ما هي الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب

الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب وهل يملك البنك أحقية تجميد الحساب؟ بعض الأشخاص بعد فترة من الزمن يلاحظون أنهم لا يستطيعون التفاعل مع حساباتهم دون سبب، فالمصارف الآن استحدثت أنظمتها لتكون قادرة على متابعة كل الحسابات والتأكد من عملائهم، ومن خلال موقع فكرة يمكننا أن نقوم باستعراض أسباب تجميد الحسابات.

الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب

هناك مجموعة من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تجميد الحساب، ويمكن حصر أشهرها في الآتي:

• في حالة عدم وجود رصيد كافٍ.
• ظهور مشكلات في الشخص المالك للحساب.
• عدم تحديث العميل بياناته لدى البنك.
• ظهور أكثر من شخص يحمل نفس الاسم.
• التأكد من وجود نزاع حقيقي بين طرفين.
• الوصول إلى اتفاق بين أصحاب الحساب الواحد ويتم التجميد حتى الوصول لحل وسط.
• تعرض العميل للسجن بسبب قضايا مالية أو أي نوع آخر.
• مشكلات في البنك نفسه.
• بعض المؤسسات تبلغ موظفيها أنه في حال حدوث أي خطأ يمكن أن يكون سبب في تجميد حساباتهم.
• ترك العميل عمله وكانت المؤسسة هي من افتتحت له الحساب.
• الوافدون الذين انتهت تأشيراتهم الممتدة لمدة 90 يوم.
• عدم تقديم الأوراق المطلوبة من أجل إثبات بعض المعلومات.
• قلة حركات السحب والإيداع على الحساب.
• في حال فقدان البطاقة الخاصة بالحساب.
• إثبات عدم قدرة أحد الأشخاص على سداد القرض الذي حصل عليه.
• التحقق من الوضع الضريبي للعميل.
• عدم الاكتفاء بالبيانات والأوراق المقدمة.

 هل يملك البنك أحقية تجميد الحساب؟

يمكننا الرد على هذا الأمر في الآتي:

• نعم يمكن للبنك في حالات محددة أن يكون له الصلاحية في تجميد الحسابات.
• ليس فقط الحسابات الشخصية بل أيضًا حسابات الشركات خاصة تلك التي تقترب من هاوية الإفلاس.
• الحسابات المشتركة بين عميلين يمكن أن تتجمد في حال نشوب خلافات.
• عدم تحديث العميل بياناته مع البنك لمدة طويلة.

ما معنى تجميد الحسابات المصرفية؟

بعد معرفة الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب وهل يملك البنك أحقية تجميد الحساب، لا بد أن نوضح ما يقصد بالتجميد، وذلك من خلال ما يلي:

• توقف المعاملات بكافة أنواعها.
• عدم قدرة الشخص على القيام بأي من الخدمات على أحد حساباته في أحد المصارف.
• يتم في هذه الحالة التوجه إلى البنك من أجل معرفة السبب.
• القيام بتنشيط الحساب مرة أخرى.

نصائح لتجنب تجميد الحساب

تشترك إدارات البنوك في مجموعة من النصائح التي يتم تقديمها للعملاء من أجل تجنب تجميد حساباتهم، وهذه النصائح هي:

• تحديث المعلومات الشخصية بشكل دوري.
• طلب استشارة من الإدارة المصرفية عند العجز عن السداد.
• قراءة المعلومات المقدمة من البنك وعدم تعارضها مع العميل.
• اتباع الشروط والأحكام الخاصة بالبنك.
• عدم المخاطرة في قروض يمكن أن يتعثر سدادها.
• الحفاظ على سرية بيانات البطاقات.
• التعامل مع البنك عن طريق البريد الإلكتروني.
• توخي الحذر عند استخدام توقيع البنك في أي من الأوراق.
• الحصول على نسخة من أي ورق يطلب وضع الاسم أو التوقيع عليه.

الحالات التي يتم فيها الموافقة على فك تجميد الحساب

في إطار الحديث عن الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب وهل يملك البنك أحقية تجميد الحساب، نوضح أن هناك حالات محددة يمكن فيها أن يتم الموافقة على طلب العميل في إزالة التجميد على حسابه، وهي:

• سداد القروض المتأخرة أو حل مشكلات وفاة صاحب الحساب.
• انتهاء صلاحية الرقم القومي أو عدم تقديم أي أوراق ثبوتية أخرى.
• إثبات سقوط التهم التي حكم عليه فيها.

لا مانع من زيارة أحد أفرع البنك بشكل دوري من أجل القيام بكشف دوري على الحسابات وحالتها، ويمكن القيام بذلك من خلال التطبيقات الرسمية الخاصة بهم، كما أنه مهما كان الشخص قريب، فالأفضل عدم الإفصاح عن أي بيانات تخص الحسابات.