كيف اقدم مطالبة بعد الحادث

كيف اقدم مطالبة بعد الحادث بالسيارة، حيث قد يتعرض المرء في بعض الأحيان إلى مصاعب ومتاعب مفاجئة نوعًا ما بعد وقوع حوادث السيارات المرورية، ولكن الشيء الذي يسهل الأمر هو التأمين حيث يخفف العبء على الفرد، ولهذا من المهم معرفة كيفية تقديم المطالبة بعد الحادث المروري من خلال موقع نجم التابع لخدمات المرور السعودية.

كيف اقدم مطالبة بعد الحادث

نستعرض فيما يلي الكيفية التي يمكن من خلالها تقديم مطالبة تحصل من خلالها على تعويض مناسب من قبل شركة التأمين، وفيما يلي الخطوات:

1. ندخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بجهة التعويض، وفي هذه الحالة سيكون موقع نجم كافي، ويمكن الدخول إليه من هنا.
2. لكن حال كان لديك حساب بالفعل في المنصة عليك بتسجيل الدخول وحسب، وحال لم يكن لديك قم بإنشاء حساب جديد.
3. الضغط على اختيار مطالبات الظاهر أمامك.
4. تسجيل مجموعة من البيانات الهامة مثل (رقم الهوية، الاسم، صندوق البريد، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة، الصفة النظامية، توقيع قائد السيارة وبيانات أخرى).

إجراءات ما بعد الحادث

يوجد بعض الإجراءات التي يجب القيام بها من أجل تقديم مطالبة ما بعد الحادث بشكل صحيح، وفيما يلي نعرضها:

• الدخول إلى موقع نجم السعودي.
• ستظهر أمامك أسئلة تخص عملية مطالبة بعد الحادث قم بالإجابة عليها، وذلك حتى توضح المتطلبات الخاصة بطلب الضرر الذي سيتم عرضه على جهة التأمين.
• غالبًا تكون الأسئلة هي تحديد نوع التأمين سواء كان شامل أم وثيقة تأمين ضد الغير.
• ستظهر بعد ذلك إجراءات توضح قدر مسؤولية صاحب المركبة عن الحادثة.

طريقة تقديم مطالبة ما بعد الحادث من تطبيق نجم najm

حال كنت تريد الاعتماد على الهاتف الجوال من أجل تقديم مطالبة ما بعد الحادث نستعرض فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها، ومنها:

• تحميل التطبيق على الجوال لأصحاب نظام الـ IOS من هنا، أو الأندرويد من هنا.
• الضغط على اختيار الخدمات الإلكترونية.
• الضغط على مطالبة جديدة.
• القيام بتعبئة البيانات المطلوبة منك بدقة.

طريقة رفع مطالبة بعد الحادث

الموقع الرسمي المعروف باسم نجم هو عبارة عن تعاون مشترك بين الإدارة العامة للمرور والبنك المركزي السعودي مخصص للإبلاغ عن الحوادث، وفيما يلي طريقة رفع المطالبة عليه:

• يمكن رفع المطالبة على التطبيق الإلكتروني أو الموقع كما سلف توضيح الخطوات.
• يجب إبلاغ الإدارة العامة للمرور بأنه لا يوجد معك وثيقة تأمين سارية، أو حال حدثت إصابات، أو وفيات.
• يجب أن يكون مع أحد طرفي الحادث وثيقة تأمين شاملة ليتمكن من المطالبة بعد الحادث.
• حال كان السبب في حادث السيارة حرائق وكوارث طبيعية سيكون من المهم أن تكون وثيقة التأمين شاملة.
• عليك بعدها التواصل مع najm، من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 199033.

وضحنا كيف اقدم مطالبة بعد الحادث، وذلك حتى تُسهل على نفسك الأعباء بعد التعرض لهذا النوع من الخسائر، ولكن كان يجب معرفة أن هناك ورق مهم يجب أن يكون متوفر لنجاح الحصول على تعويضات التأمين أو ما ستحكم به شركة التأمين من تعويض، وفي جميع الأحوال عليك معرفة أنه يحق لك الاعتراض على حكم الشركة.