شرح خطوات التواصل مع شركة التيك توك : الايميل ورقم الهاتف

sarah

كيفية التواصل مع شركة التيك توك  يبحث عنها مستخدمي تطبيق التيك توك، حيث أنه يمكنك إرسال رسائل مباشرة لفريق دعم البرنامج الرسمي عبر هاتفك، كما يمكنك أيضاً إرسال رسالة بريد إلكتروني لأحد حسابات الشركة الإدارية وذلك لعدة أغراض منها تلقي الدعم وحل المشاكل الشخصية، بالإضافة إلى الأغراض التجارية، تابع المزيد عبر موقع فكرة.

كيفية التواصل مع شركة التيك توك

تستطيع التواصل مع شركة التيك توك عبر هاتفك المحمول وإتباع مجموعة من الخطوات الهامة والمرتبة وهي:

  • في البداية يجب فتح تطبيق التيك توك الموجود على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات.
  • قم بالضغط على زر Me (أنا) الموجود أسفل الشاشة في الجهة اليمنى.
  • وبعد الضغط عليه سوف يتم فتح صفحة ملفك الشخصية.
  • قم بالنقر على أيقونة الثلاث نقاط في الشاشة من الجهة العلوية، وسوف تفتح قائمة الإعدادات والخصوصية.
  • اضغط على زر إرسال مراجعة، وبعدها قم بتحديد سبب التواصل.
  • سوف يظهر لك عدة تصنيفات رئيسية يضم كل تصنيف منها تصنيفات فرعية أخرى، لكي تقوم بتحديد سبب التواصل بشكل أفضل وأدق.
  • اضغط على زر إرسال Submit، وسوف يتم صفحة إرسال المراجعة لكتابة رسالتك.
  • قم بكتابة الرسالة في الحقل النصي تحت عبارة ( أرسل مراجعتك) كما يمكنك أيضاً إرفاق لقطة شاشة أو صورة مع الرسالة.
  • سوف تجد حقل البريد الإلكتروني قم بكتابة عنوان بريدك الإلكتروني لاستقبال الرد من فريق الدعم لتطبيق التيك توك.
  • اضغط على زر إرسال لكي يتم إرسال رسالتك.

كيفية التواصل مع شركة التيك توك

ما هو تطبيق التيك توك ؟

هو أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي تم إصدارها في الآونة الأخيرة، حيث يشبه تطبيق تيك توك تطبيق دوين الصيني، كما يعتبر نسخة دولية منه، وأهم ما يمكنك معرفته عن هذا التطبيق هو:

  • يمكنك إنشاء مجموعة مختلفة من المقاطع القصيرة المرئية، مثل التعليم والكوميديا والرقص أو تقديم أي محتوى آخر.
  • تتراوح مدة الفيديو من ٣ ثواني إلى عشر دقائق.
  • يمكنك توثيق اللحظات المهمة الخاصة بك ونشرها عبر التطبيق لمشاركتها مع الأصدقاء.
  • في عام ٢٠٢٠ تجاوز التطبيق أكثر من ٢ مليار عملية تحميل للهواتف في جميع أنحاء العالم.

كيفية التواصل مع شركة التيك توك

ما هو عنوان البريد الإلكتروني للتواصل مع شركة التيك توك في فرع أوروبا؟

إذا كنت تسكن في أوروبا أو تريد التواصل مع الفرع الموجود فيها لتقديم شكوى أو استفسار، يمكنك التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني الآتي: info_europe@tiktok.com

بعض عناوين البريد الإلكتروني للتواصل مع عملاء التيك توك

توجد قائمة بعناوين البريد الإلكتروني تسمح لأي مستخدم أو أي شخص يريد التفاعل مع التطبيق بالتواصل مع العملاء لطلب الخدمة ومنها:

مشكلة فقدان كلمة المرور أو حذف حسابك الخاص على التطبيق يتم استخدام هذا البريد  [email protected]
لطلب استلام المعلومات الصحفية وطلب مقابلة يتم استخدام هذا البريد  [email protected]

فروع شركة تيك توك

هناك عدة فروع لشركة التيك توك والتي يمكنك التواصل معاها والرد على جميع الاستفسارات وحل المشاكل التي تواجهك وهي:

  • فرع جنوب شرق آسيا.
  • كوريا.
  • أمريكا اللاتينية.
  • اليابان.
  • أوروبا.
  • الولايات المتحدة.

كم يأخذ تطبيق التيك توك من الدعم؟

الأرباح التي يمكن الحصول عليها من التطبيق حقيقية بالفعل، وصانعي المحتوى يحصلون على ما يزيد عن ٨٠ ألف دولار شهريا، والفيديوهات التي تحصد ألف مشاهدة يكون لديها فرصة للحصول على مقدار ربح تتراوح نسبته بين ٢٠ إلى ٣٠ دولار.

 اطلع على:  كيف أحط حسابي البنكي في التيك توك

في النهاية انتشر تطبيق التيك توك بشكل واسع في فترة قصيرة، ولكن قد يجد البعض مشكلة في استخدامه أو يريد البعض معرفة بعض الاستفسارات عنه، ويتم البحث عن كيفية التواصل مع شركة التيك توك، حيث يتم التواصل من خلال التطبيق مباشرة وكتابة الرسالة وكتابة البريد الإلكتروني لاستقبال الرد.

أسئلة شائعة

  • ما هي أنواع حظر الحساب في التيك توك؟

    يوجد حظر الاكسبلور وهو يمنع فيديوهاتك الخاصة من الظهور في تبويب for you، ويوجد حظر مؤقت وهو تعليق الحساب لمدة زمنية محددة، كما يوجد حظر دائم حيث يتم حذف الحساب بشكل نهائي.

  • كيف أعرف إذا قام شخص بحظرك في التيك توك؟

    اضغط على زر mention على أي فيديو لهذا الشخص أو إشارة له في منشوراتك، وإذا لم تستطع رؤيتها فيمكن أنه قد حظرك بالفعل.