شرح خطوات إعادة ضبط الرسائل النصية بالخطوات

sarah

طريقة إعادة ضبط الرسائل النصية سهلة للغاية حيث يوجد طرق كثيرة ومختلفة بحسب نوعية الهاتف، ولكن من الضروري معرفة أنه في بعض الحالات تفشل جميع الطرق، وبالتالي سيكون من المتاح هو تغيير برنامج المراسلة، تابع المزيد عبر موقع فكرة.

طريقة إعادة ضبط الرسائل النصية

يوجد طرق كثيرة لإعادة ضبط الرسائل النصية، ومن خطوات أبرز هذه الطرق ما يلي:

  • الانتقال إلى الشاشة الرئيسية.
  • الضغط على قائمة الإعدادات (Settings).
  • اختيار خيار التطبيقات (Apps).
  • تحديد تطبيق الرسائل (Message) من القائمة.
  • تحديد خيار التخزين (Storage).
  • أخيرًا نُحدد خيار مسح البيانات، وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت أي (Clear data and Clear cache).

 

تغيير رقم مركز رسائل الهاتف

حال فشل الحل السابق سيكون الحل الأمثل في هذه الحالة هو استبدال رقم مركز رسائل الهاتف، ليحل محله رقم بديل يكون مرتبط بمقدمي الخدمات الفرديين (Mobile Message Center Number)، وفيما يلي الخطوات:

  • نبدأ بفتح تطبيق المراسلة.
  • نضغط على خيار 3-line (أو 3-dot menu).
  • نختار بعدها مركز الرسائل والعمل على تغيير الرقم.

تنويه : يفضل أن نقوم بالبحث عن أفضل مزود للخدمة الخاص على جوجل (Google)، وبعدها نقوم بالتأكيد على (MMCN)، ويجدر معرفة أنه يمكن الاتصال بمزود الخدمة، وطلب رسالة إعدادات تساعدنا على استعادة القيم الأصلية إلى إعدادات APN و SMS، وذلك يتم بمجرد الحصول على الرقم.

طريقة إعادة ضبط الرسائل النصية

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

الحلول السابقة من المفترض أن تعمل على إصلاح معظم المشكلات، وبالتالي سيعود التطبيق للعمل بشكل طبيعي، ولكن حال فشلت فيما يلي خطوات لحل آخر:

  • فتح تطبيق الإعدادات (Settings).
  • تحديد النظام (System).
  • اختيار خيار إعادة التعيين (Reset).
  • النقر على إعادة تعيين (Wi-Fi وmobile وBluetooth) والهاتف والبلوتوث.
  • النقر على إعادة ضبط الإعدادات (Reset settings).
  • تعيين اختيار مصنع إعادة ضبط الهاتف (Factory reset).

تنويه : يجدر معرفة أنه يمكن استعادة عمل التطبيق عن طريق إعادة تعيين بيانات المصنع، وذلك يترتب عليه مسح بيانات الجهاز بالكامل، وحذف كل الملفات والتطبيقات، ونقوم بإعادة تشغيل الهاتف كما لو أنه يعمل لأول مرة.

إعادة ضبط إعدادات الرسائل في جهاز سامسونج

حال كنت تمتلك هاتف سامسونج ويعجز عن تلقي الرسائل، وكذلك لا يستطيع استقبالها، نعرض فيما يلي بعض الحلول لهذه المشكلة:

  • يجب العمل على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة، وذلك لتطبيق الرسائل والبيانات.
  • يجب كذلك العمل على إزالة أو إلغاء تسجيل رقم الهاتف من خدمة (iMessage) التابعة لشركة آبل (Apple) حال كان متصل.

أخيرًا يجب القيام بإعادة ضبط إعدادات الرسائل في جهاز سامسونج (Samsung)، وذلك للتوافق مع القيم الافتراضية للأندرويد، وفيما يلي خطوات القيام بذلك:

  1. فتح تطبيق الرسائل (Messages).
  2. اختيار خيار الإعدادات (Settings).
  3. إعادة ضبط (Reset all) أي جميع الإعدادات، وذلك بما يتناسب مع قيم المصنع (factory values).
  4. إعادة تشغيل (Restart) الجهاز.

اطلع على:  حل مشكلة ظهور علامة الشحن والهاتف لا يشحن

طريقة إعادة ضبط الرسائل النصية الشائعة هي أن تتم باستخدام مسح ذاكرة التخزين المؤقتة، ومن المعروف أن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ستكون محفوظة بشكل جيد على الجهاز، وبالتالي سيسهل إعادة ضبط الرسائل النصية.

أسئلة شائعة

  • هل يمكن إعادة ضبط الرسائل النصية عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة؟

    نعم، من الممكن ذلك حيث يجب إعادة تعيين إعدادات الشبكة في بعض الأحيان وذلك لأنها تؤدي إلى إصلاح أي مشكلة تسبب عدم عمل تطبيق الرسائل التي تعتمد على شبكة شركة الاتصال.

  • ما الفائدة من إعادة ضبط إعدادات الشبكة؟

    حال لم يتم استخدام بيانات الهاتف هذا سيؤدي إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة، وذلك يتم من خلال إعادة الوضع الافتراضي، وبالتالي سيتم حل أي مشكلة.