الاجراء المتبع في حالة عدم خروج نقود من الصراف الآلي وتم الخصم من الحساب

  • شيماء شعبان سبع
  • منذ أسبوعين
  • خدمة عملاء البنوك

سوف نتحدث في هذا المقال عن كيف تتصرف في حال لم تخرج الأموال من الصراف الآلي وتم سحبها من رصيدك ، الاجراء المتبع في حالة عدم خروج نقود من الصراف الآلي وتم الخصم من الحساب من خلال موقع فكرة Fekera.com في بعض الاحيان عندما يقوم الاشخاص اصحاب الحسابات البنكية أو المحافظ سواء فودافون كاش او غيرها يقومون بالذهاب لسحب مبلغ معين من رصيده من خلال الصرافات الآلية الموجودة في الشوارع والتابعة لأحد البنوك ، ولكن أثناء هذه العملية قد تحدث مشكلة كبيرة ترعب المستهَلْك ، ومنها بعد ادخال بياناتك والرقم السري الخاص ببطاقة الائتمان أو أي بطاقة اخرى تقوم الماكينة بسحب المبلغ ولكن لا يخرج إليك وعلى الرغم من انخفاض المبلغ من حسابك ، وهذه المشكله قد ترهب الكثير ولكن في هذا المقال سوف نتعرف على كيفية حلها .

كيف يتم التصرف في حالة وجود مشكلة في الصراف الالي

  • يجب ان يكون العميل على ذكاء كبير في التصرف في حاله مواجهه مشكله عدم خروج الأموال الخاصة به بعد ادخال بيانات البطاقة والمحفظة التابعة له.
  • يجب التصرف فقط في حالة التأكد من انخفاض الحساب الخاص به بعد سحب الاموال في هذه الحاله يجب ان يتأكد ان هناك مشكلة ويجب الرجوع الى البنك التابع له .
  • يتم الرجوع الى البنك مباشرة عن طريق الاتصال بخدمه العملاء المعروفة و الذي سوف يتم ذكرها بالتفصيل في هذا المقال .
  • بعد الاتصال بخدمة العملاء وشرح المشكله بالتفصيل للموظف المسئول سوف يتم التعامل مع المشكلة وإعطائك رقم خاص بعملية السحب وايضا يجب ان يكون الشخص حريص على ذكر المكان الذى يوجد به الصراف الآلي لكي يتم تتبع المشكلة بكل دقة .

اقرأ ايضًا : تفاصيل كارت ميزة من البنك الأهَلْي او بنك مصر عيوب مميزات كيفية شحن

متى يتم حل المشكلة و استرجاع المال

  • في حالة إذا كان العميل يملك بطاقة ائتمان تابعة للبنك هَلْ المشكله يكون ابسط بكثير اذا كان العميل المتعرض للمشكله واحد من اصحاب المحافظ الالكترونية مثل فودافون كاش .
  • فإذا كان العميل من أصحاب بطاقات الائتمان يكون وقت استرجاع المال بعد رجوع البنك اقصى حد 15 يوم وتكون البنوك مهتميه بالعملية بشكل كبير و خصوصا انها متاكده من ان العميل صادق بعد رجوعها الى الصراف الآلي والتأكد من عدم سحب المال وصولها للعميل .
  • اما اذا كان العميل من أصحاب المحافظ الالكترونية لم تصل فودافون كاش فان في هذه الحالة تكون مشكلة كبيرة حيث ان بعد الإبلاغ عن المشكلة يقوم البنك بعمليات كثير التأكد من مصداقية قول العميل و مراجعة الكاميرات و جميع ما يدل على الحدث وبعد التأكد تأخذ عملية استرجاع المال من 15 يوم حتى 45 يوم حتى يعود المال الى العميل .

تعتمد طريقة حل هذه المشكلة على سرعة انتباه العميل ورجوع إلى البنك مباشرة والحصول على الرقم الخاص بالعملية لكي يتم متابعتها بشكل صحيح واسترجاع المال ايضا .

اقرأ ايضًا : شروط القرض الحسن من بنك فيصل الاسلامى المصرى 2021

ما هى ارقام خدمه العملاء الخاصة بالبنوك ؟

  • خدمة العملاء التابعة للبنك الأهَلْي هي 19623 .
  • خدمة العملاء التابعة لبنك مصر هي 19888 .
  • خدمة العملاء التابعة لبنك اسكندريه هي 19033.
  • خدمة العملاء التابع لبنك الاسكان والتعمير هي 19995.
  • خدمة العملاء تابعة لبنك قناة السويس هي 19093.
  • خدمة العملاء التابعة لبنك Cib وهي 19666.
  • خدمة العملاء التابعة للبنك العقاري المصري العربي هي 19939 .
  • خدمة العملاء التابع لبنك فيصل الاسلامي هى 19851 .
  • خدمة العملاء التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني هي 16664 .
  • خدمة العملاء التابعة لبنك القاهرة 19960.
  • خدمة العملاء تابعة للبنك الزراعي المصري هي 19080.

اقرأ ايضًا : رقم خدمة عملاء بنك cib

عزيزى القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا لك جميع المعلومات حول الموضوع كيف تتصرف في حال لم تخرج الأموال من الصراف الآلي وتم سحبها من رصيدك موقع فكرة fekera.com  ونحن على اتم الاستعداد للرد على إستفساراتكم في أسرع وقت .

 

قد يهمك ايضا :

طريقة اضافة بيانات حسابك البنكى إلى Neteller

طريقة اضافة بيانات حسابك البنكى إلى Neteller

أسعار صناديق الاستثمار

أسعار صناديق الاستثمار

ما الفرق بين بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر

ما الفرق بين بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر

أسماء بنوك تعمل حتى الخامسة

أسماء بنوك تعمل حتى الخامسة

ما هي خطورة معرفة رقم الفيزا

ما هي خطورة معرفة رقم الفيزا

ما الفرق بين الفائدة البسيطة والفائدة المركبة

ما الفرق بين الفائدة البسيطة والفائدة المركبة

كيف تبدأ الاستثمار في الأسهم وتتجنب الخسارة 5 نصائح هامة

كيف تبدأ الاستثمار في الأسهم وتتجنب الخسارة 5 نصائح هامة

ما الفرق بين الحساب الشخصي والتجاري في باي بال

ما الفرق بين الحساب الشخصي والتجاري في باي بال

قائمة أسماء الوسطاء المعتمدين في البنوك الالكترونية

قائمة أسماء الوسطاء المعتمدين في البنوك الالكترونية

كيف تسحب من ماكينة الصراف الآلي

كيف تسحب من ماكينة الصراف الآلي

اماكن فروع ويسترن يونيون في الإسكندرية

اماكن فروع ويسترن يونيون في الإسكندرية

كيفية شراء اسهم في البورصة الأمريكية

كيفية شراء اسهم في البورصة الأمريكية

كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف

كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف

كيفية معرفة رصيد حساب في البنك التجاري الدولي CIB

كيفية معرفة رصيد حساب في البنك التجاري الدولي CIB

كيف اعرف رصيدي في بنك القاهرة عن طريق النت

كيف اعرف رصيدي في بنك القاهرة عن طريق النت

نسبة فوائد بنك فيصل الإسلامى المصرى على الودائع والشهادات وحساب الاستثمار

نسبة فوائد بنك فيصل الإسلامى المصرى على الودائع والشهادات وحساب الاستثمار

مميزات وعيوب كارت ميزة في البنك الاهلى و بنك مصر

مميزات وعيوب كارت ميزة في البنك الاهلى و بنك مصر

مميزات بنك نيتلر neteller عيوبه

مميزات بنك نيتلر neteller عيوبه

طريقة استلام حوالة من ويسترن يونيون

طريقة استلام حوالة من ويسترن يونيون

رابط تسجيل دخول حسابي في بنك التسليف برقم الهوية

رابط تسجيل دخول حسابي في بنك التسليف برقم الهوية

طريقة استلام حوالة من ويسترن يونيون في مصر

طريقة استلام حوالة من ويسترن يونيون في مصر

بطاقات الراجحي للتعاملات المالية 1443

بطاقات الراجحي للتعاملات المالية 1443

البنك الأهلي التجاري للتمويل العقاري

البنك الأهلي التجاري للتمويل العقاري

كيف اعرف رقم حسابي في البنك الأهلي عن طريق النت

كيف اعرف رقم حسابي في البنك الأهلي عن طريق النت

شروط التقديم في وظائف قانونية في البنوك المصرية

شروط التقديم في وظائف قانونية في البنوك المصرية

شرح استخدام البنك الفرنسي اون لاين وشروط فتح الحساب والودائع

شرح استخدام البنك الفرنسي اون لاين وشروط فتح الحساب والودائع

طريقة فتح حساب في بنك نيتلر neteller

طريقة فتح حساب في بنك نيتلر neteller

كيفية سداد القرض قبل ميعاده في بنك مصر

كيفية سداد القرض قبل ميعاده في بنك مصر

أفضل حساب توفير في الكويت

أفضل حساب توفير في الكويت

كيفية تسديد قروض الاهلي 24 راتب

كيفية تسديد قروض الاهلي 24 راتب

كيفية تقديم طلب إسقاط قروض بنك التسليف

كيفية تقديم طلب إسقاط قروض بنك التسليف

شروط فتح حساب في البنك العربي الوطني

شروط فتح حساب في البنك العربي الوطني

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.
X