خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين

  • مودة شريف
  • منذ 7 أيام
  • خدمة عملاء البنوك

أصبح الوصول إلى خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين من الأمور السهلة، حيث إن هذا البنك وفر العديد من الخدمات التي تُسهل على العملاء التواصل مع خدمة العملاء، والحصول على الإجابة عن استفساراتهم وحل شكاويهم، ومن هنا نعرض طرق التواصل مع البنك من خلال موقع فكرة.

خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين

يُتيح بنك القاهرة خدمة التواصل مع العملاء عبر الإنترنت؛ لتسهيل التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، وتتمثل تلك الطرق فيما يلي:

  • تحميل التطبيق الخاص ببنك القاهرة BDC Mobile Banking لأجهزة الأندرويد من هنـــا، وأجهزة الآيفون من هنـــا مباشرةً.
  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك من هنـــا.
  • صفحة الفيس بوك الرسمية للبنك من هنـــا.

خدمة عملاء بنك القاهرة

عقب التحدث حول طرق خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فلا بد من توضيح أرقام تليفونات التواصل الفعلية الخاصة بالبنك، وهي:

نوع الخدمة رقم التواصل
الخط الأرضي 0222646401
الفرع الرئيسي 0222648401
الخط الساخن لبنك القاهرة 16990

فروع بنك القاهرة

تجدر الإشارة إلى أن بنك القاهرة يتميز بتواجد العديد من الفروع له في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية، ونعرضها خلال الجدول التالي:

اسم الفرع عنوانه
المعادي شارع 3 رقم 79 متفرع من شارع 9
مصر الجديدة 56 شارع نزيه خليفة
الظاهر 17 أ ميدان الظاهر أمام جامع بيبرس
القصر الرئاسي 26 شارع إبراهيم اللقاني
وسط البلد 1 20 شارع طلعت حرب
وسط البلد 2 شارع 26 يوليو أمام دار القضاء العالي
وسط البلد 3 19 شارع عدلي أمام المعهد اليهودي
حلوان 31 شارع حيدر بجانب سينما ماجدة
بولاق مبنى الإذاعة والتلفزيون
الدقي 19 شارع وزارة الزراعة
الأزهر 70 شارع الأزهر
الهرم 5 شارع حسن محمد أمام كايرو مول
مصر القديمة 92 شارع كورنيش النيل
الأزبكية 6 شارع بستان الدكة
مدينة نصر تقاطع شارع عبد الحميد لطفي مع شارع سمير فرحات

كيفية التسجيل ببنك القاهرة أون لاين

من الجدير بالذكر أن عملاء بنك القاهرة يرغبون في معرفة طريقة التسجيل في الخدمات المصرفية المتعلقة بالأفراد أونلاين، وهذا عبر اتباع الخطوات الآتية:

  1. التوجه إلى وقع بنك القاهرة الإلكتروني الرسمي من هنـــا.
  2. ثم النقر على أيقونة “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.
    خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين
  3. الاختيار منها خيار “الخدمات المصرفية للأفراد”.
    خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين
  4. تظهر صفحة خاصة بتسجيل بيانات الدخول، فيتم النقر على “سجل الآن” أسفل الصفحة.
  5. إدخال الهوية الوطنية، وعنوان البريد الإلكتروني.
  6. إضافة رقم الهاتف المحمول، والنقر على “أنا لست برنامج روبوت”.
  7. ثم النقر على “التالي”، وإكمال باقي الخطوات حتى يتم التسجيل بنجاح.
    خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين

طرق إجراء خدمة الاستعلام في بنك القاهرة

توجد مجموعة من الطرق التي يتمكن خلالها العملاء من الاستعلام عن الخدمات التي يُقدمها بنك القاهرة، وهي تتمثل فيما يلي:

  • تطبيق بنك القاهرة: يُتيح الاستعلام عن كافة خدمات البنك المُتاحة بكل سهولة.
  • التواصل مع الخط الساخن للبنك: الاتصال برقم الخط الساخن (16990) في أي وقت على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
  • ماكينات الصراف الآلي: تُتيح الماكينات الاستعلام عن بعض الخدمات.
  • التوجه إلى أقرب فرع: يمكن للعملاء التوجه مباشرةً لأقرب فرع للبنك.

يسعى بنك القاهرة إلى تقديم العديد من الخدمات التي تُسهل على العملاء الإجراءات والمعاملات المصرفية، ومن حين إلى آخر يتم تطويرها وتحسينها، وإتاحة تطبيق إلكتروني خاص بالبنك.

أسئلة شائعة و أجوبة عليها

  • ما هي مواعيد عمل الخط الساخن لبنك القاهرة؟

    التواصل في أي وقت على مدار الأسبوع.

  • كم يبلغ عدد فروع بنك القاهرة؟

    ما يقارب الـ 125 فرع في جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

  • كيف يتم التواصل مع بنك القاهرة من خارج مصر؟

    عبر الاتصال بالرقم الآتي: (0020216990).

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.