هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية والوقت المستغرق

  • فاطمة
  • منذ شهرين
  • خدمة عملاء البنوك

 هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية والوقت المستغرق لوصولها عبر موقع فكرة، الحوالات هي عبارة عن مقدار من الأموال يتم إرساله وفي الأغلب يكون الشخص مغترب عن بلده ويرسل الاموال لاهله، وتعتبر الحوالات الدولية من اهم رأس المال الذي يدخل للبلاد النامية والعملة الصعبة خاصة في الدول المصدرة للعمالة كالسعودية والكويت وقطر وعمان والبحرين وغيرهم.

إجراءات الحوالة البنكية الدولية

هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية والوقت المستغرق لوصولها

هناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في الأشخاص لتمكنهم من ارسال الحوالات الدولية وهي :-

  • يجب زيارة فرع البنك الذي تريد ارسال الحوالة من خلاله.
  • لابد ان يتجاوز عُمر المرسل سن ال 18.
  • يكون في البنك نموذج كامل عن جميع المعلومات الخاصة بأرسال الحوالة.
  • تقوم بالتوقيع على هذه المعلومات عن طريق الموظف المختص في البنك ويتم ارفاق بطاقة الهوية ويجب ان تكون سارية.
  • يقوم العميل بالتوقيع على سند ارسال الحوالة الدولية.
  • يتم دفع رسوم التحويل على حسب المبلغ المحدد إرساله.

استرجاع الحوالة البنكية الدولية

هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية والوقت المستغرق لوصولها

هناك خطوات يجب عليك اتباعها اذا اردت استرجاع مبلغ الحوالة الدولية وهي:-

  • يقوم العميل بالذهاب الى فرع البنك الذي ارسل منه الحوالة.
  • يتم طلب استرجاع الحوالة بإلغاء هذا التحويل من الموظف المختص.
  • كما يمكن للعميل ان يتواصل مع الشخص الذي تم ارسال الحوالة اليه ويطلب منه إسترجاعها مرة اخرى.
  • إذا كان هناك خطأ في التحويل يقوم العميل بعمل شكوى في فرع البنك الذي تم الإرسال منه.

المدة المستغرقة لاسترجاع الحوالة

  • في البداية لإتمام عملية أرسال الحوالة يتم التعامل مع الاعمال الورقية والتنسيق بين البنك المرسل منه والمرسل اليه.
  • وهذا الامر قد يستغرق 3 أيام كحد ادنى.
  • ويمكن معرفة وصول الأموال التى تم تحويلها عن طريق الذهاب الى البنك في خلال الثلاث ايام والاستعلام عن الرصيد للمرسل اليه.
  • ومن اجل التعامل في الحوالات  البنكية عليه  التوجه لخدمة العلاء في البنك واتباع ما يلزم من توجيهات لمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة.

شروط استلام الحوالة الدولية

  • يجب ان يتوافر في المتلقي للاستلام التحويلات ا لدولية عدة شروط أهمها:-
  • ان لا يقل عمره عن 18 سنة .
  • يتم التوجه الى اقرب فرع للبنك لاستلام الحوالة.
  • يتم كتابة البيانات في النموذج المتعلق بأ ستلام  التحويل الدولي كالعنوان والأرقام والاسم.
  • يقوم المستلم بأرفاق بطاقة الهوية الخاصة به مع نموذج طلب الاستلام.
  • يقوم العميل بالتوقيع على الحوالة بالمبلغ المرسل اليه.

كيفية الاستعلام عن الحوالات الدولية

  • يمكن الاستعلام عن الحوالة الدولية المرسلة اليكم عن طريق الذهاب الى اقرب فرع بنك الذي تم الارسال اليه.
  • والاستعلام يكون عن طريق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء للبنك.
  • وسيتم اخبارك بكافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة.
  • تكون المدة المستغرقة في التحويل حوالى 3 ايام كحد ادنى.
  • مع العلم عند وجود اي خطأ في الحوالة الدولية  سواء في المبلغ، او لاي شكوى على العميل التوجه الى إدارة الشكاوي في البنك المرسل اليه والتعامل مع موظفي خدمة العملاء وسيلقى الاهتمام المطلوب.

قدمنا لكم في هذا المقال هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية والوقت المستغرق لوصولها، للمزيد من الاستفسارات؛ راسلونا من خلال التعليقات أسفل المقالة، وسوف نحاول الرد عليكم خلال أقرب وقت ممكن.

 

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.