كيفية تقديم شكوى مدفوعات حساب المواطن وكيفية التصرف في حالة عدم الصرف

  • شيماء الخطيب
  • منذ 16 ساعة
  • دليل خدمات السعودية

طريقة تقديم شكوى مدفوعات حساب المواطن وكيفية التصرف في حالة عدم الصرف ، برنامج حساب المواطن، شروط التقدم لبرنامج دعم حساب المواطن، ما هو برنامج حساب المواطن، موضوع جديد نقدمه من خلال مقالنا اليوم عن كيف اقوم بتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن عبر موقعنا موقع فكرة.

 

كيف اقوم بتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن

برنامج حساب المواطن :

برنامج حساب المواطن هو برنامج دعم مالي أطلقته المملكة العربية السعودية من أجل دعم المواطن مالياً من مختلف القطاعات، وذلك تنفيذاً لأهداف رؤية المملكة 2030.

ويقدم الدعم المستحق لبرنامج حساب المواطن من خلال ما يلي:

  • يقدم الدعم بقيمة 100% لأصحاب الدخل المنخفض، وهي الفئة التي يتراوح راتبها من 0 إلى 11999 ريال، ويحصل المواطن على دعم بقيمة 1200 ريال سعودي شهرياً.
  • دعم بقيمة 75% ويقدم لأصحاب الدخل المتوسط والذي تتراوح قيمته ما بين 12 إلى 15299 ريال سعودي، ويقدم بقيمة 1000 ريال شهرياً.
  • دعم يقدم بقيمة 50% وهو للفئة التي يتراوح راتبها ما بين 15.3 إلى 20159 ريال سعودي، ويمنح الدعم بقيمة مالية تقدر بــــــ 600 ريال شهرياً.

شروط التقدم لبرنامج دعم حساب المواطن :

يتم منح قيمة الدعم للمواطن الخاص ببرنامج دعم حساب المواطن بعد توافر عدة شروط وهي:

  • أن يكون من حاملي الجنسية السعودية.
  • أن يكون من المقيمين في المملكة العربية السعودية، ولا يتم قبول من كان مقيماً خارج المملكة لمدة ثلاثة أشهر متوالية من العام الماضي.

كيف أقوم بتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن :

برنامج حساب لدهم المواطن يقوم بمنح مدفوعات مستحقة ومبالغ مالية لمستحقي الدعم وفقاً لشروط سيق ذكرها.

ولكن في حالة وجود أي شكوى بخصوص تلك المستحقات يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم شكوى عن طريق زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن واتباع الخطوات التالية:

  • يقوم المواطن بالدخول للموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن وتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور عن طريق الرابط من هنا.
  • بعد تسجيل الدخول الصحيح تظهر زر يحمل كلمة مبلغ الاستحقاق، يقوم المواطن بالضغط عليها، ومن ثم يبدأ في كتابة الشكوى عن طريق إدخال البيانات المطلوبة وملء الحقول في الشكوى.
  • يقوم بالضغط على زر إرسال، ومن ثم المراجعة من قبل فريق الشكاوى.

تحديث البيانات الخاصة بالمواطن في برنامج حساب مواطن :

حرصاً من برنامج حساب مواطن على تقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، قدم أيضاً خدمة تحديث البيانات الخاصة بالمواطن بطريقة سهَلْة و1لك في عدة خطوات مختصرة وهي :

>
  • التوجه إلى برنامج دعم حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي عبر الرابط من هنا.
  • يقوم المواطن بالضغط على خدمة تحديث البيانات.
  • يبدأ بإدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة وفقاً للخانات الموضحة أمامه.
  • بعد أن يتأكد بإدخال كافة البيانات وكتابتها بصورة صحيحة يقوم بالضغط على زر إرسال.
  • بهذه الخطوات يكون قد تم تحديث البيانات بسهولة.

كيفية إثبات الاستقلالية في برنامج دعم حساب المواطن :

يمكن للمواطنين البالغين من العمر ثمانية عشر عاماً وحتى الرابعة والعشرون عاماً، أن يقوموا بإثبات الاستقلالية الخاصة بهم عن طريق القيام بتحديث الحسابات الخاصة بهم على موقع دعم حساب المواطن ومن ثم إرفاق الأوراق التي تثبت صحة قولهم وتؤكد البيانات المسجلة على الموقع والمستندات هي:

  • رفع صك ملكية لمن له ملكية خاصة به.
  • إرفاق عقد إيجار أو شهادة من السكن الجامعي الذي يقيم فيه المواطن.

 

 

 

في حالة وجود استفسار، يرجى ترك تعليق من خلال التعليقات وسيتم الإجابة على استفسارك.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.