اهم شروط فتح مكتب خدمات عامة
شروط فتح مكتب خدمات عامة بسيطة وغير مُعقدة، إذ يُعد هذا المشروع من أهم المشاريع التي يُمكن تأسيسها، وذلك لأنها تخدم المواطنين لأبعد حد، فبالتالي ستكون من الأفكار الناجحة للاستثمار، وذلك لأنه لا يحتاج إلى رأس مال كبير لتأسيسه، بالإضافة إلى المجهود البسيط الذي يتم بذله فيه، لذا سيعرض لكم موقع فكرة الآن شروط تأسيسه.
عناصر المقال
شروط فتح مكتب خدمات عامة
لا توجد أي شروط رسمية تم وضعها بإعلان رسمي من الحكومة على المشاريع الخاصة بمكاتب الخدمات العامة، بل يجب عليك اتباع التعليمات التالية لإنجاح المشروع:
- عليك البدء في عمل دراسة جدوى تفصيلية عن المشروع بكافة جوانبه حتى تتمكن من التعديل عليه بكل بساطة والتعرف على نقاط قوته وضعفه والعمل عليها.
- الحرص على متابعة الأعمال الخاصة بالمكتب على الدوام بشكل شخصي.
- قم بعمل حملات دعائية قوية قبل البدء في تأسيس المشروع على أرض الواقع، حتى تتمكن من الحصول على العملاء بكل سهولة عند البدء في العمل.
- توفير أكثر من مجال في المكتب، حتى يكون هناك أكثر من مصدر دخل.
- من المُفضل أن تقوم بتوفير خدمة ما بعد الخدمة، وهي التي تتشابه مع خدمة ما بعد البيع، أي تقوم بالتواصل مع العملاء بعد إجراء الخدمات للتعرف على آرائهم في خدمات المكتب، وأخذ الاقتراحات والتوصيات منهم.
دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات عامة
يُمكننا تلخيص شروط فتح مكتب خدمات عامة في نفس مقومات عمل دراسة الجدوى التي يجب عملها قبل أي مشروع، والتي تتم بالخطوات التالية:
1- اختيار المكان الملائم للمشروع
من المُتعارف عليه أن البداية الفعلية لتأسيس أي مشروع، هي اختيار المكان الصالح لتأسيسه، ويُمكنك اختياره من خلال النصائح التالية:
- عليك الحرص على أن يكون المكان صالح للخدمات الحكومية المُتعددة.
- ألا يكون في المنطقة المُختارة مكان يعمل في نفس المجال على الإطلاق، حتى لا تدخل في صراعات منذ بداية التأسيس.
- أن يكون المكان به كثافة عالية من السكان، وذلك لأن الفئة المُستهدفة في الأساس من هذا المشروع هي السكان.
- من المُفضل أن يكون المكان بالقرب من الأماكن الحكومية التي يكون بها أغلب الخدمات التي يُقدمها المكتب.
2- تحديد المستلزمات اللازمة للمشروع
في إطار حديثنا حول شروط فتح مكتب خدمات عامة، نرى أن هناك بعض المستلزمات والأدوات التي يجب توفيرها في المكان، ومنها:
- مكاتب مؤهلة للعمل في المجال الخدمات الحكومية.
- توفير هاتف محمول أو تليفون أرضي، مع حاسوب لإتمام الإجراءات التي تتطلب ذلك.
- طابعة.
- مصدر إنترنت قوي ودائم.
- موظفون على كفاءة جيدة بالعمل الحكومي وخدمات السكان.
- سجلات لتسجيل بيانات المواطنين على الدوام.
3- العمالة المطلوبة للمشروع
يتطلب أي مشروع عدد مُعين من العمالة حتى يتم إشغال المشروع بشكل جيد، فبالتالي سيحتاج مكتب الخدمات العامة عمالة كما يلي:
- لا بد من تخصيص لكل مجال موظف خاص به، يقوم بعمل كل ما يخصه، من تسجيل البيانات، وعمل الإجراءات التي يرغب فيها العميل، وتسليم البيانات في المكان المُخصص لها.
- يختلف عدد العمالة المطلوبة على حسب كم الخدمات التي ستقوم بتوفيرها في مكتبك.
- يجب توافر شخص يعمل في مجال خدمة العملاء، حتى يتمكن من حل أي مشكلة تواجه أي عميل جاء إلى مكتبك.
- لا بد من الحرص جيدًا على التعاقد مع الأماكن التي تُتيح هذه الخدمات كالهيئات الحكومية وما إلى ذلك، حتى تتمكن من تسهيل العمل في مكتبك، فبالتالي ستحتاج إلى مندوب يقوم بذلك.
أمثلة على الخدمات العامة
في ختام حديثنا حول شروط فتح مكتب خدمات عامة، نجد أنه من الواجب علينا أن نعرض لكم بعض الأمثلة عن الخدمات العامة حتى تتمكن من إضافة الكثير منها في مكتبك، ومنها:
- خدمات عقد القران.
- الخدمات الحكومية المختلفة، كخدمات السجل المدني على سبيل المثال.
- تنظيم المناسبات.
- تصليح الأعطال الكهربائية.
- العمالة المنزلية.
- مجال السباكة.
[wp-faq-schema]
تتعدد الخدمات العامة التي يُمكن توفيرها في المكاتب العامة، ومن الجدير بالذكر أنه من المُفضل أن تقوم باختيار بعض الخدمات المختلفة حتى تتمكن من إحراز أرباح جيدة.