شرح خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

مودة شريف

ما هي طريقة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم؟ وما هي موانع الحصول على دعم تكافل وكرامة؟ كل تلك تساؤلات يطرحها إما المستفيدين من هذا البرنامج أو من الراغبين في التسجيل بالبرنامج للاستفادة منه، وسوف نجيب عنها جميعًا بالتفصيل من خلال موقع فكرة.

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

بات بإمكان المواطن المصري أن يستعلم عن شكاوى تكافل وكرامة إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي للبطاقة الشخصية، وهذا يتم باتباع ما يلي:

  1. الدخول إلى الرابط الرسمي لبوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة مـن هـنـا.
  2. في الحقل الشاغر يتم إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن بطريقة صحيحة.
  3. يتم النقر على زر الاستعلام أو على زر تسجيل الشكوى وفقًا لحاجة المواطن.
  4. يقوم المواطن بتحديد ما يريد الاستعلام عنه إذا اختار الاستعلام، أو كتابة الشكوى إذا اختار تسجيل الشكوى.

طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين المستفيدين من معاش تكافل وكرامة أن يستعلموا أن كافة تفاصيل المعاش عبر الإنترنت، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى موقع تكافل وكرامة مـن هـنـا.
  2. كتابة الرقم القومي لصاحب كارت تكافل وكرامة والذي يتكون من 14 رقم.
  3. النقر على أيقونة استعلام.
  4. سوف يظهر على الشاشة اسم المواطن.
  5. سوف يظهر رقم كارت الصرف.
  6. سيتضح نوع كارت الصرف المستخدم.
  7. من خلال الاستعلام عن المعاش ستظهر حالة الكارت.
  8. سوف تظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش وقدره المستحق.

طريقة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية على إمكانية الاستعلام عن شكاوى برنامج تكافل وكرامة لما يزيد عن 3.8 مليون أسرة، ويمكن الاستعلام وتقديم الشكاوى إلكترونيًا، وهذا يتم بسهولة من خلال اتباع ما يلي:

  1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي مـن هـنـا.
  2. اختيار برنامج تكافل وكرامة.
  3. تحديد خيار الاستعلام عن نتيجتك.
  4. يقوم المستخدم بتحديد الرغبة في الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة
  5. إدخال الرقم القومي للبطاقة الشخصية سارية المفعول.
  6. النقر على أيقونة تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة.
  7. النقر على أيقونة تسجيل شكوى.
  8. سوف تظهر للمستخدم صفحة يطلب منه فيها إدخال مجموعة من البيانات، مثل المحافظة والإدارة الاجتماعية والمركز وقسم الشرطة التابع له.
  9. سوف تظهر حالة المتقدم بأنه من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
  10. يقوم المستخدم بتحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.
  11. إدخال عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.
  12. كتابة تفاصيل الشكوى.
  13. النقر على أيقونة تسجيل.
  14. سوف تظهر رسالة تفيد بتسجيل الشكوى وتتضمن رقم الشكوى.

ما هو برنامج تكافل وكرامة

لا يمكن أن نوضح طريقة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم دون أن نتعرف أكثر إلى هذا البرنامج بوجه عام، وسوف نعرض أهم التفاصيل عنه فيما يلي:

  • هو عبارة عن برنامج يقدم دعمًا ماليًا للأسر والأفراد المحتاجين إلى الدعم.
  • تم إطلاق هذا البرنامج من قبل وزارة التضامن الاجتماعي المصرية.
  • يهدف هذا البرنامج إلى تحسين المستوى المعيشي للفقراء في كل المحافظات، وهو منقسم إلى محورين أساسيين وهما تكافل وكرامة.
  • يصرف هذا الدعم إلى المستحقين في ظل وجود شروط معينة.

الفئات المستحقة لصرف دعم تكافل وكرامة

لقد حددت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية الفئات التي تستحق الحصول على دعم تكافل وكرامة في حال استيفاء شروط الاستحقاق لديها، وهذه الفئات هي:

  • الأسرة.
  • الطفل.
  • المرأة.
  • ذوي الإعاقة.
  • المسنين.
  • الشباب.

موانع الحصول على دعم تكافل وكرامة

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

هناك مجموعة من العوائق التي قد تحول دون إمكانية الحصول على الدعم من برنامج تكافل وكرامة مثل:

  • حيازة سيارات أو جرارات أو توكتوك أو أي مركبة.
  • حيازة أرض زراعية من نصف فدان فأكثر.
  • إيجار أرض زراعية.
  • الحصول على دعم من جمعيات أهلية بشكل منتظم بقيمة 400 جنيه كل شهر.
  • حيازة محل تجاري أو أكثر.
  • وجود ملكية لعقار أو أكثر.

إن الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم بات أمرًا سهلًا للغاية، حيث يتم إلكترونيًا عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مقر المكاتب والهيئات التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.

أسئلة شائعة

  • هل كون المتقدم حائز على رؤوس مواشي للتربية والتجارة يمنع من الحصول على دعم تكافل وكرامة؟

    نعم.

  • هل شروط الحصول على دعم تكافل وكرامة صعبة؟

    لا.