التخطي إلى المحتوى

كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف ،يسعى العملاء دائما على متابعة حسابات اموالهم من خلال بنك الرحجي وخصص بنك الراجحى لعملائه طرق تحديث بيانات الهوية بثلاث طرق مختلفة عبر االانترنت او عبر الهاتف او من خلال فرع البنك ومن خلال مقالنا سوف نعرض للعملاء كيفيو تحيث بيانات البنك من خلال الهاتف عبر موقع فكرة .

 

طريقة تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي :

بنك الراجحي هو أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، كما أنه أكبر البنوك الإسلامية حول العالم، وتم تأسيسه في عام 1957 ميلادياً، وبلغ رأس المال أو أصول البنك ما يعادل صمانون مليار دولار أمريكي، والفرع الرئيس للبمك يوجد في مدينة الرياض، ويحتوي على أكثر من خمسمائة فرع في الكثير من المناطق، وتم تخصيص مائة وثمانية عشر فرعاً للسيدات.

وكي يقوم العملاء بتحديث بياناتهم الموجودة في بنك الراجحي توجد ثلاث طرق مختلفة وهي :

  • تحديث البيانات عن طريق أحد الأفرع الخاصة بالبنك.
  • تحديث البينات عن طريق خدمة المباشر للأفراد عبر الإنترنت.
  • تحديث البينات عن طريق الهاتف.

وفيما يلي نوضح كل طريقة بالتفصيل من خلال مقالنا.

شاهد ايضًا : كيفية تفعيل خدمة أبشر عن طريق مباشر الراجحي

تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال أحد الفروع :

تعتبر واحدة من الطرق المتبعة في البنوك جميعا هي زيارة أحد الفروع الخاصة بالبنك ومن ثم البدء في تحديث البيانات وهي كالتالي:

  • التوجه لأحد الفروع الخاصة بالبنك في أوقات العمل الرسمية.
  • توفير بطاقة الهوية أو الإقامة الخاصة بالعميل.
  • التواصل مع أحد ننثلي البنك من الموظفين مباشرة وإخباره بالرغبة في تحديث البيانات.
  • يقوم الموظف بالإطلاع على الهوية أو الإقامة ومن ثم يبدأ في تحديث البيانات في دقائق قليلة.

شاهد ايضًا : كيفية التسجيل في تطبيق مباشر الراجحي للافراد

تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الهاتف :

في حالة عدم رغبة العميل بالتوجه إلى أحد الفروع الخاصة بالبنك يمكنه أن يقوم بتحديث بياناته من خلال الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء والبدء في تحديث البيانات كالتالي :

  • الاتصال على رقم الهاتف المخصص بالبنك وهو 920003344 بشرط أن يقوم المتصل بإجراء المكالة من نفس الهاتف المسجل لدى البنك.
  • يبدأ العميل في اختيار اللغة التي يفضلها في التعامل، ومن ثم الضغط على رقم 0، ويليه الضغط على رقم 5.
  • يدخل البيانات المطلوبة من خلال أرقام الهاتف وهي تاريخ الميلاد، ويتم عن طريق كتابة العام ويليه الشهر ويليه اليوم.
  • يتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد رغبة العميل في تحديث البيانات وأنه قد قام بالتحديث.
  • بعد مرور يوم كامل تصل رسالة أخرى تفيد أنه تم تحديث البيانات بالفعل بحسب رغبة العميل.

شاهد ايضًا : كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي من التطبيق

تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الانترنت :

يوفر بنك الراجحة خدمة تحديث البيانات من خلال الانترنت وذلك عبر الموقع الرسمي لبنك الراجحي واتباع عدة خطوات هي:

  • التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي من خلال الرابط من هنا.
  • الضغط على خدمة المباشر والتي توجد أقصى الصفحة على اليسار أو التوجه مباشرة من خلال لارابط من هنا.
  • يبدأ المواطن في وضع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به والضغط على زر دخول.
  • يتم إرسال كود تحقق على رقم الهاتف الخاص بالعميل ومن ثم يقوم بإدخاله في مربع التحقق، والضغط على زر قائمة الخصائص.
  • يضغط على اختيار معلومات العميل، واختيار تحديث تاريخ الانتهاء.
  • يبدأ بإدخال البيانات التي يرغب في تعبئتها ومن ثم الضغط على زر موافق.
  • يتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد تحديث البيانات الخاصة بالعميل.

شاهد ايضًا : طريقة تنشيط بطاقة صراف الراجحي من الجوال

في حالة وجود استفسار، يرجى ترك تعليق من خلال التعليقات وسيتم الإجابة على استفسارك.

التعليقات

  1. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    بعد التحية المباركة،
    لماذا لا استطيع إرسال التحويلات وهل لي عدد تحويلات معينة في الشهر الواحد هذا اول استفسار.

    كيف أحدث بياناتي وقد اخذت خروج نهائي، ومن ضمن البيانات المطلوبة رقم الهوية للمقيم… لكنني لا أعلم متى أعود اللي المملكة، برجاء الإفادة حيث انني اريد تفعيل حسابي الشخص، لكن اقامتي منتهية، هل جواز سفري المصري غير كافي لكي أحدث بياناتي لحين العودة إلى المملكة؟
    لكم مني جزيل الشكر والتقدير

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.