العائد على الاستثمار في التسويق

  • مودة شريف
  • منذ شهر واحد
  • عالم المال والأعمال

العائد على الاستثمار في التسويق يساعد في تقييم الحملات التسويقية ومدى تأثيرها، وقياس أرباحها، وذلك لتحديد العائد على الشركة من أرباح مقابل ما تم إنفاقه على تلك الحملات، ومن خلال موقع فكرة سنتعرف معًا على تفاصيل الاستثمار في التسويق.

العائد على الاستثمار في التسويق

العائد على الاستثمار في التسويق

يسمى أيضًا بعائد الاستثمار التسويقي، وهو مقياس شائع في التسويق الإلكتروني، إذ إنه:

  • يقيس العائد على المبلغ الذي تم إنفاقه على الخدمات الإعلانية التسويقية للمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.
  • يساعد القائمين على عمليات التسويق باتخاذ قرارات مستقبلية أفضل على مستوى الحملات أو الميزانية الخاصة بها.

أهمية العائد على الاستثمار في التسويق

معرفة العائد على الاستثمارات التسويقية أمرًا مهامًا، حيث إنه:

  • يساعد في توجيه الحملات الإعلانية التسويقية.
  • يساعد على تقييم الاستراتيجيات المتبعة في الحملات التسويقية.
  • يوفر رؤية واضحة حول مدى فاعلية الحملات التسويقية.
  • يعتمد الاستراتيجيات الناجحة، ويعيد النظر في الاستراتيجيات غير المؤثرة.

محددات العائد على الاستثمار في التسويق

يعد احتساب العائد على الاستثمار التسويقي أمرًا مهمًا نظرًا لما ذكرناه من قبل، ولكن لا يمكن اعتباره المقياس الوحيد الكافي لقياس نجاح الاستثمارات أو فاعليتها، فهناك بعض المحددات الأخرى تتمثل في:

  • ضرورة عدم الاعتماد بشكل كلي على عائد الاستثمار التسويقي في قياس مدى فاعلية معدل الأرباح والإنفاق، فهو يعد مقياسًا للمرحلة الحالية فقط وليس مقياسًا للمستقبل.
  • الأخذ في الاعتبار أنه في بعض الأحيان تكون النتائج التي يقدمها مقياس العائد على الاستثمار في التسويق نتائج مضللة، ففي حال التعامل معه على أنه أمر مسلم به قد تخسر الشركة خسارة كبيرة.
  • يمكن احتساب نتائج صحيحة عند القيام بعمليات احتساب العائد التسويقي في حال قامت الشركة بتحديد العائد من كل نشاط تسويقي تقوم به على حدة، ولكن يكون ذلك أمرًا غاية في الصعوبة.
  • يمكن أن تؤثر عوامل خارجية على احتساب العائد من الاستثمار الأحوال الاقتصادية أو الأوضاع السياسية وغيرها.

طرق حساب عائد الاستثمار التسويقي

هناك نوعان من طرق احتساب العائد التسويقي، وهما:

  • سمة الإيرادات المباشرة والإيرادات غير المباشرة: وفي تلك الحالة يتم تخصيص عائدات البيع إلى عملية تسويقية واحدة.
  • نسبة التكلفة لتحديد العائد على الاستثمار: وفي هذه الحالة تكون نسبة التكلفة تساوي الإيرادات الناتجة (الدولارات التي تم إنفاقها في عملية التسويق).

مدى جودة الثمار الناتجة من الاستثمار في التسويق

يبذل المسوقون الكثير من المجهودات بشأن اتخاذ قرارات الشراء، حيث:

  • يخلق المسوقون والقائمون على الحملات الدعائية العديد من الأفكار مثل رعاية الأحداث الجارية، وتشغيل المحتوى، أو حتى وضع العديد من الشعارات في الأماكن الحيوية، وغيرها من الأفكار والقرارات.
  • قد تبلغ تلك القرارات المئات والمئات من النتائج، وكل ذلك بغرض تحقيق النجاح المنشود.
  • ضرورة التركيز على استخدام الطرق الصحيحة احتساب العائد على الاستثمار التسويقي.

التحديات التي تواجه عملية احتساب العائد من الاستثمار

العائد على الاستثمار في التسويق

هناك بعض الصعوبات التي تواجه المسوقين أثناء عملية القياس، منها:

  • التركيز على النتائج قصيرة المدى: يعتمدون على مقاييس فورية ولحظية في قياس مدى فاعلية ونجاح حملاتهم، وذلك لأن الحملات التي تركز على النتائج طويلة المدى قد تستغرق شهور وسنين.
  • تعدد نقاط الاتصال قبل الشراء: إذ يتطلب الأمر أحيانًا ما لا يقل عن 10 نقاط قبل اتخاذ العميل لقرار الشراء، لذلك يحتاج المسوقون إلى دراسة تأثير تلك النقاط المختلفة والعلاقة بينها.
  • اختيار الوقت المناسب: حيث تتباين الفترات التي يستغرقها كل عميل وآخر في اتخاذ قرار الشراء، وبذلك تختلف الاستراتيجيات الموضوعة للتسويق، مما يجعل من أمر تحديد الوقت المناسب لقياس العائد أمرًا صعب التنفيذ.

قياس عائد الاستثمار هو أحد أهم المؤشرات بالنسبة للشركات والمسوقين لقياس الأداء والفاعلية، فكلما زادت دقة تلك المؤشرات، زادت فرص الشركة في تحسين الجودة، وزيادة الإنتاجية، وقوة الاستراتيجيات المستقبلية.

أسئلة شائعة و أجوبة عليها

  • ما هو معدل العائد على الاستثمار؟

    هو إجمالي الدخل الذي يحققه المستثمر كل عام.

  • ما الفرق بين العائد والربح؟

    العائد هو صافي المبيعات الناتجة، والربح هو المكاسب المتبقية بعد احتساب النفقات في مقابل المبيعات.

  • ما هي نسبة المستثمر؟

    تتجاوز حصته 60%.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.