شرح خطوات إعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller

كيفية إعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller هي أهم وأبرز الأمور التي يجب أن يعلمها مستخدمي البنك، حيث تعتبر الوسيلة الفعالة في تأمين حسابك البنكي ومنع اختراقه، لذا يجب معرفة الخطوات الصحيحة لتنفيذ ذلك، تابعوا التفاصيل في السطور التالية عبر موقع فكرة.

كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller

هناك إجابة صحيحة لسؤال كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller، تتمثل الإجابة في الخطوات التالية:

• أولا قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك من هنا.
• ذلك عن طريق كتابة اسم المستخدم وكذلك كلمة المرور الخاص بك في الأماكن المطلوبة.
• قم بالدخول مباشرة إلى النافذة الأساسية للحساب، يتبع ذلك النقر على أيقونة Verifying your account.
• قم بقراءة الاختيارات التي يعرضها عليك البنك، وهم بالترتيب شحن الحساب، الأسئلة السرية وأخيرا مستندات توثيق الحساب.
• قم باختيار والضغط على أيقونة الأسئلة السري المكتوبة باللغة الإنجليزية Create Security Questions.
• عند ظهور نافذة تحتوي على ثلاث خانات، قم باختيار تحديد الثلاث أسئلة، يجب مراعاة وضع أسئلة مختلفة بحيث تكون إجابتها أيضا مختلفة.
• عند الانتهاء من وضع الأسئلة وكذلك الإجابات الخاص بها، قم بالنقر على زر Save questions، سوف يقوم البنك بعرض الثلاث أسئلة المختارين وإجاباتها.
• قم بالضغط على زر No Thank You، الذي سوف ينقلك إلى الصفحة الأولى للحساب، للتأكد من إتمام العملية بنجاح سوف يظهر رمز علامة صح إلى جانب كلمة الأسئلة السرية.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لبنك Neteller

يعتبر أكثر الأسئلة الهامة لعملاء بنك Neteller بعد كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller هو كيفية التواصل مع الدعم الفني للبنك، ففي حالة وجود مشكلة في عملية التحويل أو في الحساب بشكل عام، عليك مراسلة الدعم الفني تبعا للخطوات التالية:

• عليك بالدخول إلى الصفحة الرسمية للبنك من هنا.
• ثم الضغط على اختيار Support.
• قم باختيار أيقونة مراسلة الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني، ثم انقر عل زر Request Support.
• قم بانتظار فتح نافذة كتابة الأسئلة والشكاوي، قم بتسجيل الاسم الأول و بريدك الإلكترونية.
• قم بكتابة اسمك الكامل المسجل في البنك في المكان المطلوب منك، كذلك قم بتحديد عنوان للرسالة.
• قم بكتابة المشكلة التي تواجهك في المربع الخاص بالأسئلة، ثم انقر على زر استمرار (Continue).
• سوف يقوم مسئولي الدعم الفني بإرسال الحل عبر البريد الإلكتروني المسجل في الرسالة.
• في حالة كنت تريد التحدث مباشرة إلى الدعم الفني، يمكنك التوجه إلى الدردشة المباشرة الموجودة على موقع البنك من خلال الضغط على أيقونة Neteller Support وانتظار إجابة أحد أعضاء الدعم.

اطلع على:  خدمة البنك الأهلي المصري نت للأفراد والشركات

أنواع بطاقات بنك Neteller

يوفر بنك Neteller لعملائه نوعين من البطاقات، تتمثل فيما يلي:

يجب أن تعي جيدا كيف تقوم بإعداد الأسئلة السرية في بنك Neteller، في حالة وجود صعوبة في ذلك تواصل مع الدعم الفني وفق الخطوات السابق ذكرها، أو قم بالاتصال بالبنك عبر أرقام التواصل الموضحة في الصفحة الرسمية.