وزارة العدل توضح حدود إيقاف الخدمات في التعليم والعلاج

إيقاف الخدمات في السعودية: إجراءات رسمية لتحصيل الالتزامات المالية

تعتبر عملية إيقاف الخدمات في المملكة العربية السعودية من الإجراءات الرسمية التي تتبناها الدولة لتحصيل الالتزامات المالية المترتبة على الأفراد والشركات. يتم تنفيذ هذا القرار بناءً على سند قانوني، أو قرار صادر عن مجلس الوزراء، أو أوامر ملكية، أو تعليمات من النيابة العامة، أو أوامر قضائية من وزارة العدل.

نظام إيقاف الخدمات

وفقًا لنظام ضوابط إيقاف الخدمات للعامين 1444-1446هـ، فإن الإجراءات المتعلقة بإيقاف الخدمات تستثني بعض المجالات الحيوية مثل خدمات العلاج والتعليم والعمل، بالإضافة إلى توثيق الوقائع المدنية والسجل التجاري والأوراق الثبوتية. يهدف هذا الاستثناء إلى ضمان عدم تأثير قرار الإيقاف على الحقوق الأساسية للمواطنين.

تصنيف الإيقاف

تُصنف خدمات الإيقاف إلى ثلاثة مستويات بناءً على تأثيرها:

1. إيقاف منخفض الأثر : يتعلق بالخدمات غير الأساسية أو الإضافات الخدمية.
2. إيقاف متوسط الأثر : يشمل الخدمات التي تحد من الاستفادة العامة، لكنها ليست جوهرية.
3. إيقاف عالي الأثر : يتناول الخدمات الرئيسية التي قد تؤثر بشكل مباشر على الأفراد، مع استثناء الهوية الوطنية من الإيقاف.

تتراوح مدة الإيقاف في المرحلتين الأولى والثانية بين 30 يومًا لكل مرحلة، مع تطبيق نظام مشابه في قطاع الأعمال.

المنصة الإلكترونية واللجنة الإشرافية

تم إطلاق منصة إلكترونية موحدة تحت إشراف وزارتي الداخلية والعدل، إلى جانب عدد من الجهات الحكومية والرقابية، لإدارة طلبات إيقاف وإلغاء الخدمات. تهدف هذه المنصة إلى توفير أدوات لتصنيف الخدمات والبت في طلبات الجهات الحكومية، مع إمكانية إلغاء الإيقاف خلال 24 ساعة من الاعتماد الإلكتروني.

تتطلب الآلية القانونية للإيقاف إشعار الأفراد أو الشركات المعنية قبل اتخاذ قرار الإيقاف، وذلك عبر وسائل متعددة مثل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ومنصة “أبشر” والحسابات الحكومية. يُمنع استخدام إيقاف الخدمات كوسيلة للاستدعاء أو الإبلاغ الإجباري.

كيفية رفع قرار الإيقاف

يمكن رفع قرار الإيقاف عبر منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل بعد سداد الدين أو التوصل إلى تسوية، أو منح مهلة إضافية. تشمل خطوات رفع الإيقاف:

1. تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني.
2. اختيار خدمة التنفيذ.
3. تحديد القضية.
4. تقديم طلب رفع التنفيذ مع توضيح السبب وإرفاق المستندات اللازمة.

عادةً ما يتم رفع الإيقاف خلال فترة لا تتجاوز 3-4 أيام عمل، شريطة توفير المستندات المطلوبة.