خطوات تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية

كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية أوضحتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وهذا لكافة الأشخاص المقيمين بأراضي المملكة داخل القطاعات المختلفة في حالة وقوع تقصير، أو ظلم من قبل جهة العمل، ولهذا سنستعرض بموقع فكرة الخطوات التي يمكن بها تقديم الشكوى لمكتب العمل السعودي.

كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية

حفظًا لحقوق الموظف بكافة قطاعات العمل داخل المملكة العربية السعودية، شرعت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم شكوى، وذلك عن طريق:

1. كتابة تقرير توضيحي يتضمن نوع الشكوى المقدمة لمكتب العمل.
2. توضيح نوع الاعتراض الذي تم منه تقديم الطلب.
3. توفير كافة البيانات والمستندات التي توضح تعرض الموظف للظلم من قبل القطاع المقدم ضده الشكوى.
4. إرفاق نسخة من هوية البطاقة القومية أو رقم الإقامة.
5. إرسال الطلب لأي مقر عمل يتبع وزارة العمل داخل المملكة، وهي آخر خطوات كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية.

شروط تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية

حتى يمكن قبول الشكوى المقدمة من قبل أحد الموظفين، ينبغي استيفاء مجموعة من الشروط التي وضعتها الوزارة توثيقًا لما يتضمنه الطلب، وتتمثل تلك الشروط في:

• كتابة الشكوى بصورة مفصلة وبشكل واضح.
• الإشارة إلى الأسباب التي دفعت الموظف إلى كتابة تلك الشكوى مع تحديد نوع الطلب المقدم.
• وجود توقيع صاحب الشكوى على الطلب المقدم، مع كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة بجانب العنوان والأرقام الهاتفية التي يمكن التواصل من خلالها مع صاحب الشكوى.
• إرفاق كافة المستندات التي تدعم صحة الشكوى بشرط أن تكون من قبل هيئات موثقة بشكل رسمي.
• إرسال نسخة من بطاقة الهوية للشخص المدعي.
• إرسال كافة الأوراق في ملف خاص إلى مكتب العمل السعودي.

أنواع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل

تبعًا لتحديد نوعية الشكوى التي تود التقدم بها إلى مكتب العمل وهو أحد النقاط التي يبنى عليها كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل في السعودية يمكن الإشارة إلى أنواع الشكوى بناءً على مجموعة من الدوافع سنوضحها فيما يلي من نقاط:

• عدم توافر مسكن.
• التعرض للفصل التعسفي.
• خروج الإدارة عن القواعد المتفق عليها.
• التعرض لمعاملة سيئة من قبل أحد أعضاء الإدارة.
• تأخر الراتب لفترة تزيد عن ثلاثة أشهر.
• النقل من مقر العمل دون الرغبة في ذلك.
• عدم الحصول على الإجازة السنوية.
• خفض المرتب دون سبب يدعو لذلك.

كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل عبر موقع وزارة العمل

من الممكن تقديم الشكوى إلى وزارة العمل من خلال بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في النقاط التالية:

1. قم بالدخول على الموقع الرسمي الخاص بوزارة العمل والتنمية السعودية من هنـــــا.

2. سجل كافة البيانات التي تمكنك من الدخول إلى الموقع بشكل صحيح، والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر على كلمة الدخول.
3. اختر أيقونة تقديم شكوى من قبل قائمة الخدمات المسجلة من ضمن الخدمات الإلكترونية.
4. قم بملء النموذج الخاص بتقديم الشكوى مع توضيح كافة النقاط الأساسية، مع إرفاق كافة المستندات والأوراق التي توثق الشكوى المقدمة.
5. أنقر بعد التأكد من كافة البيانات المدخلة على أيقونة (إرسال).

واجبات صاحب العمل تجاه العامل

في إطار الإشارة إلى الحالات الخاصة بتقديم الشكوى، يجب العلم بكافة الواجبات الخاصة بصاحب العمل، والتي على أساسها يمكن الحكم على إمكانية تقديم الشكوى أم لا، حيث تتمثل تلك الواجبات في:

• لا يمكن لصاحب العمل الخروج عن اللوائح والقوانين التي تسير عليها المؤسسة أو الهيئة.
• لا يحق لصاحب العمل تكليف العامل بما لا يتم الاتفاق عليه إلا في بعض حالات الطوارئ.
• يلتزم صاحب العمل بتوفير شهادة خدمة للعامل بجانب شهادة الخبرة دون طلب العامل أو تقديم مقابل مادي.
• في حالة وفاة العامل نتيجة حادث بالعمل يلتزم صاحب العمل بالمساهمة في نفقات الجنازة.
• يلتزم صاحب العمل بتوفير الأوراق والمستندات الخاصة بالعامل في حالة فسخ عقد العمل وإمضاء الاستقالة.

تسعى وزارة العمل والتنمية بالمملكة إلى حفظ حقوق وواجبات العامل من خلال مساعدته في الحصول على كافة الصلاحيات الخاصة به داخل هيئة العمل دون تعدى من قبل المسؤولين.