شرح خطوات الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات

صفاء حسن

طريقة الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات ، الاستعلام في الاي سكور هي خدمة وفرتها هيئة الرقابة المالية التابعة للبنك المركزي المصري لأصحاب الشركات الكبرى والمتوسطة للاستعلام عن الموقف المالي للعملاء الخاصين بها في البنوك للتعرف على موقفهم الائتماني قبل بيع المنتجات لهم بالتقسيط للسلع الاستهلاكية أو الأصول العقارية .

طريقة الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات

ما هو برنامج الاستعلام الذاتي الاي سكور
  • هو برنامج يتيح لأصحاب الشركات التعرف على الجدارة الائتمانية للعملاء الخاصين بهم دون الرجوع إليهم بالتفويض المباشر.
خدمات برنامج الاستعلام الذاتي الاي سكور
  • يوفر كافة البيانات والمعلومات الائتمانية لعملاء البنوك والمؤسسات المالية لطالبي الاستعلام دون الرجوع للعملاء .
الجهة المشرفة على برنامج الاستعلام الذاتي الاي سكور
  • البنك المركزي المصري وهيئة الرقابة المالية العامة في مصر التابعة للبنك المركزي .
الجمهور المستهدف من برنامج الاستعلام الذاتي الاي سكور
  • أصحاب شركات التمويل الاستهلاكي الصغيرة والمتوسطة مما يقدمون للعملاء منتجاتهم الاستهلاكية بالتقسيط على عدة اشهر .
كيف يتم التقييم للجدارة الائتمانية للعملاء في برنامج اي سكور
  • يوفر برنامج اي سكور مؤشر رقمي يبدأ من 400 نقطة وينتهي عند 850 درجة ليعكس درجة المخاطر الخاصة بالسداد عند العميل .
  • يفيد الرقم الاعلى بانتظام العميل في السداد للمديونية بينما يعبر المؤشر الأقل على تعثر العميل في السداد للمديونيات .

طريقة الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات

  • ادخل الى برنامج الاي سكور أو الاستعلام الذاتي التابع للبنك المركزي المصري من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني .
  • سجل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور التي تم إنشاؤها للعملاء من الشركات عند الاشتراك في الخدمة .
  • قد بإدخال بيانات العميل المستعلم عنه من الرقم القومي وملء نموذج الاستعلام وتدوين بيانات حساب الائتمان المستعلم عنه ونسخة من السجل التجاري .
  • ادفع المصاريف المقررة لبدء إعداد التقرير وارسال البيانات الائتمانية الخاصة بالعميل الجهة الطالبة للخدمة من شركات التمويل الاستهلاكي .
  • يمكن للعملاء تقديم شكاوى حول البيانات والمعلومات الائتمانية الصادرة من الجهة الرقابية المالية في حالة عدم صحة البيانات الواردة .

طريقة الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات

اسباب ضعف مؤشر الجدارة الائتمانية للعملاء في برنامج الاي سكور

  • عجز العميل عن سداد المديونية المقررة عليه لمدة تزيد عن 180 يوم وفق لشروط البنوك والمؤسسات المالية .
  • تخلف العميل عن سداد الأقساط المقررة عليه شهريا لمدة تزيد عن 90 يوم وهو الحد الاقصى للسداد في البنوك والمؤسسات المالية .
  • تجاوز العميل الحد الأقصى للتسهيلات الائتمانية على البطاقة والمقررة وفق لحجم الحساب وبطاقة الائتمان الخاصة بالعميل وحجم المديونية المسموح بها .

طرق التواصل مع مقدمي خدمة اي سكور

  • يمكن التواصل لحل المشكلات أو الشكاوى من نتائج التقارير الصادرة من خلال الاتصال على الرقم الموحد للخدمة 01550493837 .
  • قم بإرسال الوثائق المطلوبة للاستعلام على الرقم الموحد عبر الواتس اب لبدء اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح بيانات التقرير الائتماني للعميل في ضوء البيانات المتوفرة لدى الجهة الرقابية .
  • يمكن تتبع الشكوى من خلال الرقم 16262 من خلال الرسائل النصية ، حيث يتم إصدار التقارير الائتمانية خلال 15 يوم من طلب الاستعلام .

طرق التواصل مع مقدمي خدمة اي سكور 

أهمية برنامج اي سكور للشركات والعملاء

  • يساعد على اتخاذ الشركات القرار السليم بشأن التمويل الاستهلاكي للعميل والمدة المناسبة لسداد الأقساط .
  • يجنب الشركات مخاطر التعرض لخسارة الاموال بسبب تعثر العميل في السداد من خلال التعرف على موقفه الائتماني من البداية .
  • يساعد على نمو عجلة الاقتصاد المحلي وزيادة الإنتاجية من خلال بيع السلع والمنتجات الاستهلاكية وسداد قيمتها على فترات زمنية متباعدة .
  • تحسين مستوى المعيشة لأفراد المجتمع من خلال شراء المنتجات والسلع الاستهلاكية وسداد سعرها على أقساط شهرية دون التعرض التعثر المالي .

الى هنا نصل الى نهاية مقال ”  طريقة الاستعلام الذاتي في الاي سكور بالخطوات ” في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل .