ما هي مبادئ التوجيه الإداري

ماريهان

مبادئ التوجيه الإداري على كل مدير الإلمام بها حتى تنهض مؤسسته وتقوم بعملها على أكمل وجه، فالتوجيه في أبسط صوره هو التأثير على سلوك الموظفين لضمان إتقانهم العمل من خلال تعبئة طاقاتهم وتوجيهها نحو الهدف المنوط بتحقيقه، وهو ما يتطلب استخدام السلطة والمسؤولية وكثير من المهارات الأخرى.. وفي موقع فكرة يُمكننا الاستفاضة فيما يتعلق بالتوجيه الإداري.

مبادئ التوجيه الإداري

مبادئ التوجيه الإداري

التوجيه الإداري هو واحدٌ من الوظائف التي تقوم عليها إدارة المؤسسة ككل، حيث يتم من خلاله دفع العاملين بها إلى تحقيق ما تصبو إليه الشركة، من خلال القيادة الحكيمة وحُسن الإرشاد والتحفيز.

  • الأهداف المتجانسة : ينبغي أن تتطابق أهداف الموظفين مع أهداف المؤسسة، لضمان تحقيقها جنبًا إلى جنب مع إشباع حاجات الموظفين.
  • وحدة الرئاسة : من ضمن مبادئ التنظيم والتوجيه في أي من المؤسسات، حتى لا يكون للمرؤوس أكثر من رئيس فتتضارب القرارات، ولا يتم التوجيه على أكمل وجه.
  • التسلسل الوظيفي : أي يتم تقسيم الإدارة إلى سلسلة من الأدنى إلى الأعلى، لتحديد نطاق السلطة.
  • الاتصال الفعال : فلا يُمكن تمكين المدراء من التوجيه دونما التحكم في وسائل الاتصال الفعال مع المرؤوسين، مع ضمان تماسك أنظمة الاتصال؛ لمعرفة المُشكلات والتمكن من حلها.
  • الإشراف والمتابعة : من خلال زيادة المشاركة الفعالة والتحفيز والتشجيع المُستمر، ناهيك عن رقابة المدير للعاملين ومتابعتهم للحكم على مدى تقدمهم في سير أهداف المؤسسة.
  • القيادة الفعالة : من أهم مبادئ التوجيه الإداري، فالقائد الناجح هو المحرك الأساسي للتوجيه الإداري؛ لذا يجب أن يتجلى بأهم الصفات القيادية.

أساسيات التوجيه الإداري

  • اتخاذ القرارات التي تعتمد على مبدأ العقاب والثواب والعدالة في التعاملات.
  • تحديد الأهداف يُعتبر من المحاور الرئيسية للتوجيه في أي نشاط داخل المؤسسة؛ حيث إنه أساس توجيه الجهد المبذول بداخلها.
  • تطوير مفهوم الرقابة الذاتية.
  • تنمية الإحساس بالمسؤولية والولاء.
  • وحدة الأمر ووحدة التوجيه.. فهما يمنعان التعارض في التعليمات والأوامر التي تصدر للمرؤوسين.
  • يوجد دعامة أساسية لأي عمل ناجح بشكل جماعي، ألا وهو روح التعاون بين الزملاء والمرؤوسين والرؤساء.

أهمية التوجيه الإداري

  • يوفر للموظفين فرصة التغلب على نقاط الضعف في الأداء والمشكلات التي يتعرضون لها.
  • يوفر أيضًا اتصال مباشر بوظائفهم.
  • يُستخدم في تسهيل مهام المرؤوسين مما يؤدي إلى توظيف واستثمار مهاراتهم الفنية والشخصية.
  • يساعد في تطوير قدرات المرؤوسين وتدريبهم ولكن بشكل غير مباشر.
  • يرشدهم حتى لا ينحرفوا عن تحقيق الأهداف المطلوبة بالمؤسسة.
  • له القدرة في وقت قليل على سرعة النهوض بالمستخدمين.
  • عندما يحقق المرؤوسين مستوى الجودة المطلوب يساعدهم في تلبية احتياجاتهم.
  • الشعور بالرضا عن الأعمال التي يقدمونها.

خصائص وظيفة التوجيه الإداري

  • يقوم بإدارة العنصر البشري بالمؤسسة.
  • وظيفة هامة لتوجيه الموظف لتحقيق أهداف المؤسسة عن طريق فهم طبيعة سلوكه.
  • تحقيق التعاون بين الأفراد داخل المؤسسة.
  • تساعد بفاعلية في عمليات الاتصالات والقيادة والتحفيز.

أدوات التوجيه الإداري

القيادة جوهر وظيفة التوجيه، حيث تتعلق بها قوة وتأثير المدير في موظفينه.
الاتصال نجاح أي توجيه يعتمد على التفهم وقنوات الاتصال؛ على أقل تقدير لضمان توصيل المعلومات على نحوها المطلوب.
الدافع المؤثر الداخلي الذي يخلق جو من الأمان والاستقرار بين الموظفين في المؤسسة، حيث يجعلهم راغبين في تحقيق الهدف.
اتخاذ القرار إشراك الموظفين في عملية اتخاذ القرار يُشعرهم بمسؤوليته لتحقيق الهدف المنوط به، مما يجعل وظيفة التوجيه أكثر سهولة.

العملية الإدارية في أي من المؤسسات تتكون من عدة وظائف إدارية لا تتم إلا بها جميعًا، تقع على عاتق المدير أو المسؤول المباشر عن عدد من الموظفين.

أسئلة شائعة

  • ما هي وظائف الإدارة؟

    التخطيط، التنظيم، القيادة، الرقابة.

  • ما المقصود بالتوجيه؟

    هو العملية التي يتم من خلالها اختيار أفضل مسار من خلال بعض القواعد.

  • ما أنواع التوجيه؟

    تعليمي، تربوي، ديني، أخلاقي، نفسي، اجتماعي، إداري.