مطار بريطاني يثير استياء المسافرين في مانشستر الذي يتذيل القائمة

مطار مانشستر يحتل المرتبة الأخيرة بين المطارات البريطانية للعام الرابع على التوالي

احتل مطار مانشستر المركز الأخير في تصنيف المطارات البريطانية للعام الرابع على التوالي، وفقاً لتقرير مؤسسة “Which” السنوي، الذي استند إلى آراء حوالي 5800 مسافر. وقد حصلت صالة الركاب رقم 3 في المطار على لقب أسوأ صالة في البلاد، حيث سجلت تقييمات منخفضة في مجالات متعددة، تشمل طوابير الأمن، والأسعار المرتفعة في المتاجر والمطاعم، بالإضافة إلى نقص المقاعد المتاحة.

يستقبل مطار مانشستر أكثر من 29 مليون مسافر سنوياً، لكنه تعرض لانتقادات شديدة بسبب ضعف الخدمات وتأخر الرحلات بمتوسط 20 دقيقة. كما شهد المطار حوادث مثيرة للجدل، مثل الاعتداء على شرطيتين خلال اضطرابات وقعت العام الماضي. ولم تكن الصالة الثالثة الوحيدة التي واجهت انتقادات، حيث جاءت الصالة الأولى في المركز قبل الأخير، والصالة الثانية في المركز الرابع من الأسفل، بينما واجه مطار لوتون اللندني مشكلات مشابهة.

على النقيض، تصدر مطار إكسيتر قائمة أفضل المطارات البريطانية، حيث حصل على خمس نجوم في مجالات خدمة العملاء والإجراءات الأمنية. تلاه مطار ليفربول جون لينون، ثم مطار لندن سيتي. وعلى الصعيد الأوروبي، حافظ مطار روما فيوميتشينو على صدارة أفضل مطارات القارة للسنة السابعة على التوالي، بفضل مشروعات بيئية مبتكرة وخدمات متقدمة تعزز تجربة السفر.