كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

  • مودة شريف
  • منذ شهر واحد
  • خدمة عملاء البنوك

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي تعتبر سببًا في بعض المشكلات الكبيرة التي يتعثر فيها الشخص، مثل تمكن أحد الأشخاص من معرفة الرقم السري للبطاقة من الممكن بعدها أن يقوم بسرقتها وسحب كل ما فيها، كما يمكن أن يلاحظ صاحب البطاقة أن الرقم السري الخاص به ضعيف جدًا ويسهل لأي شخص تخمينه، لذا سنعرض له من خلال موقع فكرة أفضل الطرق لتغيير الرقم السري لبطاقة بنك الراجحي.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

بإمكان العميل الذي يمتلك حسابًا في بنك الراجحي أن يقوم بتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصرافة من خلال تطبيق إحدى هذه الطرق:

1- تغيير رقم بطاقة صراف الراجحي إلكترونيًا

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

يمكن للعميل أن يقوم بتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة صراف الراجحي إلكترونيًا باتباع هذه الخطوات:

  1. القيام بتحميل تطبيق بنك الراجحي عبر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد مـن هـنـا، أو تحميله عبر آب ستور لأجهزة الآيفون مـن هـنـا، أو تحميله عبر آب جاليري لأجهزة هواوي مـن هـنـا.
  2. تثبيت التطبيق على الهاتف.
  3. القيام بتسجيل الدخول من خلال الحساب الشخصي في المصرف.
  4. من الصفحة الرئيسية يتم النقر على أيقونة البطاقات.
  5. سوف تظهر للمستخدم البطاقات التي بحوزته.
  6. من هذه البطاقات يختار العميل البطاقة التي يريد أن يغير كلمة السر الخاصة بها.
  7. سوف تظهر مجموعة من الخيارات يختر منها تغيير الرقم السري.
  8. سيقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى صفحة جديدة لكي يقوم بإدخال الرقم السري الجديد المكون من أربعة أرقام.
  9. الضغط على أيقونة التالي.
  10. سوف تظهر رسالة للتأكيد وهي “هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري للبطاقة”.
  11. النقر على أيقونة موافق.
  12. سوف يتم تغيير الرقم السري.

2- تغيير رقم بطاقة صراف الراجحي من خدمة العملاء

في حال لم يكن العميل راغبًا في تغيير الرقم السري الخاص ببطاقته بالطريقة الإلكترونية، بإمكانه أن يتواصل مع خدمة العملاء في أي وقت على مدار أربعٍ وعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال إحدى هذه الأرقام:

  • رقم عمليات الاحتيال أو فقدان البطاقة 8001244455.
  • رقم خدمة العملاء المستجدين 8001241222.
  • رقم خدمة العملاء المميزين خارج المملكة 966920005544.
  • رقم خدمة العملاء المميزين داخل المملكة 8001248880.
  • رقم الاستفسار عن خدمات البنك والشكاوى والبلاغات 8001244455.
  • رقم خدمة العملاء داخل السعودية 966920003344.

3- معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

قد لا يعرف بعض العملاء أنه بإمكانهم معرفة الرقم السري الخاص ببطاقاتهم الائتمانية التابعة لبنك الراجحي من خلال إحدى ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك في الشارع، حيث يمكنهم ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي.
  2. يتم إدخال البطاقة في المكان المخصص لها بالماكينة.
  3. النقر على خدمة تعديل العنوان.
  4. يتم إدخال رقم الهاتف المسجل في حساب بنك الراجحي.
  5. سوف تصل رسالة إلى رقم هاتف المستخدم تتضمن بيانات الحساب ومن بينها الرقم السري للبطاقة.

4- تغيير رقم بطاقة صراف الراجحي من فرع البنك

تتيح كافة فروع بنك الراجحي إمكانية الحصول على الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية للعميل في حال نسيانه أو ضياعه، ولكن يشترط لذلك تقديم بعض الأوراق وهي:

  • بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالعميل.
  • كافة الأوراق التي تثبت أن العميل لديه بالفعل حساب في بنك الراجحي.
  • بمجرد أن يتم تقديم هذه الأوراق للموظف المسؤول في البنك، يطلع صاحب الحساب على الرقم السري ويمكن أيضًا تغييره.

معلومات حول بنك الراجحي

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

تعرفنا إلى طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، وفيما يلي سوف نتعرف أكثر إلى هذا البنك:

  • بنك الراجحي هو واحد من أهم وأشهر البنوك الإسلامية وهو سعودي الجنسية.
  • تم إنشاء هذا البنك في عام 1957م.
  • يعتبر بنك الراجحي من الشركات المصرفية المساهمة الكبرى، حيث يبلغ رأس ماله 40.000.000.000 ريال سعودي.
  • يرجع الفضل في تأسيس هذا البنك من البداية الإخوة محمد وصالح وسليمان وعبد الله أبناء عبد العزيز الراجحي.
  • أكثر ما يميز بنك الراجحي هو أنه يدير كافة المعاملات الاستثمارية والبنكية وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية وضوابطها.
  • يمتلك بنك الراجحي أكبر شبكة من الفروع في المملكة العربية السعودية كلها، حيث يتخطى عدد فروعه الخمسمائة فرع تقريبًا.

يمكن اعتبار بنك الراجحي واحدًا من أفضل البنوك على مستوى العالم وليس على مستوى الوطن العربي فقط، ليس لسهولة طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي فحسب، بل لما يقدمه من تسهيلات وما يتمتع به من مرونة كبيرة في مختلف التعاملات مع العملاء سواءً كانوا مواطنين محليين أو من الوافدين المقيمين.

أسئلة شائعة و أجوبة عليها

  • هل يوجد لبنك الراجحي فرع في الكويت؟

    نعم.

  • هل لمصرف الراجحي فروع في ماليزيا؟

    نعم.

  • كم عدد فروع بنك الراجحي في المملكة الأردنية الهاشمية؟

    ثمانية فروع.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.