل بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وذلك من خلال الضغط على كلمة مُحادثة، حيث سينتقل بك الموقع إلى صفحة خاصة بالمحادثة في الحال.

اقرأ ايضًا : اضرار غسول ديرموفيفا للوجه

التواصل مع خدمة العُملاء عبر تطبيق فيفا

أتاحت شركة فيفا الكويتية تطبيقًا يُمكن من خلاله التواصل مع خدمة العُملاء، وللحصول عليه اتبع ما يلي:

اقرأ ايضًا : كيفية تفعيل خدمة الإنترنت فيفا الكويت بالخطوات

الخدمات المُقدمة من خدمة عملاء فيفا

بالحديث عن خدمة عُملاء فيفا في الكويت نجد عدد كبير من الخدمات التي يتم تقديمها من قبلهم، وهي:

  • تعمل خدمة العملاء على توفير الراحة للعميل، وذلك من خلال جعلهم يحصلون على الخدمات التي يرغبون فيها دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي مقر من مقرات الشركة.
  • عدم الحاجة إلى تحمل عناء انشغال الفروع، أو أرقام الخدمة، حيث يُمكن التواصل معهم إلكترونيًا أما من خلال رقم الواتس أب، أو التطبيق.
  • تعمل خدمة العملاء على استقبال الشكاوى، والمُقترحات.
  • توفر العروض والخدمات المُختلفة التي يكون بحاجتها العميل.
  • يكون لديهم جميع المعلومات الخاصة بحساب العميل، وذلك لإفادته بكل ما يحتاجه.

اقرأ ايضًا : كيفية تفعيل خدمة الإنترنت فيفا الكويت بالخطوات

أكواد شركة فيفا للاتصالات بالكويت

من خلال حديثنا حول خدمة عملاء فيفا في الكويت، فمن الجدير بالذكر أنه من الممكن أن يكون العميل يرغب في عمل خدمة لها أكواد بالفعل، فبدلًا من الاتصال بخدمة العملاء، عليك استخدام الأكواد التي سنعرضها لكم:

>
الكود الخدمة
#101* الاستعلام عن الرصيد الحالي
#1# معرفة رقم الهاتف
*100* إعادة الشحن
*121* تحويل الرصيد من رقم لآخر

أصبحت شركة فيفا للاتصالات من الشركات الرائدة في الكويت، وذلك لما لها دور كبير في تحسين جودة خدمات الهاتف المُتعلقة بالشبكات.

أسئلة شائعة و أجوبة عليها

  • هل يُمكن التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا بخصوص أي أمر؟

    نعم.

  • هل يُمكن التواصل مع الخدمة على الواتس أب من خارج الكويت؟

    نعم، مع توضيح بعض البيانات المطلوبة.

  • هل توجد فروع لشركة فيفا خارج الكويت؟

    نعم، في دول عِدة داخل الشرق الأوسط.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.