الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني

الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني يمكن توضيحه عبر معرفة تعريف كل منهم وأنواعهم، إذ إن العديد من الأشخاص يختلط عليهم الأمر؛ لذلك سوف نعرض لكم الفرق من خلال موقع فكرة.

الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني

يعُد الفرق بين هؤلاء التعاريف الثلاثة موضوع مهم للغاية، إذ إنه من الظاهر وجود شبه كبير بين ألفاظهم، ولكن في الواقع لكل منهم طبيعته ومفهومه الخاص، ونذكرهم عبر السطور الآتية:

أولًا: تعريف التجارة الإلكترونية E-Commerce

إن التجارة الإلكترونية عبارة عن التعامل بالسلع من خلال الإنترنت، وكذلك يُشار إليها كما يلي:

• عبارة عن بيع البضائع المادية عن طريق الإنترنت.
• شهدت التجارة الإلكترونية مبيعًا كبيرًا في الفترة الأخيرة، حتى إنها وصلت إلى حوالي 765 مليار دولارًا.

1- أنواع التجارة الإلكترونية

توجد مجموعة من الأنواع للتجارة الإلكترونية، وهي تُحدد تبعًا للأطراف المشتركة بها، ونوضح أنواعها عبر النقاط الآتية:

• شركات مع شركات B2B : تُعد من أقدم أنواع التجارة الإلكترونية وأفضلها، ويتم التداول بين شركتين، واحدة تبيع السلع والأخرى تستهلك.
• مستهلك مع مستهلك C2C : يقوم أحد المستهلكين ببيع سلعة أو خدمة إلكترونية بشكل مباشر للمستهلكين الآخرين في ذات المجال.
• مستهلك مع شركات C2B : يكون عبارة عن وسيط بين النوعين السابقين، وتعتمد فيه التجارة على بيع مستهلك فردي لإحدى الشركات.

2- فوائد التجارة الإلكترونية

تجدر الإشارة إلى وجود مجموعة من الفوائد والمزايا التي تتمتع بها التجارة الإلكترونية، وهي تتمثل فيما يلي:

• توفير جهد كبير وأموال كثيرة.
• توفير وقت للعملاء.
• تُعد من أفضل الطرق راحة للتاجر والعميل.
• سهولة الوصول إلى المنتج بشكل سلس وبسيط.

ثانيًا: تعريف الأعمال الإلكترونية E-Business

عند التحدث حول الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، فنذكر تعريف مصطلح الأعمال الإلكترونية في التالي:

• عبارة عن أعمال تستعمل التكنولوجيا والإنترنت بغرض تسهيل إجراءاتها.
• الأعمال الإلكترونية تساعد على تنمية وتعزيز الأعمال بصورة جيدة.

1- أنواع الأعمال الإلكترونية

يتم تقسيم الأعمال الإلكترونية إلى عدة أجزاء وأشكال متنوعة، وهي تتمثل فيما يلي:

• Pure Play: عبارة عن نموذج للأعمال يقوم باستثمار كافة الموارد والجهود في خط واحد.
• Bricks and Clicks: عبارة عن نموذج للأعمال والغرض منه هو توليد مبيعات سواء كانت إلكترونية أو بدون الإنترنت.

2- فوائد الأعمال الإلكترونية|

تتمتع الأعمال الإلكترونية بأن لها فوائد كبيرة ويستفيد منها العملاء بشكل كبير، وهي تتمثل فيما يلي:

• تساعد على إتمام الأعمال بصورة أسرع.
• تُزيد من مستوى القدرة على الإدارة.
• رفع كفاءة العاملين في مجال ريادة الأعمال والاقتصاد.
• الوصول إلى المعلومات بسرعة.
• توفير تكاليف العمل التقليدي.

ثالثًا: تعريف التسويق الإلكتروني E-Marketing

في سياق حديثنا عن الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، فمن الجدير بالذكر توضيح تعريف التسويق الإلكتروني، وذلك عبر الآتي:

• توجيه المتسوقين من خلال الإنترنت إلى أعمال التجارة الإلكترونية.
• يساعد على إقناع المتسوقين باستثمار أموالهم وشراء السلع والخدمات المتنوعة عبر الإنترنت.

1- أنواع التسويق الإلكتروني

توجد عدة أنواع متنوعة من التسويق الإلكتروني، والتي عن طريقها يتم الترويج للسلع، ونذكر منها التالي:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني E-mail Marketing.
• التسويق عبر المؤثرين Influencers Marketing.
• التسويق بالمحتوى Content Marketing.
• التسويق بالعمولة Affiliate Marketing.
• التسويق عبر محركات البحث SEM.
• التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي Social Media.
• التسويق الإعلاني Online Advertising.

2- فوائد التسويق الإلكتروني

إن التسويق الإلكتروني يعود بالكثير من الفوائد التي تجعل الجميع يعتمد عليه في العديد من الأمور لكسب المال، ومن فوائده:

• سرعة الترويج للمنتج والسلع.
• توفير وقت وجهد كبير.
• المساعدة في استثمار الوقت عبر وضع السلع والترويج عنها.
• سهولة التنقل عبر مواقع الإنترنت المختلفة.
• توصيل المنتجات والسلع في الأماكن البعيدة.

يوجد فرق واضح بين الثلاثة مصطلحات، فكل منهم مسؤول ومتحكم عن أمر مختلف تمامًا عن الآخر، ولكنهم يشتركون في أمر واحد وهو العمل عبر الإنترنت.