شرح خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط من الخدمات التي تقدمها الشركة القابضة للكهرباء، حيث إن الكثير من الناس يتفاجؤون عندما يأتيهم محصل الكهرباء بقيمة فاتورة كبيرة، لذلك صار من الممكن الاستعلام قبل حلول ذلك الموعد، ومن خلال موقع فكرة نتعرف أكثر إلى هذه الخدمة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط

من المهم أن نعرف أنه لا يوجد ما يُعرف بالاستعلام بالاسم فقط، بل يلزم معه على الأقل رقم العداد، وفي التالي نتعرف على طريقة عمل ذلك:

1. التوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء المصرية من هنــــــــــــا.
2. النقر على خدمات.
   
3. الضغط على الاستعلام عن الفواتير.
4. تظهر نافذة يُطلب من المستخدم تحديد المحافظة التابع لها.
   
5. يُدخل المستخدم اسم صاحب الاشتراك.
6. يُدخل رقم العداد المكون من عشرة أرقام.
7. النقر على استعلام.

الاستعلام عن استهلاك الكهرباء

بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط فمن المهم أن نتعرف على خدمة الاستعلام عن الاستهلاك، وذلك منعًا للتعرض للغش فيما يلي:

1. التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من هنــــــــــا.
2. يظهر للمستخدم خيارين وهما: (نحسبلك كمية الاستهلاك/معاك كمية الاستهلاك).
3. اختيار نحسب كمية الاستهلاك.
4. تحديد ما إن كان العداد منزلي أم تجاري.
5. إدخال قراءة العداد الحالية.
6. إدخال قيمة آخر قراءة من واقع الفاتورة.
   
7. النقر على احسب الفاتورة
8. يُظهر الموقع للمستخدم كافة بيانات الاستهلاك.

تطبيق شكاوى الكهرباء

في ظل التعرف على الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط، فيجب الذكر أنه توجد إمكانية للاستعلام من خلال أحد التطبيقات وهي:

• تطبيق شكاوى الكهرباء، ويمكن من خلاله تقديم الشكاوى والاستعلام عن قيمة الفاتورة.
• يمكن تحميل التطبيق المتوفر من هنــــــــــــــا.

التواصل مع وزارة الكهرباء

قد وفرت وزارة الكهرباء مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها أن يتواصل العملاء معها لتقديم الشكاوى والاستعلامات المختلفة، ومن هذه الطرق ما يلي:

أسباب ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء

عند الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في أغسطس فيمكن أن نجدها مرتفعة، وذلك لمجموعة من الأسباب هي كما يلي:

• فتح وغلق الثلاجة كثيرًا مما يُسبب سحب الكهرباء بشكل أعلى.
• إنارة الإضاءة باستمرار.
• ترك الثلج يتراكم في فريزر الثلاجة.
• ترك الأجهزة متصلة بالقابس الكهربائي.
• الإفراط في استخدام أجهزة التكييف والمراوح.

نصائح لترشيد استهلاك الكهرباء

هناك مجموعة من النصائح عند أتباعها سيقل ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء، ألا وهي:

• ضبط درجة حرارة التكييف على 25 درجة.
• الابتعاد عن وضع الطعام الساخن في الثلاجة.
• إزالة الثلج المتراكم في الثلاجة.
• كي كافة الملابس مرة أو مرتين في الأسبوع.
• إغلاق الأجهزة عند الذهاب للنوم أو في حالة عدم الحاجة إليها.
• تشغيل الغسالة بكامل طاقتها.
• ملء غلاية الماء حسب الحاجة فقط.
• الاعتماد على الإضاءة الطبيعية في النهار.
• الاستعانة بـ الميكروويف في تسخين الطعام بدلًا من الفرن.

من المهم أن نفهم قيمة الكهرباء في حياتنا ونعي مدى أهمية الحفاظ عليها، ويكون ذلك من خلال ترشيد الاستهلاك والكشف عن أي محاولات غش أو سرقة لذلك المورد الهام.