كيف أعرف أني أستحق جوال في Stc

  • الاء الشافعي
  • منذ 18 ساعة
  • دليل خدمات السعودية

سوف نستعرض معكم من خلال هذا المقال كيف أعرف أني أستحق جوال في Stc من خلال موقع فكرة Fekera.com، نظرا لتقدم الهائل وتلتكنولوجيا الواسعة في مجال الاتصالات ظهرت العديد من الشركات التي تنافس بعضها على الوصول إلى الريادة وكسب أكبر شريحة من العملاء، وشركة Stc هي واحدة من أكبر الشركات في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث تقدم الشركة الكثير من الخدمات المتميزة مما يجعلها تحاول الوصول إلى أكبر عدد من العملاء من خلال إعطاء هواتف استحقاق لعملائها مع برنامج سنوي لترقية ولكن يكون ذلك وفقا لشروط تضعها الشركة لذا سنتعرف معا اليوم على أجابة السؤال الذي يشغل بال الكثير من عملاء شركة Stc وهو كيف يعرف العميل انه يستحق جوال في Stc. 

شركة الإتصالات السعودية Stc :-

  • هي فرع الرئيس لمجموعة من شركات الاتصالات في المملكة، وتعد شركة Stc من أكبر وأول شركات الأتصالات التي تأسست في المملكة. 
  • تم تأسيس الشركة عام 2002 كشركة مساهمة سعودية وقد انفردت الشركة بالسوق السعودي للاتصالات إلى أن تم تأسيس شركة اتصالات أخرى عام 2007. 
  • ولكن ظلت الشركة رائدة في مجالها حيث تستحوذ الشركة علي حوالي 81٪ من العملاء وذلك لما تقدمه من خدمات كثيرة في محاولة منها لأرضاء العملاء حيث تقدم خدمات الهاتف الأرضي والهواتف المحمولة وخدمات الإنترنت المختلفة والعديد من العروض والخدمات غيرها. 

اقرأ ايضًا : رقم شركة stc اس تي سي الموحد

كيف أعرف أني أستحق جوال في Stc :-

  • شركة الأتصالات السعودية هي واحدة من الشركات الرائدة والمتميزة والتي تقوم في الأساس على خدمة العملاء ومحاولة توفير العديد من العروض المميزة لهم وذلك لنيل رضا العملاء. 
  • ومن العروض والخدمات المميزة التي تقدمها الشركة هي خدمة تقديم جوال من Stc الذي يتحدد بناء على بعض العوامل وهذه العوامل هي :
    • الفترة التي قضها العميل في الشركة، حيث يقوم العميل بالتحديد تلك الفترة التي تكون من 1 إلى 3. 
    • الفواتير الشهرية التي تم إصدارها برقم هوية العميل في هذه الفترة تحدد ما اذا كان يستحق جوال في Stc أم لاء. 
    • ويمكن معرفة الرقم الخاص بالاستحقاق من STC 

اقرأ ايضًا : كيف اعرف كم استهَلْكت من شريحة البيانات stc

شروط استحقاق الجوال من stc اس تي سي :-

هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوافر والتي بناء عليها سيتم استبدال الهاتف القديم بهواتف جديدة ولكن ضمن شروط معينة وهذه الشروط هي :

  • أن يكون الهاتف الجوال ليست به أعطال. 
  • أن يكون الجهاز يعمل ويستقبل المكالمات. 
  • أن يكون الهاتف يعمل بالاتصال اللاسلكي. 
  • أن يقوم العميل بإعادة ضبط الهاتف وإزالة قفل الشاشة وكلمة المرور ورمز PIN. 
  • أن تكون حالة الهاتف جيدة وأزرار الصوت والبور موجودة وتعمل والشاشة سليمة وتعمل. 
  • أن يكون المكان الذي يتم فيه وضع شريحة Stc موجود ويعمل. 
  • ألا يكون قد أصابه أي أضرار بسبب تعرضه لسوائل. 
  • أن يقوم العميل بإلغاء خاصية العثور على هاتف الأيفون إذا كانت مفعلة. 

اقرأ ايضًا : ايقاف الخدمة مؤقتا stc للجوال طريقة إلغاء خدمة الإنترنت stc

برنامج الترقية السنوي لهاتف من Stc :-

واستكمالا لما تقدمه الشركة من خدمات وعروض ومميزات رائعة وفريدة لعملائها، تقدم الشركة برنامج الترقية السنوي للهواتف من Stc. 

  • وبرنامج الترقية السنوي هو برنامج يسمح لعملاء الشركة باستبدال هواتفهم بهواتف ذكية ذات امكانيات اعلي  كل 12 شهر. 
  • ولكن البرنامج مقدم لفئة محددة فقط من العملاء وهم عملاء مفوتر 5، ومفوتر 4، كما أن عملية الاستبدال تتم وفقا لشروط وأحكام معينة. 
  • والبرنامج متاح لكلا من عملاء مفوتر 4، او مفوتر 5 ولكن هناك بينهم اختلاف وهو :
    • برنامج مفوتر 4 : يكون فيه عقد الهاتف لمدة 24 شهر مع وجود برنامج اقساط 200.
    • برنامج مفوتر 5 : يكون فيه العقد الخاص بالهاتف لمدة 24 شهر. 

اقرأ ايضًا : طريقة تحويل رصيد من مفوتر الى سوا stc

رسوم برنامج الترقية السنوي :-

  • فترة الترقية والاستبدال تكون من الشهر 13 إلى الشهر 15 من اشتراك العملاء في البرنامج. 
  • وبعد انتهاء فترة الترقية والاستبدال لن يتم السماح للعميل باستبدال الهواتف. 
  • مع العلم أنه لا يجب أن يكون على العميل مدفوعات سابقة لشركة والا لن يتم السماح له بتجديد الهاتف. 
  • وتكون الرسوم المطلوبة لاستبدال الهواتف القديمة بالهواتف الجديدة لعملاء مفوتر 5 او مفوتر 4 كما يلي : 

اقرأ ايضًا : كيفية الاستعلام عن فاتورة Stc برقم الهوية

>

عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص أجابة سؤال كيف أعرف أني أستحق جوال في Stc ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.

 

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.