احسن 5 مهارات التواصل مع الآخرين

مهارات التواصل مع الآخرين يُمكن اكتسابها بسهولة، حيث إنها تكسب الشخص العديد من طرق التعامل والتحاور مع الأشخاص، بالإضافة إلى إيصال الأفكار والمشاعر للأشخاص الأخرى سنلقي نظرة على تلك الطرق وكيفية اكتسابها، خِلال موقع فكرة.

مهارات التواصل مع الآخرين

1- مهارات التواصل الفعال

• أن تحاول قدر الإمكان أن تصغي إلى الشخص الذي يتحدث إليك.
• حيث إن تلك المهارة هامة للغاية وتعطي انطباع شخصي مميز لدي الآخرين.
• تجعل الشخص الآخر يكن لك احترامًا كبيرًا.

2- مهارة اللطف

• اللطف سمة رائعة للغاية وتساعد كثيرًا في التواصل الجيد مع الآخرين.
• مجرد الابتسام أو التحدث بلطف واختيار ألفاظ بسيطة ورقيقة قادر علي تجاوز عقبات التواصل مع الآخرين.

اقرأ أيضًا:  كتاب فن التعامل مع الناس والنصائح العشرة لديل كارنيجي

3- مهارة الوضوح

• لابد أثناء الحديث مع الشخص الآخر أن تكون نبرة الصوت واضحة.
• الألفاظ أيضًا لابد أن تكون واضحة واختيارها بعناية؛ حتى يتمكن الشخص الآخر من فهم ما يقال وحتى تظهر للشخص الآخر مدى ثقتك بنفسك.

4- مهارة الاحترام

• إن الاحترام جزء لا يتجزأ من مهارات التواصل مع الآخرين.
• لابد من أن نحدد وقتًا مناسبًا للحديث مع الشخص الآخر أو الرد عليه.
• يجب أن نعطى فرصة للشخص أن يتحدث بحرية دون أن نقاطعه.

5- لغة الجسد

أثبتت الدراسات أن نسبة 70 في المئة من تركيز الشخص المتلقي للحديث يكون على لغة الجسد.

مهارة مهمة جدًا للتأثير على الشخص الآخر.

اقرأ أيضًا:  كيف تتعامل مع شخص يستفزك – فن التعامل مع الشخصية المستفزة

كيفية اكتساب مهارات التواصل مع الآخرين

  1- اختيار اللغة

• لابد من اختيار لغة تتمتع بالسهولة
• أن تكون مباشرة حتى يتسنى للمتلقي الفهم بسهولة.

2- التفكير قبل التحدث أو الرد

• عن طريق إعطاء عقلك مده خمس ثواني قبل التحدث أو الرد.
• فهذا قادر على صياغة حديث سلس وأسباب منطقية.

3- الاتصال المرئي

• إن التواصل المرئي يكون عن طريق العين وهي مهارة مهمة توضح مصداقية الحديث والمتحدث.
• فكلما كان التواصل بالعين موجود بصورة كبيرة يصبح الحوار أكثر سهولة وإقناعًا للشخص الأخر.

4- أساليب الإقناع

• الإقناع وسيلة هامة للغاية وذات تأثير قوي.
• يجب أن تكون مقتنعًا برأيك جيدًا وبأسباب منطقية حتى تستطيع أن تقنع الطرف الآخر.
• الإقناع يأتي عن طريق التأثير العاطفي والعقلي على الطرف الآخر.

5- توجيه الأسئلة

• طرح الأسئلة هو عامل هام للتواصل مع الآخرين.
• حيث يستطيع الشخص من خلال توجيه الأسئلة أن يتواصل بصورة جيدًا مع الآخرين.
• الأسئلة توضح الكثير من النقاط الهامة في الحديث وفي أحيان كثيرة تؤثر على اتخاذ القرار المناسب أثناء الحديث.

اقرأ أيضًا:  فن التعامل مع الأعداء… كيف تحير عدوك

6- إظهار الحزم

• لابد أثناء الحديث أن تظهر حزمًا سواء في نقاش طويل أو في تواصل بصري أو حتى في اتخاذ القرار المناسب.
• فالحزم يجعل الشخص المتلقي على يقين بأن ذلك الشخص واثقًا في نفسه بصورة كبيرة.

إن مهارات التواصل مع الآخرين لابد للشخص أن يتعلمها جيدًا؛ لأنه في احتياج إليها في تعامله مع جميع من يقابلهم، فتسهل كثيرًا على الشخص الوصول إلى المطلوب.