شرح خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات بالخطوات

الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات يُمكن المواطنين والوافدين والمُقيمين من الحصول على الخدمة إلكترونيًا، وذلك من خلال منصة أبشر الرسمية للسعودية، حتى يتم التسهيل وتوفير الوقت والجهد كذلك، لذا سيعرض لكم موقع فكرة الآن طريقة الاستعلام.

الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات

أصبحت أغلب الخدمات الحكومية مُتاحة إلكترونيًا، ومن ضمنها الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات التي سنعرضها فيما يلي:

1. في البداية سيكون عليك الدخول إلى صفحة الاستعلام عن رصيد المدفوعات، ويُمكنك الدخول مباشرةً من هنــــا.
   
2. من ثم عليك النقر على أيقونة تنفيذ الخدمة.
   
3. سينتقل بك الموقع إلى الصفحة الرسمية لمنصة أبشر السعودية، سيكون عليك اختيار خدمات الأفراد.
   
4. عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك على منصة أبشر.
   
5. بعد إتمام تسجيل الدخول على المنصة، عليك الدخول إلى خدماتي، ومن ثم اختيار منها التسجيل في حساب الفرد المستعلم، واختيار رصيد المدفوعات.
6. سيطلب منك الموقع أن تقوم بإدخال رقم الهوية، أو الإقامة أو رقم الحدود، ورمز التحقق المرئي.
7. في النهاية عليك الضغط على عرض، سيظهر أمامك جميع التفاصيل والبيانات الخاصة بالمدفوعات.

أسباب استرداد المدفوعات الإلكترونية

من خلال حديثنا حول الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات علينا التطرق إلى أسباب استرداد المدفوعات، وهي:

• إذا قمت بإلغاء الخدمة.
• في حالة إذا تم تحصيل المبلغ من دون معرفة العميل.
• إن تم دفع أموال من الحساب لخدمة مُعينة لأكثر من مرة.
• عندما لا يحصل الشخص على الخدمة التي دفع مقابل لها.

طرق التواصل مع إدارة الجوازات

في حالة عدم الرغبة في الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات إلكترونيًا، يُمكنك التواصل مع الجوازات من خلال الطرق التالية:

• من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].
• الرقم الموحد الخاص بالهيئة: (992).
• حساب الجوازات السُعودية على تطبيق تويتر من هنــــا.

طلب استرجاع مبلغ من الجوازات

في حالة إذا كان لك رصيد مدفوعات مُتبقي في الجوازات فيجب اتباع بعض الخطوات، وهي:

1. الذهاب إلى مقر البنك التابع له الحساب الخاص بك، أو تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص به.
2. الدخول على خدمة سداد المدفوعات الحكوميّة، واختيار المدفوعات الحكومية.
3. بعد ذلك عليك الضغط على استرداد المبلغ من الصراف الآلي، وعند الذهاب إلى الصراف ستظهر أمامك بعض التعليمات، ويجب اتباعها للحصول على المستحقات.

كم مدة استرداد رسوم المدفوعات من الجوازات

من الممكن استرداد رصيد المدفوعات الخاص بالجوازات، ولكن ذلك يتطلب وقتًا، وتأتي تفاصيله على النحو التالي:

• من الممكن أن يأخذ الطلب 72 ساعة من تاريخ تقديمه، وهذا حتى يتمكن المُقدم من استرداد الأموال.
• يُمكن أن تُزيد المدة السابق عرضها بعض الشيء، في حالة إذا كان هناك إجازة رسمية تقطعها أو ما إلى ذلك على سبيل المثال.

البنوك التي يمكن من خلالها استرجاع المدفوعات

كما سبق القول إنه من الممكن أن يتم استرداد المدفوعات من البنك التابع له، والبنوك التي تتعامل مع الوزارة هي:

• بنك الراجحي .
• بنك سامبا.
• بنك الرياض.
• البنك الأهلي السعوديّ.
• بنك الإنماء.
• بنك البلاد.
• البنك السعوديّ للاستثمار.
• بنك الجزيرة .
• البنك الأول.
• البنك السعودي الفرنسي.

تُحاول المملكة العربية السعودية قدر استطاعتها أن تُحول الهيئات الحكومية والخدمات الخاصة بها إلى التعامل بشكلٍ إلكتروني، وذلك تسهيلًا على المواطنين جميع المُقيمين عناء الذهاب إلى المقرات الحكومية.