طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية

  • مودة شريف
  • منذ شهرين
  • دليل مصر الشامل

لم يعد الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية من الأمور الصعبة والمرهقة مع تطور التقنيات والتكنولوجيا، حيث إن شركة المياه وفرت العديد من الخدمات الإلكترونية التي تساعد العملاء على الاستعلام ومعرفة مبالغ الفواتير المُراد سدادها؛ لذلك نعرض طريقة الاستعلام برقم الحساب من خلال موقع فكرة.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية

يتمكن عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي الموجودة في محافظة الإسكندرية من الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية، وذلك عبر ما يلي:

  1. التوجه إلى موقع شركة مياه الشرب والصرف الصحي الإلكتروني من هنــــا مباشرةً.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية
  2. النقر على أيقونة “الاستعلام عن الفاتورة”.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية
  3. من ثم إدخال رقم الحساب الخاص فاتورة المياه.
  4. بعد ذلك النقر على أيقونة “استعلام”.
  5. تظهر تفاصيل الفاتورة.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية

شرائح مياه الشرب والتعريفة الجديدة

تجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من شرائح مياه الشرب التي تم توفيرها في الفترة الأخيرة، وهي تتمثل فيما يلي:

مقدار الاستهلاك بالمتر قيمة الشريحة بالقرش
من الصفر حتى الـ 10 45
من الـ 11 إلى 20 120
من 21 حتى الـ 30 165
من الـ 31 إلى الـ 40 200
من الـ 41 فأكثر 225

كيفية دفع فاتورة المياه أون لاين

من الجدير بالذكر أن عملاء شركة المياه بالإسكندرية يتمكنون من دفع قيمة فاتورة المياه بشكل إلكتروني، وهذا عبر اتباع الخطوات الآتية:

  1. التوجه إلى موقع شركة المياه في الإسكندرية من هنـــا.
  2. الضغط على أيقونة “ادفع فاتورتك”.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية
  3. إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
  4. إضافة رقم المحمول، والنقر على زر “استمرار”.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية
  5. إدخال كافة البيانات المطلوبة.
  6. اختيار طريقة الدفع الإلكتروني.
  7. الضغط على زر “دفع”.
  8. في النهاية تصل رسالة نصية إلى رقم العميل تُفيد بتحصيل فاتورة المياه المستحقة.

طريقة تقديم شكاوى في شركة مياه الشرب بالإسكندرية

تجدر الإشارة إلى أن عملاء شركة المياه بإمكانهم تقديم أي شكوى بصورة إلكترونية، وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع الإلكتروني لشركة مياه الإسكندرية من هنـــا.
  2. النقر على أيقونة “أرسل شكوى”.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية
  3. تظهر صفحة شاملة بها كافة البيانات المطلوبة.
  4. تحديد المحافظة/ الشركة، والمنطقة.
  5. إدخال هاتف المتابعة، ولقب واسم العميل.
  6. رقم منزل العميل وعنوانه بالشارع العمومي وما يجاوره.
  7. تحديد الدور الذي يسكن فيه، وإضافة البريد الإلكتروني.
  8. تدوين رقم البطاقة، وتصنيف الشكوى.
  9. تحديد نوع الشكوى والملاحظات.
  10. في النهاية النقر على “إرسال الشكوى”.
    الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية

الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي

بعد الاطلاع على خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب بالإسكندرية، فلا بد من توضيح أهداف تأسيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وهي:

  • التخلص من كافة النفايات والصرف الصحي بشكل آمن وسريع.
  • تنقية المياه بصورة جيدة.
  • تخضع الشركة لأحكام القانون رقم 203 لعام 1991م، واللوائح التنفيذية المتعلقة به.

طرق التواصل مع شركة مياه الإسكندرية

تجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من الطرق التي يتمكن العملاء عن طريقها التواصل مع شركة مياه الإسكندرية، ونذكرها عبر الجدول الآتي:

الرقم الأرضي 033923046
رقم الواتس أب 01210767877
رقم الفاكس 033914735
الخط الساخن 125
الرقم البريدي 21511

إن شركة مياه الإسكندرية قائمة بصورة كبيرة على عداد المياه الكودي مسبق الدفع، ويقوم المستخدم بشحن هذا الكارت عبر ماكينات ضامن أو من أحد فروع الشركة المنتشرة في مناطق المحافظة.

أسئلة شائعة و أجوبة عليها

  • متى تم تأسيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي؟

    في عام 2004م بجمهورية مصر العربية بقرار جمهوري رقم 135.

  • كم عدد الشركات التابعة للشركة القابضة؟

    حوالي 25 شركة موزعين على مستوى الـ 27 محافظة.

  • هل يجب وضع الكارت في العداد لقراءته قبل 24 ساعة كحد أقصى ليقبل الشحن؟

    نعم.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.